Häufig gestellte Fragen zum Google Workspace-Speicher für Administratoren
Hier finden Sie häufig gestellte Fragen für Administratoren zum Speicherplatz für Gmail, Google Drive-Dateien und Google Fotos Ihrer Organisation.
Um Ihren eigenen Speicher zu überprüfen, gehen Sie zu Dateien in Ihrem Google Drive-Speicher verwalten .
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Was sind die Speicher- und Uploadbeschränkungen für Google Workspace?Der Google Workspace-Speicher wird von Google Drive, Gmail und Google Fotos gemeinsam genutzt. Erfahren Sie, wie die Speichernutzung berechnet wird .
Die Menge an Speicherplatz für jeden Benutzer hängt von Ihrer Google Workspace-Version ab. Die meisten Google Workspace-Editionen verfügen über einen gemeinsamen Speicher . Der gepoolte Speicher wird in den folgenden Tabellen als Gesamtspeicher oder als Speichermenge multipliziert mit der Anzahl der Endbenutzerlizenzen angegeben.
| Google Workspace Edition oder Abonnement | Speicherbeschränkungen |
|---|---|
G Suite Basic Für Neukunden nicht mehr verfügbar | 30 GB pro Endbenutzer |
G Suite Business G Suite Business – Archivierte Benutzer Für Neukunden nicht mehr verfügbar | Unbegrenzter Speicherplatz 1 TB pro archiviertem Benutzer |
| Google Workspace Business Starter | 30 GB mal die Anzahl der Endbenutzer, einschließlich archivierter Benutzer |
| Google Workspace Business-Standard | 2 TB mal die Anzahl der Endbenutzer, einschließlich archivierter Benutzer |
| Google Workspace Business Plus | 5 TB mal die Anzahl der Endbenutzer, einschließlich archivierter Benutzer |
| Google Workspace Enterprise Starter | 1 TB mal die Anzahl der Endbenutzer |
Google Workspace Enterprise-Standard Google Workspace Enterprise Plus | 5 TB mal die Anzahl der Endbenutzer, einschließlich archivierter Benutzer Für Kunden mit fünf oder mehr Endnutzern kann nach dem Ermessen von Google auf begründete Anfrage beim Google Workspace-Support mehr Speicherplatz verfügbar sein. |
Google Workspace für Bildung
| Google Workspace Edition oder Abonnement | Speicherbeschränkungen |
|---|---|
Grundlagen von Google Workspace for Education Google Workspace for Education-Standard | Insgesamt 100 TB für alle Endbenutzer |
| Google Workspace for Education-Upgrade für Lehren und Lernen | Zusätzliche 100 GB multipliziert mit der Anzahl der Endbenutzerlizenzen |
| Google Workspace for Education Plus | Zusätzliche 20 GB-fache Anzahl der Endbenutzerlizenzen |
Weitere Informationen zum Speicher für Google Workspace for Education-Speicher finden Sie unter Informationen zur Speicherverfügbarkeit und -nutzung .
Google Workspace Essentials
In den Editionen von Google Workspace Essentials ist Gmail nicht enthalten.
| Google Workspace Edition oder Abonnement | Speicherbeschränkungen |
|---|---|
Google Workspace Essentials-Starter | 15 GB pro Endbenutzer |
Google Workspace Essentials Für Neukunden nicht mehr verfügbar | 100 GB mal die Anzahl der Endbenutzer, bis zu einem Maximum von 2 TB |
| Google Workspace Enterprise Essentials | 1 TB mal die Anzahl der Endbenutzer |
| Google Workspace Enterprise Essentials Plus | 5 TB mal die Anzahl der Endbenutzer |
Google Workspace Frontline
| Google Workspace Edition oder Abonnement | Speicherbeschränkungen |
|---|---|
Google Workspace Frontline-Starter Google Workspace Frontline-Standard | 5 GB pro Endbenutzer* |
*Dieses Speicherlimit gilt für alle Endnutzer, die eine Google Workspace Frontline-Edition verwenden, auch wenn der Kunde ein anderes Google Workspace-Angebot mit anderen Speicherlimits erworben hat.
Google Workspace für gemeinnützige Organisationen
| Google Workspace Edition oder Abonnement | Speicherbeschränkungen |
|---|---|
Google Workspace für gemeinnützige Organisationen | 100 TB für alle Endbenutzer |
Wenn Sie mehr Speicherplatz benötigen, prüfen Sie Ihre Speicheroptionen für Google Workspace-Editionen außerhalb des Bildungsbereichs oder Speicheroptionen für Education-Editionen .
Upload-Limits
Einzelne Benutzer können täglich nur 750 GB zwischen „Mein Laufwerk" und allen freigegebenen Laufwerken hochladen. Benutzer, die das 750-GB-Limit erreichen oder eine Datei mit mehr als 750 GB hochladen, können an diesem Tag keine weiteren Dateien hochladen. Laufende Uploads werden abgeschlossen. Die maximale einzelne Dateigröße, die Sie hochladen oder synchronisieren können, beträgt 5 TB.
Die folgenden Dateien zählen zur Speicherung:
Google Drive
- Elemente in Google Drive, darunter PDFs, Bilder, Videos und Meet-Aufzeichnungen.
- Dateien, die nach dem 2. Mai 2022 in Apps zur kollaborativen Inhaltserstellung wie Google Docs, Sheets, Slides, Drawings, Forms, Recorder und Jamboard erstellt oder bearbeitet wurden.
- Inhalte in geteilten Ablagen.
- Inhalte im Papierkorb, bis sie endgültig gelöscht werden.
Google Mail
- Nachrichten und Anhänge, einschließlich Elemente in Ihren Spam- und Papierkorbordnern.
Google Fotos
- Fotos und Videos in Originalqualität, gesichert in Google Fotos .
- Fotos und Videos in hoher Qualität (jetzt „Speichersparmodus") und Express-Qualität, die nach dem 1. Juni 2021 in Google Fotos gesichert wurden. Alle Fotos oder Videos, die Sie vor dem 1. Juni 2021 in hoher Qualität oder Express-Qualität gesichert haben, werden nicht auf den Speicherplatz Ihres Google-Kontos angerechnet. Erfahren Sie mehr über diese Änderung .
Die folgenden Inhalte zählen nicht zur Speicherung:
- Laufwerksverknüpfungen
- Mit My Maps erstellte Inhalte
- Mit Benutzern geteilte Dateien. Freigegebene Dateien werden nur für den Speicher des Dateieigentümers gezählt, nicht für die Benutzer, für die die Datei freigegeben ist.
- Versionsverlauf für Dateien, die in Google Docs, Sheets und Slides erstellt wurden, es sei denn, der Benutzer entscheidet sich ausdrücklich dafür , ältere Versionen beizubehalten .
Sie können die Speichernutzung Ihrer Organisation in Ihrer Admin-Konsole sehen, einschließlich der Benutzer und freigegebenen Laufwerke, die den meisten Speicher verbrauchen. Weitere Informationen finden Sie unter Überprüfen der Speichernutzung in Ihrer gesamten Organisation .
Wenn Sie keinen Zugriff auf die Daten auf der Seite „Speicher" haben, können Sie möglicherweise den Kontobericht überprüfen:
- Gehen Sie zum Artikel Apps-Berichte für Ihre Organisation anzeigen .
- Befolgen Sie die Schritte, um zum Bericht „Konten" > „Genutzter Gesamtspeicher" zu gelangen.
Überprüfen Sie den Speicherstatus eines einzelnen Benutzers
- Melden Sie sich bei Ihrer Google Admin-Konsole an.
Melden Sie sich mit Ihrem Administratorkonto an (endet nicht auf @gmail.com).
- Gehen Sie in der Admin-Konsole zu Menü
Verzeichnis
Benutzer .
- Klicken Sie auf einen Benutzer, um dessen Kontoseite zu öffnen.
Oben auf der Seite können Sie den Prozentsatz des vom Benutzer genutzten E-Mail- und Drive-Speichers sehen.
Wenn Ihre Organisation ihr Gesamtspeicherlimit überschreitet, kann es neben anderen Dienstbeeinträchtigungen dazu kommen, dass Benutzer daran gehindert werden, Google-Dokumente, -Tabellen und -Präsentationen zu erstellen. Wenn Ihre Organisation die Speichergrenzen überschreitet:
- Benutzer können keine neuen Dateien oder Bilder zu Google Drive hinzufügen.
- Benutzer können in Apps zur kollaborativen Inhaltserstellung wie Google Docs, Sheets, Slides, Drawings, Forms und Jamboard keine neuen Dateien erstellen. Bis sie den Speicherverbrauch reduzieren, kann niemand seine betroffenen Dateien bearbeiten oder kopieren oder Formulare einreichen, die dem Benutzer gehören.
- Nutzer können keine Fotos und Videos zu Google Fotos hinzufügen.
- Die Fähigkeit der Benutzer, E-Mails in Gmail zu senden und zu empfangen, ist beeinträchtigt. Hinweis: Kunden im Bildungsbereich sind von dieser Einschränkung ausgenommen.
- Benutzer können in Google Meet keine neuen Besprechungen aufzeichnen.
Hinweis: Benutzer können sich weiterhin bei ihrem Google Workspace-Konto anmelden und Dateien anzeigen und herunterladen.
Die gleichen Einschränkungen gelten, wenn Sie Speicherlimits für Benutzer in Organisationseinheiten oder Gruppen festlegen und diese diese Limits überschreiten.
Wenn Sie mehr Speicherplatz benötigen, prüfen Sie Ihre Speicheroptionen für Google Workspace-Editionen außerhalb des Bildungsbereichs oder Speicheroptionen für Education-Editionen .
Letztendlich sind Sie auf die in unseren Nutzungsbedingungen beschriebene Speichermenge beschränkt und wir behalten uns das Recht vor, Uploads auf Drive zu deaktivieren, wenn Sie Ihr Limit überschreiten.
Die Möglichkeiten, mehr Speicherplatz für die E-Mails, Dateien und Fotos Ihrer Organisation zu erhalten, hängen von Ihrer Edition ab:
- Google Workspace for Education : Weitere Informationen finden Sie unter Geben Sie mehr Speicherplatz für Ihre Einrichtung frei oder erhalten Sie mehr .
- Alle anderen Editionen : siehe Freigeben oder mehr Speicherplatz erhalten .
Der Google Workspace-Speicher eignet sich am besten für Dateien, auf die Benutzer häufig zugreifen und die sie bearbeiten oder an denen sie über Drive, Gmail oder Fotos zusammenarbeiten. Cloud-Speicher eignet sich am besten für Dateien, auf die Benutzer indirekt über eine Website oder ein anderes System zugreifen, das von den Entwicklern Ihrer Organisation eingerichtet wurde.
Einzelne Speicherabonnements können nicht mehr erworben werden. Wenn Sie ein Upgrade auf eine Edition durchführen, die Poolspeicher unterstützt, wird der Legacy-Speicher nicht zum Poolspeicher der Organisation hinzugefügt.
Wenn Benutzer zusätzlichen Speicherplatz erworben haben, müssen sie ihr Abonnement kündigen. Um ein einzelnes Speicherabonnement zu kündigen, muss der Benutzer Folgendes tun:
- Öffnet https://play.google.com/store/account/subscriptions mit dem Konto, das sie für die Arbeit oder die Schule verwenden.
- Findet das Google One- Abonnement (vom Benutzer verwaltete Einzelspeicherabonnements werden jetzt als Google One-Abonnements aufgeführt).
- Klicken Sie auf „Verwalten".
Wenn Sie mit dem alten, vom Administrator verwalteten Speicherabonnement zusätzlichen Speicher für Ihre Benutzer erworben haben, sollte die Lizenz automatisch gekündigt werden. Wenn nicht, müssen Sie es manuell in Ihrer Admin-Konsole stornieren (gehen Sie zu „Abrechnung") Abonnements) .
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