Der Text einer E-Mail-Nachricht ist verstümmelt, wenn Sie die E-Mail-Nachricht in einer Exchange Server 2010-Umgebung speichern oder senden
Symptome
Betrachten Sie die folgenden Szenarios in einer Microsoft Exchange Server 2010-Umgebung:
Szenario 1:
Sie nutzen Outlook im Online-Modus.
Sie erstellen eine E-Mail-Nachricht und speichern die Nachricht dann als Entwurf.
Sie öffnen die Nachricht im Entwurfsordner.
In diesem Szenario ist der Nachrichtentext verstümmelt.
Szenario 2:
Sie verwenden Outlook im Online-Modus oder im Cache-Modus.
Sie senden eine E-Mail-Nachricht.
Der Empfänger öffnet die Nachricht.
In diesem Szenario ist der Nachrichtentext verstümmelt.
Die Probleme treten auf, wenn die folgenden Bedingungen zutreffen:
Auf dem Exchange Server 2010-Server ist Service Pack 1 (SP1) Rollup Update 3 oder eine neuere Version installiert.
Die E-Mail-Nachricht enthält Anhänge.
Der Betreff der E-Mail-Nachricht enthält russische Sonderzeichen wie Anführungszeichen ( « » ) sowie verschiedene Zeichensätze.
Der Text der E-Mail-Nachricht enthält russische Zeichen.
Ursache
Dieses Problem tritt auf, weil der Exchange-Server den Zeichensatz in der Eigenschaft PR_BODY_HTML nicht aktualisiert, wenn der Server den Zeichensatz in der Eigenschaft PR_INTERNET_CPID ändert. Daher ist der Nachrichtentext verstümmelt, wenn Outlook versucht, den Nachrichtentext anzuzeigen.
Auflösung
Um dieses Problem zu beheben, installieren Sie das folgende Update-Rollup:
2645995 Beschreibung von Update Rollup 1 für Exchange Server 2010 Service Pack 2
Problemumgehung
Um dieses Problem zu umgehen, stellen Sie den Outlook-Client in den internationalen Optionen manuell so ein, dass nur UTF-8 verwendet wird.
Status
Microsoft hat bestätigt, dass es sich hierbei um ein Problem bei den Microsoft-Produkten handelt, die im Abschnitt „Gilt für" aufgeführt sind.
Mehr Informationen
Weitere Informationen zur Inhaltskonvertierung finden Sie auf der folgenden Microsoft-Website:
Allgemeine Informationen zur Inhaltskonvertierung
Weitere Informationen zur kanonischen Eigenschaft PidTagBodyHtml finden Sie auf der folgenden Microsoft-Website:
Allgemeine Informationen zur kanonischen Eigenschaft PidTagBodyHtml
Weitere Informationen zu den Nachrichtencodierungsoptionen finden Sie auf der folgenden Microsoft-Website:
Allgemeine Informationen zu den Nachrichtencodierungsoptionen
Für weitere Informationen klicken Sie auf die folgende Artikelnummer, um den Artikel in der Microsoft Knowledge Base anzuzeigen:
916299 Der Text einer E-Mail-Nachricht ist verstümmelt, wenn die Nachricht in Outlook in einer Exchange Server 2003-Organisation angezeigt wird
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