Termin ändern - Google Fiber-Hilfe [gg-fiber-de]

Ändern Sie einen Termin

Nachdem Sie online oder telefonisch mit einem Kundendienstmitarbeiter einen Termin vereinbart haben, können Sie Ihren Termin online bis zu zwei Stunden vor dem geplanten Zeitpunkt in Ihrem Google Fiber-Konto auf einen früheren oder späteren Zeitpunkt verschieben.

TERMIN ÄNDERN

So ändern Sie Ihren Termin online:

1. Melden Sie sich mit der E-Mail-Adresse und dem Passwort, die Sie für Ihr Fiber-Konto verwenden, bei Ihrem Google Fiber-Konto an. Oben im Fenster sehen Sie Ihre Kontoseite mit Datum und Uhrzeit Ihres Termins.

2. Klicken Sie unter Datum und Uhrzeit Ihres Termins auf Termin verschieben. Auf dem Bildschirm Planung sehen Sie die nächsten verfügbaren Termine.

3. Klicken Sie auf einen der verfügbaren Termine oder klicken Sie auf das Kalendersymbol um einen anderen Tag auszuwählen.

4. Nachdem Sie eine Terminzeit ausgewählt haben, wird der Bildschirm Zusätzliche Details angezeigt.

5. Überprüfen Sie die Installationsdetails und klicken Sie dann auf Bestätigen , wenn Sie damit einverstanden sind.

Ihre neue Terminzeit wird auf Ihrer Kontoseite angezeigt und Sie können sich jederzeit daran erinnern. Sie können die obigen Schritte ausführen, wann immer Sie einen neuen Termin festlegen müssen.

In Ihrer Terminbestätigungs-E-Mail finden Sie einen Link, mit dem Sie Ihren Termin bis 2 Stunden vor Ihrem Termin auf einen früheren oder späteren Zeitpunkt ändern können. Sie können diesen Link verwenden, um Zeitplanaktualisierungen in Echtzeit anzuzeigen.