Wednesday, September 27, 2023

In Exchange Server 2010 wird eine Fehlermeldung generiert, wenn Sie den Exchange-Fehlerbehebungs-Assistenten verwenden – Microsoft-Support

Symptome

Stellen Sie sich das folgende Szenario vor:

  • Sie verwenden den Microsoft Exchange-Fehlerbehebungs-Assistenten (Extra.exe), um Probleme mit einem Microsoft Exchange Server 2010-Server zu beheben.

  • Sie verwenden den Exchange-Problembehandlungs-Assistenten, um Ablaufverfolgungen anzufordern und Diagnoseinformationen zu sammeln.

  • Bei der Ablaufverfolgung werden die Trace-Komponente ADProvider und das Trace-Tag ClientThrottlingState ausgewählt.

  • Sie führen einen Befehl in der Exchange Management Shell (EMS) aus oder führen einen Vorgang in der Exchange Management Console (EMC) aus. Sie führen beispielsweise den Befehl „Get-Mailbox" aus.

In diesem Szenario erhalten Sie die folgende Fehlermeldung in EMS oder in einem Popup-Fenster von EMC:


Die Verarbeitung der Daten vom Remote-Server ist mit der folgenden Fehlermeldung fehlgeschlagen: Der Client kann keine Verbindung zum in der Anforderung angegebenen Ziel herstellen. Stellen Sie sicher, dass der Dienst am Ziel ausgeführt wird und Anforderungen akzeptiert. Konsultieren Sie die Protokolle und die Dokumentation für den WS-Verwaltungsdienst, der auf dem Ziel ausgeführt wird, am häufigsten IIS oder WinRM. Wenn das Ziel der WinRM-Dienst ist, führen Sie den folgenden Befehl auf dem Ziel aus, um den WinRM-Dienst zu analysieren und zu konfigurieren: „winrm quickconfig". Weitere Informationen finden Sie im Hilfethema „about_Remote_Troubleshooting".

+ CategoryInfo: OperationStopped: (System.Manageme...pressionSyncJob:PSInvokeExpressionSyncJob) [], PSRemotingTransportException

+ FullyQualifiedErrorId: JobFailure

Ursache

Dieses Problem tritt auf, weil das ClientThrottlingState-Trace-Tag aktiviert ist. Wenn dieses Trace-Tag aktiviert ist und ein Befehl ausgeführt wird, stürzt der PowerShell-Anwendungspool ab und startet dann neu.

Auflösung

Um dieses Problem zu beheben, installieren Sie das Update-Rollup, das im folgenden Artikel der Microsoft Knowledge Base beschrieben wird:

982639 Beschreibung von Update Rollup 4 für Exchange Server 2010

Problemumgehung

Um dieses Problem zu umgehen, deaktivieren Sie das ADProvider-Tag und das ClientThrottlingState-Tag. Oder lassen Sie die Tags aktiviert und löschen Sie dann den Trace-Typ „Debug". Gehen Sie dazu folgendermaßen vor:

  1. Klicken Sie auf Start und dann auf Ausführen .

  2. Geben Sie C:\Programme\Microsoft\Exchange Server\V14\Bin\extra.exe in das Feld „Öffnen" ein und klicken Sie dann auf „OK" .

  3. Klicken Sie auf „Gehe zum Begrüßungsbildschirm" und dann auf „Aufgabe auswählen" .

  4. Klicken Sie auf Trace Control und dann auf OK .

  5. Klicken Sie auf Manuelle Trace-Tags festlegen .

  6. Klicken Sie auf der nächsten Seite auf der Registerkarte „Zu verfolgende Komponenten" auf „ADProvider " und deaktivieren Sie dann das Kontrollkästchen „ ClientThrottlingState" auf der Registerkarte „Tags verfolgen". Oder deaktivieren Sie das Kontrollkästchen „Debuggen" .

  7. Klicken Sie auf „Nachverfolgung starten " und dann auf „Nachverfolgung jetzt beenden" .

  8. Klicken Sie auf „Beenden" .

Auch nachdem Sie die Ablaufverfolgung beendet und das Tag deaktiviert haben, kann dieses Problem noch eine Zeit lang bestehen bleiben. Dieses Problem besteht weiterhin, wenn die Eigenschaft „Debug TraceLevel" im Tag „ADProvider:ClientThrottlingState" in der Datei „EnabledTraces.Config" enthalten ist. Wenn dieses Problem weiterhin auftritt, benennen Sie die Datei „EnabledTraces.Config" auf dem Systemlaufwerk (Laufwerk C) um oder löschen Sie sie.

Status

Microsoft hat bestätigt, dass es sich hierbei um ein Problem bei den Microsoft-Produkten handelt, die im Abschnitt „Gilt für" aufgeführt sind.

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