So befestigen Sie Nest Detect wieder, wenn es heruntergefallen ist – Android – Google Nest-Hilfe [gg-googlenest-en]

So bringen Sie Nest Detect wieder an, wenn es heruntergefallen ist

Wenn Detect oder sein Magnet zum Öffnen und Schließen abfällt, kann die Aktivität nicht ordnungsgemäß an Google Nest Guard übermittelt werden. Möglicherweise sehen Sie das folgende Verhalten:

• Tür oder Fenster werden in der Nest-App immer als „offen" angezeigt: Selbst wenn die Tür oder das Fenster physisch geschlossen ist, geht die App möglicherweise davon aus, dass sie geöffnet ist, da sich Detect und der Magnet nicht mehr in Reichweite voneinander befinden.


• Schlechte Bewegungserkennung: Wenn Detect von einer Tür oder Wand fällt, landen die Sensoren möglicherweise in die falsche Richtung oder werden durch den Boden und die Möbel blockiert. Detect kann Bewegungen erst dann richtig erkennen, wenn Sie es wieder montieren und neu kalibrieren.

So erkennen Sie, welches Teil abgefallen ist

An einer Tür oder einem Fenster sollte Detect so aussehen Dieses Bild. Der Auf-Zu-Magnet ist der kleineres Stück, das sich nicht bewegt, wenn das Tür oder Fenster öffnet sich. Obwohl bestimmte Installationen a aussehen können etwas anders, denken Sie an Detect und das Sowohl der Öffnungs- als auch der Schließmagnet sollten vorhanden sein. Wenn eines der Teile fehlt, müssen Sie es finden und befestigen Sie es wieder. Wenn Sie das Vermisste nicht finden können Bitte wenden Sie sich an Nest, um Unterstützung zu erhalten.

Bei einer Wandinstallation gibt es keinen Auf-Zu-Magneten. Sie müssen nur nach Detect suchen.

So bringen Sie Detect oder den Auf-Zu-Magneten wieder an

Nachdem Sie das heruntergefallene Teil gefunden haben, schauen Sie sich die Stelle an, an der es ursprünglich installiert wurde. Je nachdem, welches Teil sich gelöst hat, befolgen Sie die nachstehenden Anweisungen.

Die Rückplatte ist zusammen mit Detect abgefallen, oder der Magnet ist abgefallen

Detect verfügt über eine Montagerückplatte. Wenn die Rückplatte noch an Detect befestigt war, als Sie sie gefunden haben, oder wenn der Magnet zum Öffnen und Schließen abgefallen ist, müssen Sie ihn wieder anbringen und dann die Einrichtung von Detect überprüfen.

Hier sind einige Dinge, die Sie beachten sollten:

• Wenn Detect mit dem Klebestreifen montiert wurde, möchten Sie es möglicherweise stattdessen mit einer Schraube wieder befestigen.


• Wir haben Nest Security zusätzliche Schrauben und Klebestreifen beigelegt. Wenn Sie jedoch mehr benötigen, kontaktieren Sie uns für Ersatz.


• Verwenden Sie nur die im Lieferumfang enthaltenen Schrauben. Sie sind genau so konstruiert, dass sie in unsere einzigartigen Rückplatten passen. Wir empfehlen daher nicht, andere Schrauben zu verwenden.


• Verwenden Sie keine Klebestreifen, Schrauben, Rückplatten oder Auf-Zu-Magnete anderer Marken.

Wenn Sie bereit sind, Ihren Detect oder Magneten wieder anzubringen, befolgen Sie diese Schritte:

1. Wenn noch alter Kleber an der Rückplatte haftet, hebeln Sie eine Kante hoch und ziehen Sie vorsichtig am gesamten Teil, bis es sich dehnt und dann ablöst. Möglicherweise müssen Sie dies ein paar Mal wiederholen, damit es sich vollständig löst.

   Hinweis: Verwenden Sie zum Lösen des Klebers keine Lösungsmittel oder Reinigungsflüssigkeiten, da dies zu Schäden führen kann.

2. Öffnen Sie die Nest-App und wählen Sie Einstellungen .


3. Tippen Sie auf die Erkennung, die Sie erneut bereitstellen möchten.


4. Wählen Sie unter Geräteeinstellungen die Option Einrichtung prüfen aus.


5. Die Nest-App führt Sie durch den Vorgang des erneuten Anbringens des heruntergefallenen Teils, einschließlich Schritten, um anschließend die Einrichtung von Detect zu überprüfen, damit die Aktivität ordnungsgemäß erkannt werden kann.

Hinweis: Wenn Sie zusätzliche Hilfe beim erneuten Mounten von Detect benötigen, finden Sie die vollständigen Anweisungen und weitere Informationen unter dem folgenden Link:

So installieren Sie Detect >

Detect ist einfach aus der Rückplatte gefallen

Solange die Rückplatte noch sicher an der Wand, Tür oder dem Fenster befestigt ist, lässt sich der abgefallene Teil problemlos wieder anbringen.

1. Bevor Sie es wieder einrasten, stellen Sie sicher, dass Detect richtig ausgerichtet ist:

   • An einer Tür oder Wand sollten das Nest-Logo und der Lichtring nach unten zeigen.
   
   
   • An einem Fenster sollten sich das Nest-Logo und der Lichtring am nächsten am Magneten befinden. Je nachdem, wie Sie Ihren Detect ursprünglich installiert haben, zeigen sie jedoch möglicherweise nicht unbedingt nach unten.
2. Lassen Sie Detect einfach in die Rückplatte einrasten. Es sollte direkt reingehen.

Hinweis: Wir haben Detect so konzipiert, dass es sicher in die Rückplatte einrastet. Wenn es wiederholt herausfällt, wenden Sie sich zur weiteren Fehlerbehebung an den Nest-Support.