Voice-Nummer zurückfordern - Google Voice-Hilfe [gg-voice-de]

Fordere deine Voice-Nummer zurück

Wichtig: Diese Funktion ist nicht für Voice for Google Workspace-Konten verfügbar, die von Ihrem Unternehmen oder Ihrer Bildungseinrichtung verwaltet werden. Erfahren Sie mehr über die Arten von Google Voice-Konten .

Wenn Ihre Google Voice-Nummer aus Ihrem Konto entfernt wurde, können Sie sie wieder hinzufügen. Voice-Nummern müssen innerhalb von 45 Tagen wieder hinzugefügt werden.

Holen Sie sich Ihre Nummer zurück

Ihre verknüpfte Nummer wurde beansprucht

Wenn Ihre verknüpfte Nummer beansprucht wird, bedeutet dies, dass Sie oder jemand anderes diese Nummer mit einem anderen Voice-Konto verwendet. Wenn Sie die verknüpfte Nummer noch besitzen, können Sie sie wieder dem Voice-Konto hinzufügen, in dem Sie sie verwenden möchten.

1. Gehen Sie auf Ihrem Computer zu voice.google.com .
2. Klicken Sie oben rechts auf Einstellungen .
3. Klicken Sie unter Verknüpfte Nummern auf Neue verknüpfte Nummer .
4. Geben Sie die zu verknüpfende Telefonnummer ein.
5. Zur Bestätigung Ihrer Nummer stellt Voice einen sechsstelligen Code bereit:
   • Wenn es sich um eine Mobiltelefonnummer handelt, klicken Sie auf Code senden und Voice sendet den Code in einer Textnachricht an das Telefon.
   • Wenn es sich um eine Festnetznummer handelt, klicken Sie auf den Link Bestätigung per Telefon und dann auf Anrufen . Voice ruft die Telefonnummer an und gibt den Code an.
6. Geben Sie den Code ein und klicken Sie dann auf Bestätigen .
   Wenn die Nummer von einem anderen Konto verwendet wird, erhalten Sie eine Nachricht, in der Sie gefragt werden, ob Sie sie beanspruchen möchten.
7. Klicken Sie auf Anspruch .
   Die Nummer wird wieder mit Ihrem Konto verknüpft.

Ihre Google Voice-Nummer wurde zurückgefordert

Wenn Sie Ihre Voice-Nummer längere Zeit nicht verwendet haben, erhalten Sie eine Warnung, dass Ihre Voice-Nummer aus Ihrem Konto entfernt wird. Sie sehen auch das "Rückforderungsdatum", das ist das Datum, an dem die Nummer entfernt wird.

Google Voice fordert Ihre Nummer zurück, wenn Sie keine Aktivität haben.

Bewahren Sie Ihre Nummer auf, bevor sie entfernt wird

Wenn Sie Ihre Nummer nicht verlieren möchten, führen Sie vor dem Rückforderungsdatum einen der folgenden Schritte aus:

• Tätigen Sie einen Anruf oder nehmen Sie einen Anruf mit Ihrer Voice-Nummer an
• Senden Sie eine SMS mit Ihrer Voice-Nummer
• Hören Sie Ihre Voicemail ab
• Öffnen Sie die Voice-App auf Ihrem Mobilgerät

Holen Sie sich Ihre Nummer zurück, nachdem sie entfernt wurde

Nachdem Ihre Nummer zurückgefordert wurde, befinden sich Ihre Nachrichten immer noch in Ihrem Voice-Konto, aber Sie können keine Anrufe oder SMS erhalten.

Nach dem Rückforderungsdatum haben Sie 45 Tage Zeit, um Ihre Voice-Nummer zurückzuerhalten.

1. Gehen Sie auf Ihrem Computer zu voice.google.com .
2. Melden Sie sich bei Ihrem Google-Konto an.
3. Akzeptieren Sie die Nutzungsbedingungen und die Datenschutzrichtlinie.
4. Suchen Sie anhand der Stadt- oder Ortsvorwahl nach Ihrer Nummer.
5. Klicken Sie neben Ihrer Nummer auf Auswählen . Folge den Anweisungen.

Wenn Ihre Nummer nicht in den Suchergebnissen angezeigt wird, vergewissern Sie sich, dass Sie bei dem Google-Konto angemeldet sind, mit dem sie zuvor verknüpft wurde.