Saturday, July 8, 2023

Fehlermeldung „Der Prozess kann nicht auf die Datei zugreifen“, wenn Sie Dateien vom NFS-Server in Windows Server 2008 R2 SP1 öffnen – Microsoft-Support

Symptome

Stellen Sie sich das folgende Szenario vor:

  • Sie haben zwei Knoten in einem Cluster, auf dem Windows Server 2008 R2 Service Pack 1 (SP1) ausgeführt wird.

  • Sie installieren Microsoft Services für Network File System (NFS).

  • Der NFS-Dienst führt ein Failover und dann ein Failback zum Eigentümerknoten durch.

In diesem Szenario wird der Dateizugriff vom NFS-Server verweigert und Sie erhalten eine Fehlermeldung, die der folgenden ähnelt:


Der Prozess kann nicht auf die Datei zugreifen, da sie von einem anderen Prozess verwendet wird

Hotfix-Informationen

Wichtig: Installieren Sie kein Sprachpaket, nachdem Sie diesen Hotfix installiert haben. Andernfalls werden die sprachspezifischen Änderungen im Hotfix nicht übernommen und Sie müssen den Hotfix neu installieren. Weitere Informationen finden Sie unter Hinzufügen von Sprachpaketen zu Windows .

Ein unterstützter Hotfix ist von Microsoft erhältlich. Dieser Hotfix soll jedoch nur das in diesem Artikel beschriebene Problem beheben. Wenden Sie diesen Hotfix nur auf Systemen an, bei denen dieses spezielle Problem auftritt.

Wenn der Hotfix zum Download verfügbar ist, finden Sie oben in diesem Knowledge Base-Artikel den Abschnitt „Hotfix-Download verfügbar". Wenn dieser Abschnitt nicht angezeigt wird, senden Sie eine Anfrage an den Microsoft-Kundendienst und -Support, um den Hotfix zu erhalten.

Hinweis Wenn weitere Probleme auftreten oder eine Fehlerbehebung erforderlich ist, müssen Sie möglicherweise eine separate Serviceanfrage erstellen. Für weitere Supportfragen und Probleme, die für diesen speziellen Hotfix nicht in Frage kommen, fallen die üblichen Supportkosten an. Eine vollständige Liste der Microsoft-Kundendienst- und Support-Telefonnummern oder zum Erstellen einer separaten Serviceanfrage finden Sie auf der folgenden Microsoft-Website:

http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support Hinweis Im Formular „Hotfix-Download verfügbar" werden die Sprachen angezeigt, für die der Hotfix verfügbar ist. Wenn Ihre Sprache nicht angezeigt wird, liegt das daran, dass für diese Sprache kein Hotfix verfügbar ist.

Voraussetzungen

Um diesen Hotfix anzuwenden, müssen Sie Service Pack 1 für Windows Server 2008 R2 installieren.

Registrierungsinformationen

Um den Hotfix in diesem Paket zu verwenden, müssen Sie keine Änderungen an der Registrierung vornehmen.

Neustartanforderung

Möglicherweise müssen Sie den Computer neu starten, nachdem Sie diesen Hotfix angewendet haben.

Informationen zum Hotfix-Ersatz

Dieser Hotfix ersetzt keinen zuvor veröffentlichten Hotfix.

Die globale Version dieses Hotfixes installiert Dateien mit den in den folgenden Tabellen aufgeführten Attributen. Die Datums- und Uhrzeitangaben für diese Dateien werden in der koordinierten Weltzeit (UTC) angegeben. Die Datums- und Uhrzeitangaben für diese Dateien auf Ihrem lokalen Computer werden in Ihrer Ortszeit zusammen mit Ihrer aktuellen Sommerzeit (DST) angezeigt. Darüber hinaus können sich Datum und Uhrzeit ändern, wenn Sie bestimmte Vorgänge an den Dateien ausführen.

Dateiinformationen und Hinweise zu Windows Server 2008 R2

Wichtige Windows 7-Hotfixes und Windows Server 2008 R2-Hotfixes sind in denselben Paketen enthalten. Allerdings werden Hotfixes auf der Seite „Hotfix-Anfrage" für beide Betriebssysteme aufgeführt. Um das Hotfix-Paket anzufordern, das für eines oder beide Betriebssysteme gilt, wählen Sie den Hotfix aus, der auf der Seite unter „Windows 7/Windows Server 2008 R2" aufgeführt ist. Sehen Sie sich in Artikeln immer den Abschnitt „Gilt für" an, um das tatsächliche Betriebssystem zu ermitteln, für das jeder Hotfix gilt.

  • Die Dateien, die für ein bestimmtes Produkt, einen Meilenstein (RTM, SP n ) und einen Servicezweig (LDR, GDR) gelten, können anhand der Dateiversionsnummern identifiziert werden, wie in der folgenden Tabelle dargestellt:

    Ausführung

    Produkt

    Meilenstein

    Servicezweig

    6.1.760 1,22 xxx

    Windows Server 2008 R2

    SP1

    LDR

  • Die MANIFEST-Dateien (.manifest) und die MUM-Dateien (.mum), die für jede Umgebung installiert werden, werden im Abschnitt „Zusätzliche Dateiinformationen" separat aufgeführt . MUM, MANIFEST und die zugehörigen Sicherheitskatalogdateien (.cat) sind sehr wichtig, um den Status der aktualisierten Komponenten aufrechtzuerhalten. Die Sicherheitskatalogdateien, deren Attribute nicht aufgeführt sind, sind mit einer digitalen Signatur von Microsoft signiert.

Für alle unterstützten x64-basierten Versionen von Windows Server 2008 R2

Dateinamen

Dateiversion

Dateigröße

Datum

Zeit

Plattform

Msnfsflt.mof

Unzutreffend

4.460

09.07.2013

06:37

Unzutreffend

Msnfsflt.sys

6.1.7601.22998

31.232

12. März 2015

02:03

x64

Nfs-servercore-ppdlic.xrm-ms

Unzutreffend

3.001

12. März 2015

03:37

Unzutreffend

Nfssvc.exe

6.1.7601.22998

41.472

12. März 2015

03:21

x64

Nfssvr.mof

Unzutreffend

6.195

09.07.2013

06:37

Unzutreffend

Nfssvr.sys

6.1.7601.22998

737.792

12. März 2015

02:04

x64

Für alle unterstützten IA-64-basierten Versionen von Windows Server 2008 R2

Dateinamen

Dateiversion

Dateigröße

Datum

Zeit

Plattform

Msnfsflt.mof

Unzutreffend

4.460

09.07.2013

06:36

Unzutreffend

Msnfsflt.sys

6.1.7601.22998

70.656

12. März 2015

01:15

IA-64

Nfs-servercore-ppdlic.xrm-ms

Unzutreffend

3.001

12. März 2015

02:23

Unzutreffend

Nfssvc.exe

6.1.7601.22998

91.136

12. März 2015

02:08

IA-64

Nfssvr.mof

Unzutreffend

6.195

09.07.2013

06:36

Unzutreffend

Nfssvr.sys

6.1.7601.22998

1.594.368

12. März 2015

01:17

IA-64

Zusätzliche Dateiinformationen

Zusätzliche Dateiinformationen für Windows Server 2008 R2

Zusätzliche Dateien für alle unterstützten x64-basierten Versionen von Windows Server 2008 R2

Dateieigenschaft

Wert

Dateinamen

Amd64_2aa6b2e7fb2656c04d583d5510796934_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22998_none_58d906a16781811d.manifest

Dateiversion

Unzutreffend

Dateigröße

706

Datum (UTC)

12. März 2015

Zeit (UTC)

06:24

Plattform

Unzutreffend

Dateinamen

Amd64_microsoft-windows-nfs-servercore_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22998_none_ba01bb6037463303.manifest

Dateiversion

Unzutreffend

Dateigröße

39.569

Datum (UTC)

12. März 2015

Zeit (UTC)

03:43

Plattform

Unzutreffend

Zusätzliche Dateien für alle unterstützten IA-64-basierten Versionen von Windows Server 2008 R2

Dateieigenschaft

Wert

Dateinamen

Ia64_f42ee65a78f6f2cd07bc42c8f20385a1_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22998_none_e13d41a774e8e357.manifest

Dateiversion

Unzutreffend

Dateigröße

704

Datum (UTC)

12. März 2015

Zeit (UTC)

06:24

Plattform

Unzutreffend

Dateinamen

Ia64_microsoft-windows-nfs-servercore_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22998_none_5de4c3d27ee6cac9.manifest

Dateiversion

Unzutreffend

Dateigröße

39.567

Datum (UTC)

12. März 2015

Zeit (UTC)

03:10

Plattform

Unzutreffend

Status

Microsoft hat bestätigt, dass es sich hierbei um ein Problem bei den Microsoft-Produkten handelt, die im Abschnitt „Gilt für" aufgeführt sind.

Ursache

Dieses Problem tritt auf, weil der msnfsflt-Treiber nach einem Failover des NFS-Dienstes nicht mit dem freigegebenen Volume verbunden ist.

Verweise

Sehen Sie sich die Terminologie an, die Microsoft zur Beschreibung von Softwareupdates verwendet.

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