Fehlermeldung „Der Basisordner konnte nicht erstellt werden", wenn ein Administrator versucht, den Basisordner für Remotedesktopdienste für ein Benutzerkonto in Windows 7 oder Windows Server 2008 R2 festzulegen
Symptome
Stellen Sie sich das folgende Szenario vor:
Sie verwenden ein Domänenadministratorkonto, um sich bei einem Computer anzumelden, auf dem Windows 7 oder Windows Server 2008 R2 ausgeführt wird.
Sie verwenden das Snap-In „Active Directory-Benutzer und -Computer" der Microsoft Management Console (MMC), um eine Verbindung zu einem Domänencontroller herzustellen.
Sie öffnen das Eigenschaftendialogfeld eines Benutzerkontos.
Das Benutzerkonto hat alleinigen Zugriff auf einen freigegebenen Ordnerpfad, auf den das Administratorkonto nicht zugreifen kann.
Sie legen das Attribut „Remote Desktop Services Home Folder" auf den Pfad des freigegebenen Ordners fest.
Hinweis Dieses Attribut befindet sich auf der Registerkarte Remotedesktopdiensteprofil .Sie klicken auf „Übernehmen" oder „OK" .
In diesem Szenario erhalten Sie die folgende Fehlermeldung:
Der Home-Ordner konnte aus folgendem Grund nicht erstellt werden: Der Netzwerkname wurde nicht gefunden.
Hinweis Wenn Sie erneut auf „Übernehmen" oder „OK" klicken, wird keine Fehlermeldung zurückgegeben. Die Einstellung wird jedoch nicht gespeichert.
Ursache
Dieses Problem tritt auf, weil der Remotedesktopdienste-Erweiterungstreiber (Tsuserex.dll) die Benutzereinstellungen nicht speichert, wenn das Administratorkonto keine Zugriffsberechtigung für den freigegebenen Ordner hat.
Auflösung
Hotfix-Informationen
Ein unterstützter Hotfix ist von Microsoft erhältlich. Dieser Hotfix soll jedoch nur das in diesem Artikel beschriebene Problem beheben. Wenden Sie diesen Hotfix nur auf Systemen an, bei denen dieses spezielle Problem auftritt.
Wenn der Hotfix zum Download verfügbar ist, finden Sie oben in diesem Knowledge Base-Artikel den Abschnitt „Hotfix-Download verfügbar". Wenn dieser Abschnitt nicht angezeigt wird, senden Sie eine Anfrage an den Microsoft-Kundendienst und -Support, um den Hotfix zu erhalten.
Hinweis Wenn weitere Probleme auftreten oder eine Fehlerbehebung erforderlich ist, müssen Sie möglicherweise eine separate Serviceanfrage erstellen. Für weitere Supportfragen und Probleme, die für diesen speziellen Hotfix nicht in Frage kommen, fallen die üblichen Supportkosten an. Eine vollständige Liste der Microsoft-Kundendienst- und Support-Telefonnummern oder zum Erstellen einer separaten Serviceanfrage finden Sie auf der folgenden Microsoft-Website:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support Hinweis Im Formular „Hotfix-Download verfügbar" werden die Sprachen angezeigt, für die der Hotfix verfügbar ist. Wenn Ihre Sprache nicht angezeigt wird, liegt das daran, dass für diese Sprache kein Hotfix verfügbar ist.
Voraussetzungen
Um diesen Hotfix anzuwenden, müssen Sie eines der folgenden Betriebssysteme ausführen:
Windows 7
Windows 7 Service Pack 1 (SP1)
Windows Server 2008 R2
Windows Server 2008 R2 Service Pack 1 (SP1)
Darüber hinaus müssen auf einem Computer mit Windows 7 die Remote Server Administration Tools (RSAT) installiert sein.
Weitere Informationen zum Erhalten eines Windows 7- oder Windows Server 2008 R2-Service Packs erhalten Sie, wenn Sie auf die folgende Artikelnummer klicken, um den Artikel in der Microsoft Knowledge Base anzuzeigen:
976932 Informationen zum Service Pack 1 für Windows 7 und für Windows Server 2008 R2
Registrierungsinformationen
Um den Hotfix in diesem Paket zu verwenden, müssen Sie keine Änderungen an der Registrierung vornehmen.
Neustartanforderung
Sie müssen den Computer nach der Installation dieses Hotfixes nicht neu starten.
Informationen zum Hotfix-Ersatz
Dieser Hotfix ersetzt keinen zuvor veröffentlichten Hotfix.
Dateiinformationen
Die globale Version dieses Hotfixes installiert Dateien mit den in den folgenden Tabellen aufgeführten Attributen. Die Datums- und Uhrzeitangaben für diese Dateien werden in der koordinierten Weltzeit (UTC) angegeben. Die Datums- und Uhrzeitangaben für diese Dateien auf Ihrem lokalen Computer werden in Ihrer Ortszeit zusammen mit Ihrer aktuellen Sommerzeit (DST) angezeigt. Darüber hinaus können sich Datum und Uhrzeit ändern, wenn Sie bestimmte Vorgänge an den Dateien ausführen.
Hinweise zu Dateiinformationen für Windows 7 und Windows Server 2008 R2
Wichtige Windows 7-Hotfixes und Windows Server 2008 R2-Hotfixes sind in denselben Paketen enthalten. Allerdings werden Hotfixes auf der Seite „Hotfix-Anfrage" für beide Betriebssysteme aufgeführt. Um das Hotfix-Paket anzufordern, das für eines oder beide Betriebssysteme gilt, wählen Sie den Hotfix aus, der auf der Seite unter „Windows 7/Windows Server 2008 R2" aufgeführt ist. Sehen Sie sich in Artikeln immer den Abschnitt „Gilt für" an, um das tatsächliche Betriebssystem zu ermitteln, für das jeder Hotfix gilt.
Die Dateien, die für ein bestimmtes Produkt, SR_Level (RTM, SP n ) und einen Servicezweig (LDR, GDR) gelten, können durch Untersuchen der Dateiversionsnummern identifiziert werden, wie in der folgenden Tabelle gezeigt.
Ausführung
Produkt
SR_Level
Servicezweig
6.1.760
0.
20 xxxWindows 7 und Windows Server 2008 R2
RTM
LDR
6.1.760
1.
21 xxxWindows 7 und Windows Server 2008 R2
SP1
LDR
Die MANIFEST-Dateien (.manifest) und die MUM-Dateien (.mum), die für jede Umgebung installiert werden, werden im Abschnitt „Zusätzliche Dateiinformationen für Windows Server 2008 R2 und für Windows 7" separat aufgeführt . MUM- und MANIFEST-Dateien sowie die zugehörigen Sicherheitskatalogdateien (.cat) sind äußerst wichtig, um den Status der aktualisierten Komponenten aufrechtzuerhalten. Die Sicherheitskatalogdateien, deren Attribute nicht aufgeführt sind, sind mit einer digitalen Signatur von Microsoft signiert.
Für alle unterstützten x86-basierten Versionen von Windows 7
Dateinamen | Dateiversion | Dateigröße | Datum | Zeit | Plattform |
|---|---|---|---|---|---|
Tsuserex.dll | 6.1.7600.20970 | 129.024 | 20. Mai 2011 | 12:11 | x86 |
Tsuserex.dll | 6.1.7601.21731 | 129.024 | 20. Mai 2011 | 15:27 | x86 |
Für alle unterstützten x64-basierten Versionen von Windows 7 und Windows Server 2008 R2
Dateinamen | Dateiversion | Dateigröße | Datum | Zeit | Plattform |
|---|---|---|---|---|---|
Tsuserex.dll | 6.1.7600.20970 | 147.456 | 20. Mai 2011 | 12:51 | x64 |
Tsuserex.dll | 6.1.7601.21731 | 147.456 | 20. Mai 2011 | 15:31 | x64 |
Tsuserex.dll | 6.1.7600.20970 | 129.024 | 20. Mai 2011 | 12:11 | x86 |
Tsuserex.dll | 6.1.7601.21731 | 129.024 | 20. Mai 2011 | 15:27 | x86 |
Für alle unterstützten IA-64-basierten Versionen von Windows Server 2008 R2
Dateinamen | Dateiversion | Dateigröße | Datum | Zeit | Plattform |
|---|---|---|---|---|---|
Tsuserex.dll | 6.1.7600.20970 | 301.056 | 20. Mai 2011 | 11:45 | IA-64 |
Tsuserex.dll | 6.1.7601.21731 | 301.056 | 20. Mai 2011 | 15:16 | IA-64 |
Tsuserex.dll | 6.1.7600.20970 | 129.024 | 20. Mai 2011 | 12:11 | x86 |
Tsuserex.dll | 6.1.7601.21731 | 129.024 | 20. Mai 2011 | 15:27 | x86 |
Status
Microsoft hat bestätigt, dass es sich hierbei um ein Problem bei den Microsoft-Produkten handelt, die im Abschnitt „Gilt für" aufgeführt sind.
Mehr Informationen
Für weitere Informationen zur Softwareupdate-Terminologie klicken Sie auf die folgende Artikelnummer, um den Artikel in der Microsoft Knowledge Base anzuzeigen:
824684 Beschreibung der Standardterminologie, die zur Beschreibung von Microsoft-Softwareupdates verwendet wird
Für weitere Informationen zu einem ähnlichen Problem klicken Sie auf die folgende Artikelnummer, um den Artikel in der Microsoft Knowledge Base anzuzeigen:
980909 Remotedesktopfehler „Der Home-Ordner konnte nicht erstellt werden" in Windows Server 2008 R2
Zusätzliche Dateiinformationen
Zusätzliche Dateiinformationen für Windows 7 und für Windows Server 2008 R2
Zusätzliche Dateien für alle unterstützten x86-basierten Versionen von Windows 7
Dateinamen | X86_0d318ffd094cc64220b89313deb5801b_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21731_none_725660ea7e9a1e9c.manifest |
Dateiversion | Unzutreffend |
Dateigröße | 718 |
Datum (UTC) | 20. Mai 2011 |
Zeit (UTC) | 23:25 |
Dateinamen | X86_6e6c72fe72492b01dbec8306ed14f7b6_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20970_none_1aa713a6fd498f24.manifest |
Dateiversion | Unzutreffend |
Dateigröße | 718 |
Datum (UTC) | 20. Mai 2011 |
Zeit (UTC) | 23:25 |
Dateinamen | X86_microsoft-windows-t..vices-userextension_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20970_none_f3308c525dd400e5.manifest |
Dateiversion | Unzutreffend |
Dateigröße | 12.876 |
Datum (UTC) | 20. Mai 2011 |
Zeit (UTC) | 12:38 |
Dateinamen | X86_microsoft-windows-t..vices-userextension_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21731_none_f54329525ad91664.manifest |
Dateiversion | Unzutreffend |
Dateigröße | 12.876 |
Datum (UTC) | 20. Mai 2011 |
Zeit (UTC) | 15:57 |
Zusätzliche Dateien für alle unterstützten x64-basierten Versionen von Windows 7 und Windows Server 2008 R2
Dateinamen | Amd64_0d318ffd094cc64220b89313deb5801b_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21731_none_ce74fc6e36f78fd2.manifest |
Dateiversion | Unzutreffend |
Dateigröße | 720 |
Datum (UTC) | 20. Mai 2011 |
Zeit (UTC) | 23:25 |
Dateinamen | Amd64_4d5221ab149398651a1e30c70068d0ec_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21731_none_e9fb523e09a4f603.manifest |
Dateiversion | Unzutreffend |
Dateigröße | 722 |
Datum (UTC) | 20. Mai 2011 |
Zeit (UTC) | 23:25 |
Dateinamen | Amd64_6e6c72fe72492b01dbec8306ed14f7b6_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20970_none_76c5af2ab5a7005a.manifest |
Dateiversion | Unzutreffend |
Dateigröße | 720 |
Datum (UTC) | 20. Mai 2011 |
Zeit (UTC) | 23:25 |
Dateinamen | Amd64_f6a29b646335542d251a264a0eae9f8c_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20970_none_a414e70c77c0a938.manifest |
Dateiversion | Unzutreffend |
Dateigröße | 722 |
Datum (UTC) | 20. Mai 2011 |
Zeit (UTC) | 23:25 |
Dateinamen | Amd64_microsoft-windows-t..vices-userextension_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20970_none_4f4f27d61631721b.manifest |
Dateiversion | Unzutreffend |
Dateigröße | 12.880 |
Datum (UTC) | 20. Mai 2011 |
Zeit (UTC) | 19:12 |
Dateinamen | Amd64_microsoft-windows-t..vices-userextension_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21731_none_5161c4d61336879a.manifest |
Dateiversion | Unzutreffend |
Dateigröße | 12.880 |
Datum (UTC) | 20. Mai 2011 |
Zeit (UTC) | 20:40 |
Dateinamen | X86_microsoft-windows-t..vices-userextension_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20970_none_f3308c525dd400e5.manifest |
Dateiversion | Unzutreffend |
Dateigröße | 12.876 |
Datum (UTC) | 20. Mai 2011 |
Zeit (UTC) | 12:38 |
Dateinamen | X86_microsoft-windows-t..vices-userextension_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21731_none_f54329525ad91664.manifest |
Dateiversion | Unzutreffend |
Dateigröße | 12.876 |
Datum (UTC) | 20. Mai 2011 |
Zeit (UTC) | 15:57 |
Zusätzliche Dateien für alle unterstützten IA-64-basierten Versionen von Windows Server 2008 R2
Dateinamen | Ia64_48c112473b8a401de0f818b912730050_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20970_none_71771bf24fa00501.manifest |
Dateiversion | Unzutreffend |
Dateigröße | 1.082 |
Datum (UTC) | 20. Mai 2011 |
Zeit (UTC) | 23:25 |
Dateinamen | Ia64_f222f67daccab8a546ded38ef1bc730b_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21731_none_2e2c8827f65f7d6e.manifest |
Dateiversion | Unzutreffend |
Dateigröße | 1.082 |
Datum (UTC) | 20. Mai 2011 |
Zeit (UTC) | 23:25 |
Dateinamen | Ia64_microsoft-windows-t..vices-userextension_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20970_none_f33230485dd209e1.manifest |
Dateiversion | Unzutreffend |
Dateigröße | 12.878 |
Datum (UTC) | 20. Mai 2011 |
Zeit (UTC) | 19:09 |
Dateinamen | Ia64_microsoft-windows-t..vices-userextension_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21731_none_f544cd485ad71f60.manifest |
Dateiversion | Unzutreffend |
Dateigröße | 12.878 |
Datum (UTC) | 20. Mai 2011 |
Zeit (UTC) | 20:37 |
Dateinamen | X86_microsoft-windows-t..vices-userextension_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20970_none_f3308c525dd400e5.manifest |
Dateiversion | Unzutreffend |
Dateigröße | 12.876 |
Datum (UTC) | 20. Mai 2011 |
Zeit (UTC) | 12:38 |
Dateinamen | X86_microsoft-windows-t..vices-userextension_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21731_none_f54329525ad91664.manifest |
Dateiversion | Unzutreffend |
Dateigröße | 12.876 |
Datum (UTC) | 20. Mai 2011 |
Zeit (UTC) | 15:57 |
No comments:
Post a Comment