Berichte
[GA4] Bericht zur Aufbewahrungsübersicht
Der Retention-Übersichtsbericht ist ein vorgefertigter Übersichtsbericht , der zusammenfasst, wie gut Ihre Website oder App Benutzer bindet, einschließlich der durchschnittlichen Zeit, die Benutzer nach der ersten Akquise auf Ihrer Website oder App verbringen, und dem Prozentsatz der Benutzer, die jeden Tag wiederkommen in ihren ersten 42 Tagen.
Der Bericht wird links in der Lebenszyklussammlung angezeigt. Der Bericht wird standardmäßig nicht in der Sammlung „Geschäftsziele" angezeigt, aber ein Redakteur oder Administrator kann den Bericht zu Ihrer linken Navigation hinzufügen.
Sehen Sie sich den Bericht an
- Wählen Sie im linken Menü Berichte aus
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- Klicken Sie links in der Lebenszyklussammlung auf „Aufbewahrung" .
Vorgefertigte Zusammenfassungskarten
Der Aufbewahrungsübersichtsbericht enthält standardmäßig die folgenden Übersichtskarten. Administratoren und Redakteure können die Karten ändern, sodass Sie möglicherweise andere Karten sehen.
Neue Benutzer und wiederkehrende Benutzer
Neue Benutzer zeigt die Anzahl der Benutzer an, die Ihre Website oder App zum ersten Mal besucht haben. Der Wert auf der Registerkarte zeigt die Gesamtzahl der neuen Benutzer im angegebenen Zeitraum an, während die einzelnen Datenpunkte die Anzahl der neuen Benutzer für diesen Tag anzeigen.
Wiederkehrende Benutzer zeigt die Anzahl der Benutzer an, die Ihre Website oder App bereits mindestens einmal besucht haben. Der Wert auf der Registerkarte zeigt die Gesamtzahl der wiederkehrenden Benutzer im angegebenen Zeitraum an, während die einzelnen Datenpunkte die Anzahl der wiederkehrenden Benutzer für diesen Tag anzeigen.
Benutzerbindung nach Kohorte
Benutzerbindung nach Kohorte zeigt an, wie gut Ihre Website oder App Benutzer nach Kohorte bindet. Eine Kohorte ist eine Sammlung von Benutzern, die nach bestimmten Kriterien gruppiert sind. In diesem Fall ist die Kohorte der Tag, an dem der Benutzer gewonnen wurde.
Das Diagramm enthält bis zu drei Zeilen, eine für jede Kohorte. Die Zeilen „Tag 1", „Tag 7" und „Tag 30" zeigen die durchschnittliche Zeit, die Sie 1, 7 und 30 Tage nach dem ersten Erwerb auf Ihrer Website oder App verbracht haben.
Beispielsweise besuchen 4 Benutzer Ihre Website am 1. Oktober. Bis zum 2. Oktober kehren 3 Benutzer zurück, sodass die Zeile „Tag 1" am 1. Oktober bei 75 % liegt. Bis zum 8. Oktober kehren zwei Benutzer zurück, sodass die „Tag 7"-Linie am 1. Oktober 50 % beträgt. Bis zum 31. Oktober kehrt 1 Benutzer zurück, sodass die Linie „Tag 30" am 1. Oktober 25 % beträgt.
Das vorherige Diagramm zeigt, dass bis zum 30. August 5,8 % der Nutzer auf die Website zurückkehrten und bis zum 5. September 0 % der Nutzer auf die Website zurückkehrten. Die Daten in diesem Diagramm deuten darauf hin, dass die Website oder App Benutzer nicht erfolgreich bindet.
Benutzerengagement nach Kohorte
Das Nutzerengagement nach Kohorte zeigt die durchschnittliche Zeit an, die Nutzer nach der ersten Akquise mit Ihrer Website oder App verbringen. In diesem Fall ist die Kohorte der Tag, an dem der Benutzer gewonnen wurde.
Das Diagramm enthält bis zu drei Zeilen, eine für jede Kohorte. Die Zeilen „Tag 1", „Tag 7" und „Tag 30" zeigen die durchschnittliche Zeit, die Sie 1, 7 und 30 Tage nach dem ersten Erwerb auf Ihrer Website oder App verbracht haben.
Das vorherige Diagramm zeigt beispielsweise, dass Benutzer bis zum 29. August durchschnittlich 1 Minute und 47 Sekunden auf der Website verbrachten. Es zeigt auch, dass Benutzer bis zum 5. September durchschnittlich 0 Minuten und 00 Sekunden auf der Website verbringen. Die Daten in dieser Grafik deuten darauf hin, dass die Website Benutzer nicht erfolgreich bindet. Wenn Benutzer die Website im Laufe der Zeit nützlicher fanden, würden Sie sieben Tage später eine Steigerung des Engagements feststellen.
Benutzerbindung
Die Benutzerbindung zeigt den Prozentsatz der Benutzer an, die in den ersten 42 Tagen jeden Tag wiederkommen. Das Diagramm beginnt mit einer Benutzerbindung von 100 %, wenn alle Benutzer zum ersten Mal besuchen. Sie nimmt vom ersten Tag an ab, wenn die Benutzer absteigen.
Benutzerengagement
Das Benutzerengagement zeigt die durchschnittliche Interaktionszeit von Benutzern, die in den ersten 42 Tagen zurückkehren. In die durchschnittliche Interaktionszeit werden nur wiederkehrende Benutzer einbezogen.
Lebenslanger Wert
Der Lifetime-Wert zeigt den durchschnittlichen Umsatz, den neue Benutzer in den ersten 120 Tagen generieren. Anhand des Diagramms können Sie ermitteln, wie wertvoll Benutzer auf der Grundlage der von Ihnen generierten zusätzlichen Einnahmen sind. Beispielsweise kauft ein Benutzer ein Hemd und kauft dann in der folgenden Woche eine Hose. Der Lifetime Value (LTV) umfasst beide Käufe und gibt Aufschluss über den Gesamterfolg der Akquisition.
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