So senden Sie Ihre AirPods Max zur Reparatur aus dem asiatisch-pazifischen Raum an Apple

So sendest du deine AirPods Max zur Wartung an Apple.

Benötigen Sie ein anderes Land oder eine andere Region?

• Die Vereinigten Staaten und Kanada

• Europa

Nachdem Sie sich zwecks Service an Apple gewandt haben, erhalten Sie ein Kit, das alles enthält, was Sie benötigen, um Ihr Produkt an Apple zurückzusenden.

Bevor Sie Ihre AirPods Max einpacken

1. Entferne die Ohrpolster von deinen AirPods Max.
   

Packen Sie Ihre AirPods Max ein

1. Legen Sie jedes Ohrstück in eine separate Tasche.
2. Drehen Sie die Ohrstücke so, dass sie nach unten zeigen, und legen Sie die AirPods Max in den geformten Kunststoffeinsatz. Legen Sie dann die Oberseite auf die weiße Kiste.
   
3. Lege das weiße Kästchen in das braune Kästchen.
   
4. Schließen Sie das braune Kästchen.
   
5. Kleben Sie die braune Schachtel geschlossen.
   
6. Bringen Sie den Batterieaufkleber auf dem braunen Karton an.
   

Senden Sie Ihre AirPods Max an Apple

Wählen Sie Ihr Land oder Ihre Region aus:

Australien

Neuseeland

Australien

1. Drucken Sie das Versandetikett aus, das Sie von Apple erhalten haben, als Sie den Service angefordert haben.
2. Bringen Sie Ihr Versandetikett und das verpackte Produkt zur Australia Post. Um das nächstgelegene australische Postamt zu finden, besuchen Sie: auspost.com.au/locate/ .*
3. Die Australia Post stellt Ihnen eine Quittung aus, um Ihre Produktrückgabe zu bestätigen.
4. Überprüfen Sie den Status Ihrer Serviceanfrage .

*Apple haftet nicht für Transportschäden.

Neuseeland

1. Entfernen Sie das TNT-Versandetikett vom Karton. Achten Sie neben dem Barcode auf dem Versandetikett auf die Sendungsnummer, die mit „GE" beginnt. Notieren Sie sich die Nummer.
2. Legen Sie das verpackte Produkt in die TNT-Tasche und verschließen Sie die Tasche.*
3. Stecken Sie das Versandetikett in die durchsichtige Plastiktasche des Ranzens.

Um eine Abholung zu arrangieren, entweder:

• Eine E-Mail schreiben
  1. Verwenden Sie die Betreffzeile „Apple Collection – AirPods Max" gefolgt von der TNT-Sendungsnummer.
  2. Erwähnen Sie in Ihrer E-Mail bitte, dass Sie eine Prepaid-Tasche mit der Kontonummer 320792 verwenden, geben Sie an, ob Ihre Abholadresse ein Wohn- oder Geschäftsort ist, und geben Sie Ihre Telefonnummer an.
  3. Senden Sie die E-Mail an customerservice.nz@tnt.com.

ODER

• Rufen Sie den TNT-Kundendienst unter 0800 275 868 an und geben Sie alle Informationen in Schritt 2 von „E-Mail schreiben" oben an.

TNT teilt Ihnen die Buchungsreferenznummer und das Abholdatum als Antwort auf Ihre E-Mail oder Ihren Anruf mit.

Überprüfen Sie den Status Ihrer Serviceanfrage .

*Apple haftet nicht für Transportschäden.

Verwenden Sie Ihre Ersatz-AirPods Max

Für Ihr Apple-Ersatzprodukt gilt eine 90-tägige Servicegarantie oder die Restlaufzeit Ihrer ursprünglichen Produktgarantie oder Ihres AppleCare-Plans, je nachdem, welcher Zeitraum länger ist. Das australische oder neuseeländische Verbraucherrecht gilt in diesen Ländern auch für Ihr Ersatzprodukt.

1. Platziere deine Ohrpolster auf deinen AirPods Max. Stellen Sie sicher, dass Sie das linke (L) Polster an Ihrem linken Ohr und das rechte (R) Polster an Ihrem rechten Ohr ausrichten und dass L und R mit der richtigen Seite nach oben erscheinen, wenn Sie aufrecht auf Ihre Kopfhörer schauen. Wenn Ihre Kissen auf der falschen Seite oder verkehrt herum installiert sind, funktionieren Ihre AirPods Max nicht so, wie sie sollten.
2. Richten Sie Ihre AirPods Max ein .

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