So senden Sie Ihren HomePod mini zur Wartung aus den USA oder Kanada an Apple

So senden Sie Ihren HomePod mini zur Wartung an Apple.

Benötigen Sie ein anderes Land oder eine andere Region?

• Europa

• Asien-Pazifik

Nachdem Sie sich zwecks Service an Apple gewandt haben, erhalten Sie ein Kit, das alles enthält, was Sie benötigen, um Ihr Produkt an Apple zurückzusenden.

Bevor Sie Ihren HomePod mini versenden

1. Entfernen Sie Ihren HomePod aus der Home-App .

Packen Sie Ihren HomePod mini ein

1. Pappteiler aus Karton entfernen.
   
2. Legen Sie den HomePod mini auf die linke Seite des Kartons und das aufgerollte Kabel auf die rechte Seite des Kartons.
   
3. Legen Sie die Trennwand wieder in die Schachtel und achten Sie darauf, dass das Kabel durch das Loch an der Unterseite der Trennwand geht.
   
4. Schließen Sie den Deckel der Box.
   
5. Verschließen Sie den Karton mit dem mitgelieferten Klebeband.*
   
6. Entfernen Sie das obere Etikett vom Versandkarton. Dies ist Ihre Quittung. Stellen Sie sicher, dass das Rücksendeetikett auf dem Karton verbleibt.

*Apple haftet nicht für Transportschäden.

Senden Sie Ihren HomePod mini an Apple

1. Den Namen des Kuriers finden Sie auf dem Rücksendeetikett.
2. Besuchen Sie die Website des Kuriers, um eine Abholung zu vereinbaren oder einen Abgabeort zu finden.
3. Holen Sie sich eine Quittung vom Kurier.
4. Überprüfen Sie den Status Ihrer Serviceanfrage .

Verwenden Sie Ihren HomePod mini nach dem Service

1. Für Ihr Apple-Ersatzprodukt gilt eine 90-tägige Servicegarantie oder die Restlaufzeit Ihrer ursprünglichen Produktgarantie oder Ihres AppleCare-Plans, je nachdem, welcher Zeitraum länger ist. Das Verbraucherrecht gilt auch für Ihr Ersatzprodukt, sofern verfügbar.
2. Richten Sie Ihren neuen HomePod ein und verwenden Sie ihn .

© 2020 Apple Inc. Alle Rechte vorbehalten. Apple, das Apple-Logo und HomePod sind Marken von Apple Inc., eingetragen in den USA und anderen Ländern und Regionen. AppleCare ist eine Dienstleistungsmarke von Apple Inc., eingetragen in den USA und anderen Ländern und Regionen.

Hinweis für kalifornische Verbraucher

1. Ein Kostenvoranschlag (Abschnitt 9844 des California Business and Professions Code) für Reparaturen wird dem Kunden vom Servicehändler schriftlich ausgehändigt, und der Servicehändler darf keine Kosten für geleistete Arbeit oder gelieferte Teile berechnen, die über den Kostenvoranschlag hinausgehen ohne vorherige Zustimmung des Kunden. Bei schriftlicher Bereitstellung kann der Servicehändler eine angemessene Gebühr für die erbrachten Dienstleistungen berechnen, um die Art der Fehlfunktion zu ermitteln und einen schriftlichen Kostenvoranschlag für die Reparatur zu erstellen. Weitere Informationen erhalten Sie beim Bureau of Electronic and Appliance Repair, Department of Consumer Affairs, Sacramento, CA 95814.

2. Ein Käufer dieses Produkts in Kalifornien hat das Recht, dieses Produkt während der Garantiezeit warten oder reparieren zu lassen. Die Garantiezeit wird um die Anzahl der ganzen Tage verlängert, die das Produkt für Garantiereparaturen nicht in den Händen des Käufers war. Liegt innerhalb der Gewährleistungsfrist ein Mangel vor, erlischt die Gewährleistung erst nach Behebung des Mangels.

Die Gewährleistungsfrist verlängert sich auch dann, wenn die Gewährleistungsreparatur aufgrund von Verzögerungen, die auf Umstände zurückzuführen sind, die der Käufer nicht zu vertreten hat, nicht durchgeführt wurde oder wenn die Gewährleistungsreparatur den Mangel nicht behoben hat und der Käufer den Hersteller oder Verkäufer über den Ausfall informiert die Reparaturen innerhalb von 60 Tagen nach Abschluss.

Wenn der Mangel nach einer angemessenen Anzahl von Versuchen nicht behoben wurde, kann der Käufer dieses Produkt für einen Ersatz oder eine Rückerstattung zurückgeben, in jedem Fall unter Abzug einer angemessenen Nutzungsgebühr. Diese Fristverlängerung berührt nicht die Schutzrechte oder Rechtsbehelfe, die dem Käufer nach anderen Gesetzen zustehen.