Fehlermeldung „Die letzte Sicherung wurde nicht erfolgreich abgeschlossen", wenn Sie ein Windows 8-System sichern
Symptome
Wenn Sie versuchen, ein Windows 8-System zu sichern, erhalten Sie die folgende Fehlermeldung:
Überprüfen Sie Ihr Backup
Die letzte Sicherung wurde nicht erfolgreich abgeschlossen
Wenn Sie im Meldungsfenster auf Weitere Informationen klicken, wird die folgende Meldung angezeigt:
Die Sicherung ist fehlgeschlagen
Es ist nicht genügend Speicherplatz vorhanden, um die Volume-Schattenkopie am Speicherort zu erstellen. Stellen Sie sicher, dass für alle zu sichernden Volumes der erforderliche Mindestspeicherplatz für die Erstellung von Schattenkopien verfügbar ist. Dies gilt sowohl für das Backup-Speicherziel als auch für die im Backup enthaltenen Volumes. Mindestanforderung: Für Volumes mit weniger als 500 Megabyte beträgt das Minimum 50 Megabyte freien Speicherplatz. Für Volumes mit mehr als 500 Megabyte beträgt das Minimum 320 Megabyte freien Speicherplatz. Empfohlen: Mindestens 1 Gigabyte freier Speicherplatz auf jedem Volume, wenn die Volume-Größe mehr als 1 Gigabyte beträgt. (0x80780119)
Auflösung
Zur Behebung des Problems steht ein Update zur Verfügung. Laden Sie das folgende Paket entsprechend Ihrem Betriebssystem herunter:
Update für Windows 8
Update für Windows 8 für x64-basierte Versionen
Update für Windows Server 2012
Voraussetzungen
Um dieses Update anzuwenden, müssen Sie Windows 8 oder Windows Server 2012 ausführen.
Registrierungsinformationen
Um dieses Update anzuwenden, müssen Sie keine Änderungen an der Registrierung vornehmen.
Neustartanforderung
Sie müssen den Computer nach der Installation dieses Updates nicht neu starten.
Die globale Version dieses Hotfixes installiert Dateien mit den in den folgenden Tabellen aufgeführten Attributen. Die Datums- und Uhrzeitangaben für diese Dateien werden in der koordinierten Weltzeit (UTC) angegeben. Die Datums- und Uhrzeitangaben für diese Dateien auf Ihrem lokalen Computer werden in Ihrer Ortszeit zusammen mit Ihrer aktuellen Sommerzeit (DST) angezeigt. Darüber hinaus können sich Datum und Uhrzeit ändern, wenn Sie bestimmte Vorgänge an den Dateien ausführen.
Hinweise zu Dateiinformationen zu Windows 8 und Windows Server 2012. Wichtige Hotfixes für Windows 8 und Windows Server 2012 sind in denselben Paketen enthalten. Allerdings wird auf der Hotfix-Request-Seite nur „Windows 8" aufgeführt. Um das Hotfix-Paket anzufordern, das für eines oder beide Betriebssysteme gilt, wählen Sie den Hotfix aus, der auf der Seite unter „Windows 8" aufgeführt ist. Sehen Sie sich in Artikeln immer den Abschnitt „Gilt für" an, um das tatsächliche Betriebssystem zu ermitteln, für das jeder Hotfix gilt.
Die Dateien, die für ein bestimmtes Produkt, einen Meilenstein (RTM, SP n ) und einen Servicezweig (LDR, GDR) gelten, können anhand der Dateiversionsnummern identifiziert werden, wie in der folgenden Tabelle dargestellt.
Ausführung
Produkt
Meilenstein
Servicezweig
6.2.920 0,20 xxx
Windows 8 und Windows Server 2012
RTM
LDR
Für alle unterstützten x86-basierten Versionen von Windows 8
Dateinamen | Dateiversion | Dateigröße | Datum | Zeit | Plattform |
|---|---|---|---|---|---|
Volsnap.sys | 6.2.9200.16613 | 281.344 | 20. Mai 2013 | 01:02 | x86 |
Volsnap.sys | 6.2.9200.20718 | 282.368 | 20. Mai 2013 | 01:52 | x86 |
Für alle unterstützten x64-basierten Versionen von Windows 8 und Windows Server 2012
Dateinamen | Dateiversion | Dateigröße | Datum | Zeit | Plattform |
|---|---|---|---|---|---|
Volsnap.sys | 6.2.9200.16613 | 327.936 | 20. Mai 2013 | 03:17 | x64 |
Volsnap.sys | 6.2.9200.20718 | 332.032 | 20. Mai 2013 | 03:12 | x64 |
Problemumgehung
Um dieses Problem zu umgehen, erhöhen Sie die Größe der OEM-Partition auf dem Sicherungslaufwerk.
Status
Microsoft hat bestätigt, dass es sich hierbei um ein Problem bei den Microsoft-Produkten handelt, die im Abschnitt „Gilt für" aufgeführt sind.
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