Unzustellbare oder abgelehnte E-Mails korrigieren
Die E-Mail-Server der Empfänger können aus verschiedenen Gründen von Ihnen gesendete E-Mails ablehnen. Gmail gibt eine Nachricht zurück, die die Antwort des Servers des Empfängers widerspiegelt.
Unten finden Sie häufig auftretende Fehlermeldungen. Verstehen Sie, warum Ihre Nachricht zurückgewiesen wurde und wie Sie das Problem beheben können.
Interpretieren allgemeiner Bounce-Antworten
"Das E-Mail-Konto, das Sie erreichen wollten" existiert nicht
Warum Ihre Nachricht abgesprungen ist
Die Adresse Ihres Empfängers funktioniert möglicherweise nicht oder existiert nicht mehr. Oder Sie haben es möglicherweise mit einem Tippfehler eingegeben.
Was du tun kannst
- Überprüfen Sie die E-Mail-Adresse auf diese häufigen Fehler:
- Anführungszeichen
- Punkte am Ende der Adresse
- Leerzeichen vor oder nach einer Adresse
- Rechtschreibfehler
- Durchsuchen Sie Ihre Kontakte nach einer anderen Adresse, die dieselbe Person verwendet.
Wenn dieser Fehler beim Senden einer E-Mail an eine Person in Ihrem Unternehmen, Ihrer Bildungseinrichtung oder einer anderen Organisation auftritt, wenden Sie sich an Ihren Administrator .
„Nachricht als Spam gekennzeichnet" oder „Nachricht vorübergehend abgelehnt"
Warum Ihre Nachricht abgesprungen ist
- Ihr Nachrichtentext oder Ihre Links sehen verdächtig aus.
- Sie haben Cc oder Bcc eine große Gruppe von Empfängern hinzugefügt.
Was du tun kannst
- Entfernen Sie Links zu Websites, die nach personenbezogenen Daten fragen.
- Wenn Sie einer großen Gruppe E-Mails senden, erstellen Sie eine Gruppe mit Google Groups und senden Sie dieser Gruppe eine E-Mail.
Erfahren Sie, wie Sie eine Gruppe erstellen .
"Empfängerserver hat unsere Anfragen nicht akzeptiert"
Warum Ihre Nachricht abgesprungen ist
Diese Fehlermeldung wird angezeigt, wenn Gmail keine Verbindung zum E-Mail-Server Ihres Empfängers herstellen kann.
Was du tun kannst
Das Problem verschwindet normalerweise schnell, ohne dass Sie etwas tun müssen. Versuchen Sie später noch einmal, die E-Mail zu senden.
Wenn der Fehler weiterhin angezeigt wird:
- Überprüfen Sie, ob die E-Mail-Adresse des Empfängers fehlerhaft ist.
- Wenden Sie sich an den Kundensupport des E-Mail-Anbieters Ihres Empfängers.
Wenn dieser Fehler beim Senden einer E-Mail an eine Person in Ihrem Unternehmen, Ihrer Bildungseinrichtung oder einer anderen Organisation auftritt, wenden Sie sich an Ihren Administrator .
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