Problemlösung: Nicht übereinstimmende Domänen
Verwenden Sie dieselbe Domain für Produkt-Landingpages-URLs wie in den Einstellungen Ihrer Merchant Center-Website
Dieser Fehler weist darauf hin, dass Sie einen Landingpage-Link (URL) in Ihren Daten-Feed eingefügt haben, der nicht mit der Domain der URL übereinstimmt, die in Ihrem Merchant Center-Konto registriert ist.
Es gibt einige häufige Gründe, warum Sie diesen Fehler sehen können:
- Sie haben keine URL in Ihrem Konto registriert: Wenn Sie Links zu Ihrer Website (URLs) in Ihren Feed aufnehmen, müssen Sie die Domain der Website registrieren .
- Sie haben eine URL registriert, aber sie stimmt nicht mit den Links in Ihrer Datei überein: Die Links, die Sie in Ihren Feed aufnehmen, müssen mit der Domain der Website übereinstimmen, die in Ihrem Merchant Center-Konto registriert ist.
Wenn Sie beispielsweise eine Datei mit der URL: http://www.example.com/item1.html übermitteln möchten, müssen Sie die Domain der übergeordneten Website: http://www.example.com/ in Ihrem Konto registrieren .
Erfahren Sie, wie Sie die URL Ihrer registrierten Website ändern . Um Feeds für mehr als eine Domain einzureichen, können Sie ein Mehrfachkundenkonto anfordern .Hinweis: Bilder, die nicht auf Ihrer registrierten Domain gehostet werden, können mit dem Attribut[image_link]werden. - Ihre Bild-URLs werden nicht korrekt geparst: Das Attribut
[image_link]unterstützt mehrere Bilder, wobei jede URL durch ein Komma ( , ) getrennt ist. Wenn Ihre Bild-URL ein Komma enthält, interpretiert das System Ihre Bilder möglicherweise falsch.Wenn Sie beispielsweise ein Bild mit der URL http://www.example.com/item1,1.jpeg einreichen, wird es als zwei separate Bild-URLs behandelt:
Bild 1: http://www.example.com/item1
Bild 2: 1.jpeg
Anweisungen
Schritt 1: Sehen Sie sich die betroffenen Produkte an
- Melden Sie sich in Ihrem Merchant Center-Konto an .
- Wählen Sie Produkte im Navigationsmenü und klicken Sie dann auf Diagnose .
- Klicken Sie auf die Registerkarte Artikelprobleme, um aktuelle Probleme anzuzeigen, die Ihre Produkte betreffen.
So laden Sie eine Liste (.csv) aller betroffenen Produkte für alle Probleme herunter:
- Klicken Sie auf die Download-Schaltfläche
neben der Filterschaltfläche
, unter dem Diagramm und über der Liste der Probleme.
, unter dem Diagramm und über der Liste der Probleme.So laden Sie eine Liste (.csv) aller betroffenen Produkte für ein bestimmtes Problem herunter:
- Suchen Sie das Problem in der Spalte „Problem" und klicken Sie dann auf die Download-Schaltfläche
So zeigen Sie eine Liste mit bis zu 50 Produkten zu diesem bestimmten Problem an:
- Suchen Sie das Problem in der Spalte „Problem" und klicken Sie dann in der Spalte „Betroffene Elemente" auf Beispiele anzeigen.
Schritt 2: Stellen Sie sicher, dass die URLs in Ihrem Daten-Feed mit der für Ihr Konto registrierten URL übereinstimmen
- Filtern Sie den heruntergeladenen Bericht, sodass Sie nur Produkte sehen mit:
„Titel des Problems" = Nicht übereinstimmende Domains - Überprüfen Sie zur Behebung dieses Problems die oben genannten häufigen Gründe, um festzustellen, welche davon auf die betroffenen Produkte zutreffen. Stellen Sie sicher, dass die in Ihren Produktdaten angegebenen URLs mit der Domain übereinstimmen, die Sie in Ihrem Merchant Center-Konto registriert haben.
Schritt 3: Reichen Sie Ihre Produktdaten erneut ein
- Nachdem Sie Ihre Produktdaten aktualisiert haben, reichen Sie sie mit einer der folgenden Methoden erneut ein:
- Überprüfen Sie als Nächstes, ob Sie das Problem behoben haben, indem Sie sicherstellen, dass es nicht mehr auf der Seite „Diagnose" aufgeführt ist.
Denken Sie daran: Es kann einige Zeit dauern, bis Ihre Änderung auf der Diagnoseseite angezeigt wird.
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