„Die Datei oder der Ordner existiert nicht“ beim Umbenennen oder Speichern in der DFS-Freigabe von einem Windows 7-Computer – Microsoft-Support

„Die Datei oder der Ordner existiert nicht" beim Umbenennen oder Speichern in der DFS-Freigabe von einem Windows 7-Computer aus

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Symptome

Beim Herstellen einer Verbindung von einem Windows 7-Computer zu einem DFS-Namespace (Netzwerkdateifreigabe) unter Windows Server 2008 R2 schlägt das Umbenennen oder Speichern von Dateien in der zweiten Unterverzeichnis-Tiefenebene (z. B. z:\d1\d2) möglicherweise fehl mit:

„Die Datei oder der Ordner existiert nicht."

Wenn eine Datei im Verzeichnis z:\d1\d2 gespeichert wird, wird die Datei stattdessen tatsächlich im Stammverzeichnis z:\ angezeigt.

Ursache

Dieses Problem kann auftreten, wenn der Windows 7-Clientcomputer mithilfe der Syntax \\ipaddress\SHARENAME eine Verbindung zur DFS-Netzwerkdateifreigabe herstellt, der Client jedoch keine Verbindung zum Server unter Verwendung seines Namens (z. B. \\servername\SHARENAME ) herstellen kann. Wenn ein Windows 7-Client eine Verbindung zu \\ipaddress\SHARENAME herstellt, zeigt der Server an, dass es sich bei dem Freigabenamen tatsächlich um einen DFS-Namespace handelt. Der Client verwendet intern den DFS-Servernamen, um den Standort der Netzwerkverbindung zu verfolgen. Wenn jedoch die Namensauflösung zum Servernamen fehlschlägt, wird der Ordnerpfad nicht korrekt verfolgt.

Auflösung

Um das Problem zu beheben, wenden Sie den Hotfix auf dem Clientcomputer an oder befolgen Sie die unter Problemumgehung beschriebenen Schritte.

Hotfix-Informationen

Ein unterstützter Hotfix ist von Microsoft erhältlich. Dieser Hotfix soll jedoch nur das in diesem Artikel beschriebene Problem beheben. Wenden Sie diesen Hotfix nur auf Systemen an, bei denen das in diesem Artikel beschriebene Problem auftritt. Dieser Hotfix wird möglicherweise weiteren Tests unterzogen. Wenn Sie von diesem Problem nicht schwerwiegend betroffen sind, empfehlen wir Ihnen daher, auf das nächste Software-Update zu warten, das diesen Hotfix enthält.

Wenn der Hotfix zum Download verfügbar ist, finden Sie oben in diesem Knowledge Base-Artikel den Abschnitt „Hotfix-Download verfügbar". Wenn dieser Abschnitt nicht angezeigt wird, wenden Sie sich an den Kundendienst und Support von Microsoft, um den Hotfix zu erhalten.

Hinweis Wenn weitere Probleme auftreten oder eine Fehlerbehebung erforderlich ist, müssen Sie möglicherweise eine separate Serviceanfrage erstellen. Für weitere Supportfragen und Probleme, die für diesen speziellen Hotfix nicht in Frage kommen, fallen die üblichen Supportkosten an. Eine vollständige Liste der Microsoft-Kundendienst- und Support-Telefonnummern oder zum Erstellen einer separaten Serviceanfrage finden Sie auf der folgenden Microsoft-Website:

http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support Hinweis Im Formular „Hotfix-Download verfügbar" werden die Sprachen angezeigt, für die der Hotfix verfügbar ist. Wenn Ihre Sprache nicht angezeigt wird, liegt das daran, dass für diese Sprache kein Hotfix verfügbar ist.

Voraussetzungen

Um diesen Hotfix anzuwenden, müssen Sie Windows 7 Service Pack 1 (SP1) ausführen.

Weitere Informationen dazu, wie Sie ein Service Pack für Windows 7 oder Windows Server 2008 R2 erhalten, erhalten Sie, wenn Sie auf die folgende Artikelnummer klicken, um den Artikel in der Microsoft Knowledge Base anzuzeigen:

976932 Informationen zum Service Pack 1 für Windows 7 und für Windows Server 2008 R2

Neustartanforderung

Sie müssen den Computer neu starten, nachdem Sie diesen Hotfix angewendet haben.

Informationen zum Hotfix-Ersatz

Dieser Hotfix ersetzt keinen zuvor veröffentlichten Hotfix.

Dateiinformationen

Die englische (USA) Version dieses Hotfixes installiert Dateien mit den in den folgenden Tabellen aufgeführten Attributen. Die Datums- und Uhrzeitangaben für diese Dateien werden in der koordinierten Weltzeit (UTC) angegeben. Die Datums- und Uhrzeitangaben für diese Dateien auf Ihrem lokalen Computer werden in Ihrer Ortszeit zusammen mit Ihrer aktuellen Sommerzeit (DST) angezeigt. Darüber hinaus können sich Datum und Uhrzeit ändern, wenn Sie bestimmte Vorgänge an den Dateien ausführen.

Hinweise zu Windows 7-Dateiinformationen

Wichtige Windows 7-Hotfixes und Windows Server 2008 R2-Hotfixes sind in denselben Paketen enthalten. Allerdings werden Hotfixes auf der Seite „Hotfix-Anfrage" für beide Betriebssysteme aufgeführt. Um das Hotfix-Paket anzufordern, das für eines oder beide Betriebssysteme gilt, wählen Sie den Hotfix aus, der auf der Seite unter „Windows 7/Windows Server 2008 R2" aufgeführt ist. Sehen Sie sich in Artikeln immer den Abschnitt „Gilt für" an, um das tatsächliche Betriebssystem zu ermitteln, für das jeder Hotfix gilt.

• Die Dateien, die für ein bestimmtes Produkt, SR_Level (RTM, SP n ) und einen Servicezweig (LDR, GDR) gelten, können durch Untersuchen der Dateiversionsnummern identifiziert werden, wie in der folgenden Tabelle gezeigt.

  Ausführung	Produkt	SR_Level	Servicezweig
  6.1.760 1. 22 xxx	Windows 7	SP1	LDR

• Die MANIFEST-Dateien (.manifest) und die MUM-Dateien (.mum), die für jede Umgebung installiert werden, werden im Abschnitt „Zusätzliche Dateiinformationen für Windows 7" separat aufgeführt . MUM- und MANIFEST-Dateien sowie die zugehörigen Sicherheitskatalogdateien (.cat) sind äußerst wichtig, um den Status der aktualisierten Komponenten aufrechtzuerhalten. Die Sicherheitskatalogdateien, deren Attribute nicht aufgeführt sind, sind mit einer digitalen Signatur von Microsoft signiert.

Für alle unterstützten x86-basierten Versionen von Windows 7

Dateinamen	Dateiversion	Dateigröße	Datum	Zeit	Plattform
Mrxsmb20.sys	6.1.7601.22013	96.768	07.06.2012	02:22	x86

Für alle unterstützten x64-basierten Versionen von Windows 7

Dateinamen	Dateiversion	Dateigröße	Datum	Zeit	Plattform
Mrxsmb20.sys	6.1.7601.22013	128.000	07.06.2012	02:45	x64

Mehr Informationen

Für weitere Informationen zur Softwareupdate-Terminologie klicken Sie auf die folgende Artikelnummer, um den Artikel in der Microsoft Knowledge Base anzuzeigen:

824684 Beschreibung der Standardterminologie, die zur Beschreibung von Microsoft-Softwareupdates verwendet wird

Zusätzliche Dateiinformationen

Zusätzliche Dateiinformationen für Windows 7

Zusätzliche Dateien für alle unterstützten x86-basierten Versionen von Windows 7

Dateinamen	Update.mum
Dateiversion	Unzutreffend
Dateigröße	2.136
Datum (UTC)	07.06.2012
Zeit (UTC)	08:05
Plattform	Unzutreffend
Dateinamen	X86_1e185a624ec55ec274ac14b9cc355b04_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22013_none_5143c74e912cd003.manifest
Dateiversion	Unzutreffend
Dateigröße	701
Datum (UTC)	07.06.2012
Zeit (UTC)	08:05
Plattform	Unzutreffend
Dateinamen	X86_microsoft-windows-smb20-minirdr_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22013_none_8d6ad9dc0126ab2b.manifest
Dateiversion	Unzutreffend
Dateigröße	4.035
Datum (UTC)	07.06.2012
Zeit (UTC)	06:01
Plattform	Unzutreffend

Zusätzliche Dateien für alle unterstützten x64-basierten Versionen von Windows 7

Dateinamen	Amd64_9e65ee6acfddfd7eb14dd4694dd6a04b_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22013_none_0e3b97db9b019ff6.manifest
Dateiversion	Unzutreffend
Dateigröße	705
Datum (UTC)	07.06.2012
Zeit (UTC)	08:05
Plattform	Unzutreffend
Dateinamen	Amd64_microsoft-windows-smb20-minirdr_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22013_none_e989755fb9841c61.manifest
Dateiversion	Unzutreffend
Dateigröße	4.039
Datum (UTC)	07.06.2012
Zeit (UTC)	06:56
Plattform	Unzutreffend
Dateinamen	Update.mum
Dateiversion	Unzutreffend
Dateigröße	2.350
Datum (UTC)	07.06.2012
Zeit (UTC)	08:05
Plattform	Unzutreffend

Mehr Informationen

Während das Problem beim Herstellen einer Verbindung von Windows 7 zu Windows Server 2008 R2 reproduziert werden kann, erfordert es die Konfiguration eines DFS-Namespace für SHARENAME, damit das Bit „DFS-fähig" in der SMB2 Tree Connect-Antwort gesetzt ist.

Nach dem Herstellen einer Verbindung zu einer DFS-Freigabe auf dem Server mithilfe der Syntax \\ipaddress\SHARENAME wird kein Fehler angezeigt, wenn die Namensauflösung auf dem Server fehlschlägt, sodass das Problem beim Datei-/Ordnerzugriff nicht offensichtlich ist.

Problemumgehung

Um das Problem zu beheben, stellen Sie sicher, dass der Windows 7-Client über seinen Namen und nicht über seine IP-Adresse eine Verbindung zum Server herstellen kann. Oder konfigurieren Sie den Client neu, damit die Namensauflösung zum Servernamen erfolgreich ist. Stellen Sie beispielsweise sicher, dass der DNS-Servername des Clients korrekt ist, oder fügen Sie einen Hosts-Dateieintrag hinzu, um die korrekte Zuordnung von IP-Adresse und Name anzugeben.

Starten Sie beispielsweise an einer administrativen Eingabeaufforderung Notepad, öffnen Sie c:\windows\system32\drivers\etc\hosts und fügen Sie einen Eintrag hinzu. Wenn Ihr Servername beispielsweise „ServerName" lautet und die IP-Adresse 10.0.0.1 lautet, fügen Sie Folgendes hinzu:

10.0.0.1 Servername

HINWEIS: Der Client kann das Problem möglicherweise umgehen, indem er immer eine Verbindung zum Server mithilfe der Syntax \\Servername\SHARENAME herstellt. Dies führt dazu, dass der Client beim Herstellen einer Verbindung zum Server einen Verbindungsfehler erfährt, wenn die Namensauflösung fehlschlägt.