Vermeiden Sie das Zurückspringen von E-Mails von neuen MX-Einträgen
Als Administrator müssen Sie beim Einrichten Ihres neuen Google Workspace-Kontos Ihre MX-Einträge ändern, damit E-Mails an Ihre neuen Konten in Gmail weitergeleitet werden. Es kann bis zu 72 Stunden dauern, bis die neuen Datensätze über das System aktualisiert werden. Während dieser Zeit können an Ihre Domain gesendete E-Mails zurückgewiesen werden. Es gibt zwar keine Möglichkeit, das Zurücksenden von E-Mails vollständig zu vermeiden, es gibt jedoch Schritte, die Sie unternehmen können, um es zu vermeiden.
E-Mail-Bounces vermeiden
Bevor Sie Ihre MX-Einträge ändern, sollten Sie alle Nutzerkonten in der Google Admin-Konsole erstellen. Weitere Informationen finden Sie unter Benutzer einzeln hinzufügen . Wenn Sie viele Konten haben, können Sie mehrere Benutzer gleichzeitig hinzufügen .
Wenn Sie in Ihrer Domain Mailinglisten oder Spitznamen haben, können Sie diese auch in der Admin-Konsole hinzufügen.
Weitere Informationen finden Sie unter:
Sie können eine Catch-All-Adresse einrichten, um Nachrichten zu verarbeiten, die an Adressen gesendet werden, die nicht in Ihrer Domain erstellt wurden. Weitere Informationen finden Sie unter E-Mail-Routing und -Zustellung .
Planen Sie die Änderung Ihrer MX-Datensätze, wenn Ihr E-Mail-Aufkommen gering ist, beispielsweise abends oder am Wochenende.
Wenn Ihr Domainhost Ihre Datensätze für Sie ändert, wenden Sie sich frühzeitig an ihn und vereinbaren Sie einen Zeitpunkt, zu dem Ihre Organisation nicht viele E-Mails erhält.
Sie können Verwirrung über unzustellbare Nachrichten vermeiden, indem Sie Ihre wichtigsten Kontakte über die bevorstehende Änderung Ihres E-Mail-Systems informieren.
Unbedingt kommunizieren:
- Datum und Uhrzeit der geplanten Änderung
- Anweisungen zum erneuten Senden von unzustellbaren Nachrichten
- Alternative Wege zur Kommunikation zeitkritischer Themen
Tipp: Sie können betonen, dass jede Ausfallzeit kurz sein sollte. Versichern Sie Ihren Kontakten, dass keine Nachrichten verloren gehen, einige jedoch möglicherweise erneut gesendet werden müssen.
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