So senden Sie Ihre AirPods Max zur Reparatur aus den USA oder Kanada an Apple

So sendest du deine AirPods Max zur Wartung an Apple.

Benötigen Sie ein anderes Land oder eine andere Region?

• Europa

• Asien-Pazifik

Nachdem Sie sich zwecks Service an Apple gewandt haben, erhalten Sie ein Kit, das alles enthält, was Sie benötigen, um Ihr Produkt an Apple zurückzusenden.

Bevor Sie Ihre AirPods Max einpacken

1. Entferne die Ohrpolster von deinen AirPods Max.
   

Packen Sie Ihre AirPods Max ein

1. Legen Sie jedes Ohrstück in eine separate Tasche.
2. Drehen Sie die Ohrstücke so, dass sie nach unten zeigen, und legen Sie die AirPods Max in den geformten Kunststoffeinsatz. Legen Sie dann die Oberseite auf die weiße Kiste.
   
3. Lege das weiße Kästchen in das braune Kästchen.
   
4. Schließen Sie das braune Kästchen.
   
5. Kleben Sie die braune Schachtel zu.*
   
6. Bringen Sie den Batterieaufkleber auf dem braunen Karton an.
   
7. Entfernen Sie das obere Etikett von der braunen Schachtel. Dies ist Ihre Quittung. Stellen Sie sicher, dass das Rücksendeetikett auf dem Karton verbleibt.

*Apple haftet nicht für Transportschäden.

Senden Sie Ihre AirPods Max an Apple

1. Den Namen des Kuriers finden Sie auf dem Rücksendeetikett.
2. Besuchen Sie die Website des Kuriers, um eine Abholung zu vereinbaren oder einen Abgabeort zu finden.
3. Holen Sie sich eine Quittung vom Kurier.
4. Überprüfen Sie den Status Ihrer Serviceanfrage .

Verwenden Sie Ihre Ersatz-AirPods Max

Für Ihr Apple-Ersatzprodukt gilt eine 90-tägige Servicegarantie oder die Restlaufzeit Ihrer ursprünglichen Produktgarantie oder Ihres AppleCare-Plans, je nachdem, welcher Zeitraum länger ist. Das Verbraucherrecht gilt auch für Ihr Ersatzprodukt, sofern verfügbar.

1. Platziere deine Ohrpolster auf deinen AirPods Max. Stellen Sie sicher, dass Sie das linke (L) Polster an Ihrem linken Ohr und das rechte (R) Polster an Ihrem rechten Ohr ausrichten und dass L und R mit der richtigen Seite nach oben erscheinen, wenn Sie aufrecht auf Ihre Kopfhörer schauen. Wenn Ihre Kissen auf der falschen Seite oder verkehrt herum installiert sind, funktionieren Ihre AirPods Max nicht so, wie sie sollten.
2. Richten Sie Ihre AirPods Max ein .

© 2020 Apple Inc. Alle Rechte vorbehalten. Apple, das Apple-Logo und iTunes sind Marken von Apple Inc., eingetragen in den USA und anderen Ländern und Regionen. AppleCare ist eine Dienstleistungsmarke von Apple Inc., eingetragen in den USA und anderen Ländern und Regionen. Andere hier erwähnte Produkt- und Firmennamen können Marken ihrer jeweiligen Unternehmen sein.

HINWEIS FÜR KALIFORNISCHE VERBRAUCHER

1. Ein Kostenvoranschlag (Abschnitt 9844 des California Business and Professions Code) für Reparaturen wird dem Kunden vom Servicehändler schriftlich ausgehändigt, und der Servicehändler darf keine Kosten für geleistete Arbeit oder gelieferte Teile berechnen, die über den Kostenvoranschlag hinausgehen ohne vorherige Zustimmung des Kunden. Bei schriftlicher Bereitstellung kann der Servicehändler eine angemessene Gebühr für die erbrachten Dienstleistungen berechnen, um die Art der Fehlfunktion zu ermitteln und einen schriftlichen Kostenvoranschlag für die Reparatur zu erstellen. Weitere Informationen erhalten Sie beim Bureau of Electronic and Appliance Repair, Department of Consumer Affairs, Sacramento, CA 95814.

2. Ein Käufer dieses Produkts in Kalifornien hat das Recht, dieses Produkt während der Garantiezeit warten oder reparieren zu lassen. Die Garantiezeit wird um die Anzahl der ganzen Tage verlängert, die das Produkt für Garantiereparaturen nicht in den Händen des Käufers war. Liegt innerhalb der Gewährleistungsfrist ein Mangel vor, erlischt die Gewährleistung erst nach Behebung des Mangels.

Die Gewährleistungsfrist verlängert sich auch dann, wenn die Gewährleistungsreparatur aufgrund von Umständen, die der Käufer nicht zu vertreten hat, nicht durchgeführt wurde oder die Gewährleistungsreparatur den Mangel nicht behoben hat und der Käufer den Hersteller oder Verkäufer über den Ausfall informiert die Reparaturen innerhalb von 60 Tagen nach Abschluss.

Wenn der Mangel nach einer angemessenen Anzahl von Versuchen nicht behoben wurde, kann der Käufer dieses Produkt für einen Ersatz oder eine Rückerstattung zurücksenden, in jedem Fall unter Abzug einer angemessenen Nutzungsgebühr. Diese Fristverlängerung berührt nicht die Schutzrechte oder Rechtsbehelfe, die dem Käufer nach anderen Gesetzen zustehen.