Thursday, September 7, 2023

Ein Windows Server 2008-Failovercluster mit einer MPIO-Lösung kann während eines Pfad-Failovers auf den Stoppcode 0x0000007E oder 0x000000D5 stoßen – Microsoft-Support

Symptome

Stellen Sie sich das folgende Szenario vor:

  • Der Windows Server 2008-Failovercluster wird auf einem Computer installiert, der über die Microsoft Multipath I/O (MPIO)-Lösung verfügt.

  • An diesen Computer sind viele logische Einheitennummern (LUNs) angeschlossen. Beispielsweise sind mehr als 30 LUNs angeschlossen.

  • Ein MPIO-Pfad-Failover findet unter Stressbedingungen statt, wenn kein MPIO-Pfad verfügbar ist.

In diesem Szenario erhalten Sie eine der folgenden Fehlermeldungen:

  • Stoppcode 0x0000007E SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED

  • Stoppcode 0x000000D5 DRIVER_PAGE_FAULT_IN_FREED_SPECIAL_POOL

Ursache

Dieses Problem tritt auf, weil dauerhafte Reservierungen (PR) im Windows Server 2008-Failovercluster so eingestellt sind, dass sie ein kritisches Arbeitselement verwenden. Unter Stressbedingungen führt dies dazu, dass der MPIO.sys-Treiber bei der Verarbeitung eines Geräteobjekts verzögert wird. Wenn der MPIO.sys-Treiber die Möglichkeit hat, das Geräteobjekt zu verarbeiten, wird es freigegeben. Daher löst das Windows Server 2008-System den Stoppcode 0x0000007E oder 0x000000D5 aus.

Auflösung

Hotfix-Informationen

Wichtige Hotfixes für Windows Vista und Windows Server 2008 sind in denselben Paketen enthalten. Allerdings darf nur eines dieser Produkte auf der Seite „Hotfix-Anfrage" aufgeführt sein. Um das Hotfix-Paket anzufordern, das sowohl für Windows Vista als auch für Windows Server 2008 gilt, wählen Sie einfach das auf der Seite aufgeführte Produkt aus.

Ein unterstützter Hotfix ist von Microsoft erhältlich. Dieser Hotfix soll jedoch nur das in diesem Artikel beschriebene Problem beheben. Wenden Sie diesen Hotfix nur auf Systemen an, bei denen das in diesem Artikel beschriebene Problem auftritt. Dieser Hotfix wird möglicherweise weiteren Tests unterzogen. Wenn Sie von diesem Problem nicht schwerwiegend betroffen sind, empfehlen wir Ihnen daher, auf das nächste Software-Update zu warten, das diesen Hotfix enthält.

Wenn der Hotfix zum Download verfügbar ist, finden Sie oben in diesem Knowledge Base-Artikel den Abschnitt „Hotfix-Download verfügbar". Wenn dieser Abschnitt nicht angezeigt wird, wenden Sie sich an den Kundendienst und Support von Microsoft, um den Hotfix zu erhalten.

Hinweis Wenn weitere Probleme auftreten oder eine Fehlerbehebung erforderlich ist, müssen Sie möglicherweise eine separate Serviceanfrage erstellen. Für weitere Supportfragen und Probleme, die für diesen speziellen Hotfix nicht in Frage kommen, fallen die üblichen Supportkosten an. Eine vollständige Liste der Microsoft-Kundendienst- und Support-Telefonnummern oder zum Erstellen einer separaten Serviceanfrage finden Sie auf der folgenden Microsoft-Website:

http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support Hinweis Im Formular „Hotfix-Download verfügbar" werden die Sprachen angezeigt, für die der Hotfix verfügbar ist. Wenn Ihre Sprache nicht angezeigt wird, liegt das daran, dass für diese Sprache kein Hotfix verfügbar ist.

Voraussetzungen

Um diesen Hotfix anwenden zu können, müssen Sie Windows Server 2008 mit aktivierter Failover-Cluster-Rolle haben.

Neustartanforderung

Sie müssen den Computer neu starten, nachdem Sie diesen Hotfix angewendet haben.

Informationen zum Hotfix-Ersatz

Dieser Hotfix ersetzt keine anderen Hotfixes.

Dateiinformationen

Die englische Version dieses Hotfixes verfügt über die Dateiattribute (oder spätere Dateiattribute), die in der folgenden Tabelle aufgeführt sind. Die Datums- und Uhrzeitangaben für diese Dateien werden in der koordinierten Weltzeit (UTC) angegeben. Wenn Sie die Dateiinformationen anzeigen, werden diese in die Ortszeit konvertiert. Um den Unterschied zwischen UTC und Ortszeit zu ermitteln, verwenden Sie die Registerkarte „Zeitzone " im Element „Datum und Uhrzeit" in der Systemsteuerung.

Hinweise zu Dateiinformationen für Windows Vista und Windows Server 2008

  • Service Pack 1 ist in Windows Server 2008 integriert.

  • Die für jede Umgebung installierten MANIFEST-Dateien (.manifest) und MUM-Dateien (.mum) werden separat aufgeführt . MUM- und MANIFEST-Dateien sowie die zugehörigen Sicherheitskatalogdateien (.cat) sind für die Aufrechterhaltung des Status der aktualisierten Komponente von entscheidender Bedeutung. Die Sicherheitskatalogdateien (Attribute nicht aufgeführt) sind mit einer digitalen Signatur von Microsoft signiert.

Für alle unterstützten x86-basierten Versionen von Windows Server 2008 und Windows Vista

Dateiname

Dateiversion

Dateigröße

Datum

Zeit

Plattform

Clusdisk.inf

Unzutreffend

4.448

27. Januar 2009

00:41

Unzutreffend

Clusdisk.sys

6.0.6001.22362

26.112

27. Januar 2009

03:03

x86


Für alle unterstützten x64-basierten Versionen von Windows Server 2008 und Windows Vista

Dateiname

Dateiversion

Dateigröße

Datum

Zeit

Plattform

Clusdisk.inf

Unzutreffend

4.448

27. Januar 2009

00:42

Unzutreffend

Clusdisk.sys

6.0.6001.22362

31.744

27. Januar 2009

03:33

x64


Für alle unterstützten Itanium-basierten Versionen von Windows Server 2008

Dateiname

Dateiversion

Dateigröße

Datum

Zeit

Plattform

Clusdisk.inf

Unzutreffend

4.448

26. Januar 2009

23:38

Unzutreffend

Clusdisk.sys

6.0.6001.22362

76.288

27. Januar 2009

02:11

IA-64

Status

Microsoft hat bestätigt, dass es sich hierbei um ein Problem bei den Microsoft-Produkten handelt, die im Abschnitt „Gilt für" aufgeführt sind.

Mehr Informationen

Für weitere Informationen zur Softwareupdate-Terminologie klicken Sie auf die folgende Artikelnummer, um den Artikel in der Microsoft Knowledge Base anzuzeigen:

824684 Beschreibung der Standardterminologie, die zur Beschreibung von Microsoft-Softwareupdates verwendet wird

Zusätzliche Dateiinformationen für Windows Server 2008

Zusätzliche Dateien für alle unterstützten x86-basierten Versionen von Windows Server 2008 und Windows Vista

Dateiname

Dateiversion

Dateigröße

Datum

Zeit

Plattform

Package_for_kb963702_sc_0~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum

Unzutreffend

1.421

28. Januar 2009

23:53

Unzutreffend

Package_for_kb963702_sc~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum

Unzutreffend

1.422

28. Januar 2009

23:53

Unzutreffend

Package_for_kb963702_server_0~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum

Unzutreffend

1.425

28. Januar 2009

23:53

Unzutreffend

Package_for_kb963702_server~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum

Unzutreffend

1.430

28. Januar 2009

23:53

Unzutreffend

X86_clusdisk.inf_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22362_none_eddf07741d9b2d97.manifest

Unzutreffend

1.679

28. Januar 2009

23:55

Unzutreffend

Zusätzliche Dateien für alle unterstützten x64-basierten Versionen von Windows Server 2008 und Windows Vista

Dateiname

Dateiversion

Dateigröße

Datum

Zeit

Plattform

Amd64_clusdisk.inf_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22362_none_49fda2f7d5f89ecd.manifest

Unzutreffend

1.681

28. Januar 2009

23:57

Unzutreffend

Package_for_kb963702_sc_0~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum

Unzutreffend

1.429

28. Januar 2009

23:53

Unzutreffend

Package_for_kb963702_sc~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum

Unzutreffend

1.430

28. Januar 2009

23:53

Unzutreffend

Package_for_kb963702_server_0~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum

Unzutreffend

1.433

28. Januar 2009

23:53

Unzutreffend

Package_for_kb963702_server~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum

Unzutreffend

1.438

28. Januar 2009

23:53

Unzutreffend

Zusätzliche Dateien für alle unterstützten Itanium-basierten Versionen von Windows Server 2008

Dateiname

Dateiversion

Dateigröße

Datum

Zeit

Plattform

Ia64_clusdisk.inf_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22362_none_ede0ab6a1d993693.manifest

Unzutreffend

1.680

28. Januar 2009

23:53

Unzutreffend

Package_for_kb963702_sc_0~31bf3856ad364e35~ia64~~6.0.1.0.mum

Unzutreffend

1.425

28. Januar 2009

23:53

Unzutreffend

Package_for_kb963702_sc~31bf3856ad364e35~ia64~~6.0.1.0.mum

Unzutreffend

1.426

28. Januar 2009

23:53

Unzutreffend

Package_for_kb963702_server_0~31bf3856ad364e35~ia64~~6.0.1.0.mum

Unzutreffend

1.429

28. Januar 2009

23:53

Unzutreffend

Package_for_kb963702_server~31bf3856ad364e35~ia64~~6.0.1.0.mum

Unzutreffend

1.434

28. Januar 2009

23:53

Unzutreffend

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