Emojis werden in Office-Anwendungen in Windows 7 nicht angezeigt

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Zuletzt aktualisiert: 13. Oktober 2017

AUSGABE

Emojis werden in Office-Anwendungen (z. B. Word und Outlook) in Windows 7 als quadratische Kästchen angezeigt.

Dieses Problem betrifft alle Office-Kunden in Windows 7 mit Ausnahme von Microsoft 365-Abonnenten mit Office 2016-Versionen 16.0.8067.2032 oder höher (derzeit für Office Insider veröffentlicht).

STATUS: BEHOBEN

Um dieses Problem zu beheben, empfehlen wir Kunden ein Upgrade auf Folgendes:

• Monatlicher Kanal (früher: Aktueller Kanal) : Office 2016-Abonnenten (Microsoft 365) und Nicht-Abonnenten, die die Click-to-Run-Version unter Windows 7 installiert haben, müssen auf Version 1704 (Build 8067.2115) oder höher (monatliche Updates vom April 2017) aktualisieren ).

• Semi-Annual Channel (Targeted) (früher: First Release for Deferred Channel) : Dies ist jetzt in Version 1708 (8431.2079) behoben.

• Current Branch for Business (früher Deferred Channel): Microsoft 365-Kunden im halbjährlichen Channel erhalten den Fix Anfang nächsten Jahres.

• Microsoft Office 2016, die Updates über die Windows Installer-Technologie (MSI) erhalten: Laden Sie KB 3203471 herunter, um das Update für die Schriftart Segoe UI Emoji zu installieren.

• Benutzer von Microsoft Office 2013, die die Click-to-Run-Version in Windows 7 installiert haben oder die Updates über die Windows Installer-Technologie (MSI) erhalten: Laden Sie für Benutzer von Office 2013 MSI KB 4011087 herunter, um das Update für die Schriftart Segoe UI Emoji zu installieren. Für Benutzer, die über Office 2013 Click-to-Run verfügen, wird dieses Update im nächsten monatlichen Update, ETA am 12. September, ^verfügbar sein.

Hinweis: Benutzer von Outlook/Word 2016, die auf die Versionen aktualisiert haben, die den Fix enthalten, sehen die quadratischen Kästchen nicht, wenn sie Emojis einfügen. Wenn der Empfänger der E-Mail-Nachricht/des Dokuments nicht über die aktualisierte Version von Office 2016 in Windows 7 verfügt oder nicht auf Windows 10 aktualisiert hat, werden ihm die Emojis weiterhin als quadratische Kästchen angezeigt.

Diese Informationen werden auch in KB 4021341 veröffentlicht .

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