Privatsphäre und Sicherheit
Gute Strategien für die Verwaltung von nutzergenerierten Inhalten
Benutzergenerierte Inhalte können von überall auf der Welt und zu jeder Zeit stammen. Wenn Ihre Website oder App wächst, werden möglicherweise mehr nutzergenerierte Inhalte übermittelt, als von einer einzelnen Person überprüft werden können.
Hier sind einige vorgeschlagene Strategien und Lösungen:
Veröffentlichen Sie eine Inhaltsrichtlinie: Teilen Sie Ihren Benutzern mit, was von ihnen erwartet wird
Schreiben und veröffentlichen Sie eine Inhaltsrichtlinie, damit Ihre Benutzer wissen, was erlaubt ist und was nicht.
Bevor Sie eine Seite mit nutzergenerierten Inhalten monetarisieren, sollten Sie das Risiko sorgfältig abwägen
Überlegen Sie, wo nutzergenerierte Inhalte auf Ihrer Website oder App erscheinen könnten und welche Risiken für den Ruf Ihrer Website oder App durch böswillige nutzergenerierte Inhalte entstehen könnten. Stellen Sie sicher, dass Sie diese Risiken mindern, bevor Sie die Anzeige von nutzergenerierten Inhalten aktivieren.
Überprüfen Sie regelmäßig Ihre Top-Seiten mit nutzergenerierten Inhalten
Nehmen Sie sich etwas Zeit, um Ihre Top-Seiten mit nutzergenerierten Inhalten regelmäßig zu überprüfen. Stellen Sie sicher, dass das, was Sie sehen, allen unseren Programmrichtlinien entspricht .
Bitten Sie Ihre Benutzer um Hilfe, indem Sie den benutzergenerierten Inhalten einen Link zum Melden eines Verstoßes hinzufügen
Fügen Sie neben jedem Element des nutzergenerierten Inhalts einen Link „Melden" oder „Verstoß melden" hinzu, über den Ihre Nutzer Ihnen den Inhalt als potenziell problematisch melden können. Stellen Sie sicher, dass Sie diese Berichte regelmäßig überprüfen und entsprechend handeln.
Verwenden Sie ein Captcha bei der Inhaltsübermittlung, um sich gegen Bots zu wehren
Bevor Benutzer Inhalte übermitteln können, stellen Sie sicher, dass es sich um Menschen und nicht um Bots handelt, indem Sie ein Captcha verwenden. Ein beliebtes System ist Googles reCAPTCHA.
Erstellen Sie verschiedene Ebenen von vertrauenswürdigen Benutzern
Überprüfen Sie für neue Benutzer, die keinen Verlauf auf der Website oder App haben, ihre Beiträge, bevor Sie sie erscheinen lassen. Wenn Benutzer ihre Vertrauenswürdigkeit unter Beweis stellen, erhöhen Sie das Vertrauen, das Sie ihnen entgegenbringen, indem Sie zulassen, dass ihre Beiträge erscheinen.
Beschränken Sie als Variante davon die Arten von Inhalten, die nicht vertrauenswürdige Benutzer einreichen können; B. Text zulassen, aber keine Bilder oder Links.
Rekrutieren Sie Benutzermoderatoren
Wenn Ihre Website oder App wächst, entwickelt sich eine Community um sie herum. Diese Community möchte, weil sie Ihre Website oder App verwendet, dass Ihre Website oder App gedeiht. Rekrutieren Sie Benutzermoderatoren, um Inhalte zu überprüfen und Ihnen dabei zu helfen, einen hohen Standard des Community-Diskurs aufrechtzuerhalten.
Sie können auch erwägen, menschliche Inhaltsprüfer oder Moderatoren einzustellen, um die benutzergenerierten Inhalte auf Ihrer Website oder App zu überprüfen.
Deaktivieren Sie die Anzeigenbereitstellung, bis ein Beitrag überprüft wurde
Wenn ein Beitrag noch nicht überprüft und genehmigt wurde, lassen Sie ihn erscheinen, deaktivieren Sie jedoch die Anzeigenbereitstellung auf dieser Seite. Aktivieren Sie die Anzeigenbereitstellung nur, wenn Sie sicher sind, dass ein Beitrag unseren Programmrichtlinien entspricht .
Erstellen oder verwenden Sie ein automatisiertes Inhaltsfiltersystem
Wenn Sie erfahren, welche Art von Inhaltsverstößen auf Ihrer Website oder App am häufigsten auftreten, können Sie ein Inhaltsfiltersystem entwickeln, um die Verstöße automatisch zu erkennen und die Anzeigenschaltung für solche Inhalte zu deaktivieren. Erfahren Sie mehr über Inhaltsfilterung .
Verwenden Sie zum Kommentieren Tools oder Plug-Ins von Drittanbietern
Anstatt Ihr eigenes internes Kommentarsystem aufzubauen, können Sie beliebte Tools oder Plug-Ins von Drittanbietern verwenden, um Kommentare für Sie auszuführen. Viele dieser Systeme verfügen über eine robuste Moderation und integrierte Inhaltsfilterung.
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