Ein Windows Server 2012 R2-Server wird langsam und reagiert nicht mehr, wenn Update 2927901 installiert ist
Symptome
Stellen Sie sich das folgende Szenario vor:
Sie haben das Update 2927901 auf einem Windows Server 2012 R2-Server installiert.
Sie haben Benutzer, die sich häufig über Remotedesktop am Server an- und abmelden.
In diesem Szenario wird der Server langsam und reagiert schließlich nicht mehr.
Ursache
Dieses Problem tritt auf, wenn ein Aufruf der SetDefaultPrinter()-Funktion erfolgt, die den Standarddrucker festlegt, und ein Registrierungshandle geöffnet bleibt. Dies führt zu einem Griffleck.
Auflösung
Hotfix-Informationen
Ein unterstützter Hotfix ist beim Microsoft-Support erhältlich. Dieser Hotfix soll jedoch nur das in diesem Artikel beschriebene Problem beheben. Wenden Sie diesen Hotfix nur auf Systemen an, bei denen das in diesem Artikel beschriebene Problem auftritt. Dieser Hotfix wird möglicherweise weiteren Tests unterzogen. Wenn Sie von diesem Problem nicht schwerwiegend betroffen sind, empfehlen wir Ihnen daher, auf das nächste Software-Update zu warten, das diesen Hotfix enthält.
Wenn der Hotfix zum Download verfügbar ist, finden Sie oben in diesem Knowledge Base-Artikel den Abschnitt „Hotfix-Download verfügbar". Wenn dieser Abschnitt nicht angezeigt wird, wenden Sie sich an den Kundendienst und Support von Microsoft, um den Hotfix zu erhalten.
Hinweis Wenn weitere Probleme auftreten oder eine Fehlerbehebung erforderlich ist, müssen Sie möglicherweise eine separate Serviceanfrage erstellen. Für weitere Supportfragen und Probleme, die für diesen speziellen Hotfix nicht in Frage kommen, fallen die üblichen Supportkosten an. Eine vollständige Liste der Microsoft-Kundendienst- und Support-Telefonnummern oder zum Erstellen einer separaten Serviceanfrage finden Sie auf der folgenden Microsoft-Website:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support Hinweis Im Formular „Hotfix-Download verfügbar" werden die Sprachen angezeigt, für die der Hotfix verfügbar ist. Wenn Ihre Sprache nicht angezeigt wird, liegt das daran, dass für diese Sprache kein Hotfix verfügbar ist.
Voraussetzungen
Um dieses Update in Windows Server 2012 R2 anzuwenden, muss zunächst Update 2919355 installiert sein.
Neustartanforderung
Sie müssen den Computer neu starten, nachdem Sie diesen Hotfix angewendet haben.
Informationen zum Hotfix-Ersatz
Dieser Hotfix ersetzt keine zuvor veröffentlichten Hotfixes.
Die englische (USA) Version dieses Hotfixes installiert Dateien mit den in den folgenden Tabellen aufgeführten Attributen. Die Datums- und Uhrzeitangaben für diese Dateien werden in der koordinierten Weltzeit (UTC) angegeben. Die Datums- und Uhrzeitangaben für diese Dateien auf Ihrem lokalen Computer werden in Ihrer Ortszeit zusammen mit Ihrer aktuellen Sommerzeit (DST) angezeigt. Darüber hinaus können sich Datum und Uhrzeit ändern, wenn Sie bestimmte Vorgänge an den Dateien ausführen.
Dateiinformationen und Hinweise zu Windows Server 2012 R2. Wichtige Hotfixes für Windows 8.1 und Windows Server 2012 R2 sind in denselben Paketen enthalten. Allerdings wird auf der Hotfix-Request-Seite nur „Windows 8.1" aufgeführt. Um das Hotfix-Paket anzufordern, das für eines oder beide Betriebssysteme gilt, wählen Sie den Hotfix aus, der auf der Seite unter „Windows 8.1" aufgeführt ist. Sehen Sie sich in Artikeln immer den Abschnitt „Gilt für" an, um das tatsächliche Betriebssystem zu ermitteln, für das jeder Hotfix gilt.
Die Dateien, die für ein bestimmtes Produkt, einen bestimmten Meilenstein (RTM, SP n ) und einen bestimmten Servicezweig (LDR, GDR) gelten, können anhand der Dateiversionsnummern identifiziert werden, wie in der folgenden Tabelle dargestellt.
Ausführung
Produkt
Meilenstein
Servicezweig
6,3,960 0,17 xxx
Windows Server 2012 R2
RTM
DDR
Die MANIFEST-Dateien (.manifest) und die MUM-Dateien (.mum), die für jede Umgebung installiert werden, werden im Abschnitt „Zusätzliche Dateiinformationen für Windows 8.1 und Windows Server 2012 R2" separat aufgeführt . MUM- und MANIFEST-Dateien sowie die zugehörigen Sicherheitskatalogdateien (.cat) sind äußerst wichtig, um den Status der aktualisierten Komponenten aufrechtzuerhalten. Die Sicherheitskatalogdateien, deren Attribute nicht aufgeführt sind, sind mit einer digitalen Signatur von Microsoft signiert.
Für alle unterstützten x64-basierten Versionen von Windows Server 2012 R2
Dateiname | Dateiversion | Dateigröße | Datum | Zeit | Plattform |
|---|---|---|---|---|---|
Pmcsnap.dll | 6.3.9600.17795 | 825.856 | 10. April 2015 | 01:07 | x64 |
Ppcsnap.dll | 6.3.9600.17415 | 260.096 | 29. Okt. 2014 | 01:45 | x64 |
Druckverwaltung.lnk | Unzutreffend | 1.118 | 22. August 2013 | 06:44 | Unzutreffend |
Printmanagement.msc | Unzutreffend | 146.389 | 18. Juni 2013 | 15:10 | Unzutreffend |
Compstui.dll | 6.3.9600.17795 | 309.760 | 10. April 2015 | 01:55 | x64 |
Dafprintprovider.dll | 6.3.9600.17415 | 269.312 | 29. Okt. 2014 | 00:41 | x64 |
Findnetprinters.dll | 6.3.9600.17415 | 66.048 | 29. Okt. 2014 | 02:04 | x64 |
Printui.exe | 6.3.9600.17415 | 62.976 | 29. Okt. 2014 | 02:43 | x64 |
Puiapi.dll | 6.3.9600.17415 | 192.512 | 29. Okt. 2014 | 00:55 | x64 |
Puiobj.dll | 6.3.9600.17795 | 477.184 | 10. April 2015 | 01:11 | x64 |
Localspl.dll | 6.3.9600.17796 | 1.091.072 | 13. April 2015 | 22:48 | x64 |
Winprint.dll | 6.3.9600.17415 | 45.568 | 29. Okt. 2014 | 01:24 | x64 |
Win32spl.dll | 6.3.9600.17669 | 864.256 | 29. Januar 2015 | 01:04 | x64 |
Prnntfy.dll | 6.3.9600.17415 | 221.184 | 29. Okt. 2014 | 01:45 | x64 |
Windows.systemtoast.print.notification.lnk | Unzutreffend | 1.515 | 22. August 2013 | 06:44 | Unzutreffend |
Winspool.drv | 6.3.9600.17796 | 512.512 | 13. April 2015 | 22:47 | Unzutreffend |
Splwow64.exe | 6.3.9600.17480 | 128.512 | 04.11.2014 | 06:27 | x64 |
Spoolsv.exe | 6.3.9600.17796 | 827.392 | 13. April 2015 | 22:47 | x64 |
Compstui.dll | 6.3.9600.17415 | 289.280 | 29. Okt. 2014 | 01:52 | x86 |
Dafprintprovider.dll | 6.3.9600.17415 | 203.776 | 29. Okt. 2014 | 00:35 | x86 |
Findnetprinters.dll | 6.3.9600.17415 | 55.808 | 29. Okt. 2014 | 01:28 | x86 |
Printui.exe | 6.3.9600.17415 | 61.952 | 29. Okt. 2014 | 01:58 | x86 |
Puiapi.dll | 6.3.9600.17415 | 167.424 | 29. Okt. 2014 | 00:44 | x86 |
Puiobj.dll | 6.3.9600.17415 | 367.104 | 29. Okt. 2014 | 01:20 | x86 |
Prnntfy.dll | 6.3.9600.17415 | 199.168 | 29. Okt. 2014 | 01:15 | x86 |
Winspool.drv | 6.3.9600.17796 | 397.824 | 13. April 2015 | 22:42 | Unzutreffend |
Zusätzliche Dateiinformationen für Windows Server 2012 R2
Zusätzliche Dateien für alle unterstützten x64-basierten Versionen von Windows Server 2012 R2
Dateiname | Amd64_1931ab4e75aec455cc41bca0f725e9b8_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17797_none_c941430d2186b666.manifest |
Dateiversion | Unzutreffend |
Dateigröße | 733 |
Datum (UTC) | 15. April 2015 |
Zeit (UTC) | 17:58 |
Dateiname | Amd64_264e4068facf310aebf7e1a7f601c099_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17797_none_d4d0f1d957e92d24.manifest |
Dateiversion | Unzutreffend |
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Datum (UTC) | 15. April 2015 |
Zeit (UTC) | 17:58 |
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Dateiversion | Unzutreffend |
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Datum (UTC) | 15. April 2015 |
Zeit (UTC) | 17:58 |
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Dateiversion | Unzutreffend |
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Datum (UTC) | 15. April 2015 |
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Zeit (UTC) | 17:58 |
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Dateiversion | Unzutreffend |
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Datum (UTC) | 15. April 2015 |
Zeit (UTC) | 17:58 |
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Dateiversion | Unzutreffend |
Dateigröße | 733 |
Datum (UTC) | 15. April 2015 |
Zeit (UTC) | 17:58 |
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Dateiversion | Unzutreffend |
Dateigröße | 1.089 |
Datum (UTC) | 15. April 2015 |
Zeit (UTC) | 17:58 |
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Dateiversion | Unzutreffend |
Dateigröße | 24.611 |
Datum (UTC) | 15. April 2015 |
Zeit (UTC) | 18:06 |
Dateiname | Amd64_microsoft-windows-p..installerandprintui_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17797_none_c70ac16cc9e8c793.manifest |
Dateiversion | Unzutreffend |
Dateigröße | 23.376 |
Datum (UTC) | 15. April 2015 |
Zeit (UTC) | 18:06 |
Dateiname | Amd64_microsoft-windows-p..ooler-core-localspl_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17797_none_20d1dfc866aa9582.manifest |
Dateiversion | Unzutreffend |
Dateigröße | 5.181 |
Datum (UTC) | 15. April 2015 |
Zeit (UTC) | 18:06 |
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Dateiversion | Unzutreffend |
Dateigröße | 10.348 |
Datum (UTC) | 15. April 2015 |
Zeit (UTC) | 18:06 |
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Dateiversion | Unzutreffend |
Dateigröße | 6.621 |
Datum (UTC) | 15. April 2015 |
Zeit (UTC) | 18:06 |
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Dateigröße | 2.813 |
Datum (UTC) | 14. April 2015 |
Zeit (UTC) | 23:12 |
Dateiname | Amd64_microsoft-windows-printing-spooler-core_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17797_none_c70224ee958541bd.manifest |
Dateiversion | Unzutreffend |
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Datum (UTC) | 15. April 2015 |
Zeit (UTC) | 18:06 |
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Dateiversion | Unzutreffend |
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Dateiversion | Unzutreffend |
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Zeit (UTC) | 17:58 |
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Zeit (UTC) | 17:58 |
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Zeit (UTC) | 17:58 |
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Datum (UTC) | 15. April 2015 |
Zeit (UTC) | 17:58 |
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Dateigröße | 3.367 |
Datum (UTC) | 15. April 2015 |
Zeit (UTC) | 17:58 |
Dateiname | Package_for_kb3055615_rtm~31bf3856ad364e35~amd64~~6.3.2.0.mum |
Dateiversion | Unzutreffend |
Dateigröße | 3.904 |
Datum (UTC) | 15. April 2015 |
Zeit (UTC) | 17:58 |
Dateiname | Wow64_microsoft-windows-p..installerandprintui_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17797_none_d15f6bbefe49898e.manifest |
Dateiversion | Unzutreffend |
Dateigröße | 22.630 |
Datum (UTC) | 15. April 2015 |
Zeit (UTC) | 18:06 |
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Dateiversion | Unzutreffend |
Dateigröße | 9.132 |
Datum (UTC) | 14. April 2015 |
Zeit (UTC) | 23:03 |
Dateiname | Wow64_microsoft-windows-p..randprintui-asyncui_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17797_none_76ec7e3afa8363ef.manifest |
Dateiversion | Unzutreffend |
Dateigröße | 3.837 |
Datum (UTC) | 15. April 2015 |
Zeit (UTC) | 18:06 |
Dateiname | X86_microsoft-windows-p..ting-spooler-client_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17797_none_27c5dc68344cdbf7.manifest |
Dateiversion | Unzutreffend |
Dateigröße | 2.809 |
Datum (UTC) | 14. April 2015 |
Zeit (UTC) | 23:03 |
Status
Microsoft hat bestätigt, dass es sich hierbei um ein Problem bei den Microsoft-Produkten handelt, die im Abschnitt „Gilt für" aufgeführt sind.
Verweise
Erfahren Sie mehr über die Terminologie , die Microsoft zur Beschreibung von Softwareupdates verwendet.
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