Friday, September 22, 2023

Ein ActiveSync-Benutzer kann nicht auf ein Postfach in einer Exchange Server 2010-Gesamtstruktur zugreifen – Microsoft-Support

Symptome

Stellen Sie sich das folgende Szenario vor:

  • Sie verfügen über zwei Microsoft Exchange Server 2010-Gesamtstrukturen, die über eine Vertrauensbeziehung verfügen.

  • Sie verwenden die Exchange-Verwaltungskonsole oder die Exchange-Verwaltungsshell, um eine Adresse in der ExternalURL-Eigenschaft im virtuellen Microsoft Server ActiveSync-Verzeichnis zu konfigurieren. Diese Eigenschaft ermöglicht die Umleitung zwischen den beiden Gesamtstrukturen.

  • Ein ActiveSync-Benutzer verwendet ein Gerät, um auf ein Postfach zuzugreifen, das sich in der Remote-Gesamtstruktur befindet. Das Gerät verwendet eine Version des Exchange ActiveSync (EAS)-Protokolls, die älter als EAS 12.1 ist.

  • Der Exchange Server 2010 Client Access Server (CAS)-Server gibt eine HTTP 451-Umleitungsantwort zurück. Die Antwort enthält eine Adresse, die den Benutzer zum CAS umleitet, der sich in derselben Gesamtstruktur wie das Postfach befindet.

In diesem Szenario erkennt das Gerät die HTTP 451-Umleitungsantwort nicht und die Umleitung ist nicht erfolgreich.

Ursache

Dieses Problem tritt auf, weil die Protokollversion der Anforderung auf dem CAS-Server falsch protokolliert wird.

Auflösung

Um dieses Problem zu beheben, installieren Sie das folgende kumulative Update:

2661854 Beschreibung von Update Rollup 2 für Exchange Server 2010 Service Pack 2
Nach der Installation des Updates fungiert der CAS-Server als Proxy für Anfragen von Versionen des EAS-Protokolls, die älter als EAS 12.1 sind. Darüber hinaus leitet der CAS-Server Anforderungen von EAS-Versionen um, die neuer als EAS 14.0 sind.

Mehr Informationen

Weitere Informationen zu Proxys und Umleitungen finden Sie auf der folgenden Microsoft-Website:

Allgemeine Informationen zu Proxys und Umleitungen

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