So senden Sie Ihren HomePod mini zur Wartung aus Europa an Apple

So senden Sie Ihren HomePod mini zur Wartung an Apple.

Benötigen Sie ein anderes Land oder eine andere Region?

• Die Vereinigten Staaten und Kanada

• Asien-Pazifik

Nachdem Sie sich zwecks Service an Apple gewandt haben, erhalten Sie ein Kit, das alles enthält, was Sie benötigen, um Ihr Produkt an Apple zurückzusenden.

Bevor Sie Ihren HomePod mini versenden

1. Entfernen Sie Ihren HomePod aus der Home-App .

Packen Sie Ihren HomePod mini ein

1. Pappteiler aus Karton entfernen.
   
2. Legen Sie den HomePod mini auf die linke Seite des Kartons und das aufgerollte Kabel auf die rechte Seite des Kartons.
   
3. Legen Sie die Trennwand wieder in die Schachtel und achten Sie darauf, dass das Kabel durch das Loch an der Unterseite der Trennwand geht.
4. Schließen Sie den Deckel der Box.
   
5. Verschließen Sie den Karton mit dem mitgelieferten Klebeband.*
   

*Apple haftet nicht für Transportschäden.

Senden Sie Ihren HomePod mini an Apple

1. Wenn ein Rücksendeetikett enthalten ist, bringen Sie es außen an der Verpackung an. Stellen Sie gegebenenfalls sicher, dass das Rücksendeetikett das alte Versandetikett vollständig bedeckt, oder entfernen Sie das alte Versandetikett, bevor Sie das neue Versandetikett anbringen.
2. Wenn eine Handelsrechnung beigefügt ist, bringen Sie diese außen an der Verpackung an. Wenn die Handelsrechnung nicht außen auf der Verpackung angebracht wird, kann das Paket unzustellbar werden. Handelsrechnungen sind nur in einigen europäischen Ländern erforderlich.
3. Suchen Sie den Namen des Kuriers auf dem Etikett (oder an anderer Stelle im Verpackungsmaterial) und besuchen Sie dessen Website, um eine Abholung zu arrangieren oder eine Abgabestelle zu finden.
4. Fragen Sie den Kurier nach einem Abholnachweis.
5. Überprüfen Sie den Status Ihrer Serviceanfrage .

Verwenden Sie Ihren HomePod mini nach dem Service

1. Für Ihr Apple-Ersatzprodukt gilt eine 90-tägige Servicegarantie oder die Restlaufzeit Ihrer ursprünglichen Produktgarantie oder Ihres AppleCare-Plans, je nachdem, welcher Zeitraum länger ist. Das Verbraucherrecht gilt auch für Ihr Ersatzprodukt, sofern verfügbar.
2. Richten Sie Ihren neuen HomePod ein und verwenden Sie ihn .

© 2020 Apple Inc. Alle Rechte vorbehalten. Apple, das Apple-Logo und HomePod sind Marken von Apple Inc., eingetragen in den USA und anderen Ländern und Regionen. AppleCare ist eine Dienstleistungsmarke von Apple Inc., eingetragen in den USA und anderen Ländern und Regionen.