Ein 21Vianet-Benutzer wird nach der Anmeldung beim Lync-Client möglicherweise wiederholt zur Eingabe von Exchange-Anmeldeinformationen aufgefordert – Microsoft-Support

Ein 21Vianet-Benutzer wird nach der Anmeldung beim Lync-Client möglicherweise wiederholt zur Eingabe von Exchange-Anmeldeinformationen aufgefordert

Office 2013 SP1 21Vianet Office 365 Mehr... Weniger

Symptome

Stellen Sie sich das folgende Szenario vor:

• Sie sind Kunde von Microsoft Office 365, betrieben von 21Vianet.

• Sie melden sich erfolgreich beim Lync-Dienst an.

In diesem Szenario werden einige Benutzer wiederholt aufgefordert, Exchange-Anmeldeinformationen einzugeben.

Ursache

Dieses Problem tritt auf, weil der Lync-Client den Verbundpartner in bestimmten Authentifizierungspfaden in Office 365, das von 21Vianet betrieben wird, nicht ordnungsgemäß abruft.

Auflösung

Dieses Problem wurde im April 2014-Update des Lync-Clients behoben.