So senden Sie Ihre AirPods Max mit dem Express-Austauschservice aus Europa an Apple

So sendest du deine AirPods Max an Apple zurück, nachdem du einen Ersatz erhalten hast.

• Die Vereinigten Staaten und Kanada

• Asien-Pazifik

Nachdem Sie Apple wegen eines Ersatzes kontaktiert haben, erhalten Sie ein Kit, das ein Ersatzprodukt mit allem enthält, was Sie benötigen, um Ihr Originalprodukt an Apple zurückzusenden.

Wichtig : Stellen Sie sicher, dass Sie Ihr Produkt zurücksenden, damit Apple es innerhalb von 10 Tagen ab dem Tag erhält, an dem Ihr Ersatzprodukt von Apple an Sie versandt wurde ( überprüfen Sie Ihr Versanddatum ). Wenn Apple Ihr Originalprodukt nicht innerhalb von 10 Tagen erhält oder wenn Apple-Techniker feststellen, dass Ihr Problem durch versehentliche Beschädigung oder nicht autorisierte Modifikationen verursacht wurde, wird Ihnen der volle Wert des Ersatzprodukts in Rechnung gestellt. Weitere Einzelheiten finden Sie in den ERS-Nutzungsbedingungen für Serviceleistungen, die von Apples beschränkter Garantie oder einem AppleCare-Plan abgedeckt sind, oder den ERS-Nutzungsbedingungen für Serviceleistungen außerhalb der Garantie .

Bevor Sie Ihre AirPods Max einpacken

1. Entfernen Sie Ihre Ohrpolster.
   

Packen Sie Ihre AirPods Max ein

1. Legen Sie jedes Ohrstück in eine separate Tasche.
2. Drehen Sie die Ohrstücke so, dass sie nach unten zeigen, und legen Sie Ihre AirPods Max in den geformten Kunststoffeinsatz. Legen Sie dann die Oberseite auf die weiße Kiste.
   
3. Lege das weiße Kästchen in das braune Kästchen.
   
4. Schließen Sie das braune Kästchen.
   
5. Kleben Sie die braune Schachtel zu.*
   
6. Bringen Sie den Batterieaufkleber auf dem braunen Karton an.
   

*Apple haftet nicht für Transportschäden.

Senden Sie Ihre AirPods Max an Apple

1. Wenn ein Rücksendeetikett enthalten ist, bringen Sie es außen an der Verpackung an. Stellen Sie gegebenenfalls sicher, dass das Rücksendeetikett das alte Versandetikett vollständig bedeckt, oder entfernen Sie das alte Versandetikett, bevor Sie das neue Versandetikett anbringen.
2. Wenn eine Handelsrechnung beigefügt ist, bringen Sie diese außen an der Verpackung an. Wenn die Handelsrechnung nicht außen auf der Verpackung angebracht wird, kann das Paket unzustellbar werden. Handelsrechnungen sind nur in einigen europäischen Ländern erforderlich.
3. Suchen Sie den Namen des Kuriers auf dem Etikett (oder an anderer Stelle im Verpackungsmaterial) und besuchen Sie dessen Website, um eine Abholung zu arrangieren oder eine Abgabestelle zu finden. Kunden in Russland sollten eine Abholung online vereinbaren .
4. Fragen Sie den Kurier nach einem Abholnachweis.
5. Überprüfen Sie in ein paar Tagen, ob Apple Ihr Produkt erhalten hat .

Verwenden Sie Ihre Ersatz-AirPods Max

Für Ihr Apple-Ersatzprodukt gilt eine 90-tägige Servicegarantie oder die Restlaufzeit Ihrer ursprünglichen Produktgarantie oder Ihres AppleCare-Plans, je nachdem, welcher Zeitraum länger ist. Das Verbraucherrecht gilt auch für Ihr Ersatzprodukt, sofern verfügbar.

1. Platziere deine Ohrpolster auf deinen AirPods Max. Stellen Sie sicher, dass Sie das linke (L) Polster an Ihrem linken Ohr und das rechte (R) Polster an Ihrem rechten Ohr ausrichten und dass L und R mit der richtigen Seite nach oben erscheinen, wenn Sie aufrecht auf Ihre Kopfhörer schauen. Wenn Ihre Kissen auf der falschen Seite oder verkehrt herum installiert sind, funktionieren Ihre AirPods Max nicht so, wie sie sollten.
2. Richten Sie Ihre AirPods Max ein .

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