E-Mail- und Chatnachrichtenspeicherung steuern - Google Workspace-Admin-Hilfe [gg-a-de]

Steuern Sie die Speicherung von E-Mail- und Chat-Nachrichten

Wenn Sie die kostenlose Legacy-Edition von G Suite haben, führen Sie ein Upgrade auf Google Workspace durch, um diese Funktion zu erhalten.

Als Google Workspace-Administrator verwalten Sie den E-Mail- und Chatnachrichtenspeicher für Nutzer in Ihrer Organisation.

Legen Sie die Anzahl der Tage fest, die Nachrichten im Posteingang eines Benutzers bleiben, und erstellen Sie Einstellungen, die:

• Verschieben Sie Nachrichten in den Papierkorb oder löschen Sie sie endgültig, wenn ihre Aufbewahrungsfristen abgelaufen sind.
• Speichern Sie Nachrichten mit bestimmten Labels.
• Löschen Sie Nachrichten automatisch oder lassen Sie Ihre Benutzer das Löschen von Nachrichten verwalten.

Wenn Sie für alle Konten eine automatische Löschung benötigen, beispielsweise aus rechtlichen oder Compliance-Gründen, verwenden Sie stattdessen Google Vault .

Wie Speichereinstellungen angewendet werden

Die Einstellung zum automatischen Löschen von E-Mails und Chats steuert die Speicherung. Die Einstellung gilt für Nachrichten im Posteingang des Benutzers und für archivierte Nachrichten. Diese Einstellung gilt auch für Nachrichten, die mit der Google Mail-API hinzugefügt werden.

Um migrierte Nachrichten vom automatischen Löschen auszuschließen, fügen Sie eine Bezeichnung hinzu, die sie vom Löschen ausschließt.

Wenn mindestens eine Nachricht in einer Konversation basierend auf den Speichereinstellungen gespeichert wird, werden alle Nachrichten in der Konversation gespeichert. Dies geschieht, wenn die Unterhaltungsansicht ein- oder ausgeschaltet ist.

Speichereinstellungen gelten nicht für Nachrichten im Papierkorbordner . Nachrichten im Papierkorb werden nach 30 Tagen endgültig gelöscht.

Speichereinstellungen werden regelmäßig auf Nachrichten angewendet. Nach Ablauf eines Aufbewahrungszeitraums werden Nachrichten möglicherweise erst zu einem späteren Zeitpunkt entfernt.

So verwenden Sie Labels zum Speichern von Nachrichten

Um Labels zum Speichern bestimmter Nachrichten zu erstellen, verwenden Sie die Option Nachrichten mit den folgenden Labels nicht automatisch löschen . Teilen Sie diese Labels Personen in Ihrer Organisation mit, damit sie dieselben Labels für Nachrichten erstellen können, die sie behalten möchten. Erfahren Sie mehr darüber , wie Benutzer Labels erstellen .

Hinweis : Labels unterstützen keine Platzhalterzeichen und Labels erben keine Einstellungen von übergeordneten Labels. Geben Sie jedes Etikett einzeln ein und verwenden Sie vollständige Etikettennamen.

Nachrichtenspeicher einrichten:

1. Melden Sie sich in Ihrer Google Admin-Konsole an .

   Melden Sie sich mit Ihrem Administratorkonto an (endet nicht auf @gmail.com).

2. Gehen Sie auf der Startseite der Admin-Konsole zu Apps Google Workspace Gmail Einhaltung .

3. Wählen Sie auf der linken Seite Ihre Organisation der obersten Ebene aus, in der Regel Ihre Domäne.
4. Scrollen Sie zur Einstellung Automatisches Löschen von E-Mails und Chats und wählen Sie eine Option aus:
   • E-Mail- und Chat-Nachrichten nicht automatisch löschen . Klicken Sie dann auf Speichern .
   • Automatisches Löschen von E-Mail- und Chat-Nachrichten, die älter als die angegebene Anzahl von Tagen sind .
5. Geben Sie die Anzahl der Tage ein, die Sie Nachrichten speichern möchten. Geben Sie beispielsweise 45 ein, um Nachrichten zu löschen, die älter als 45 Tage sind. Das Minimum ist 30 .
6. Wählen Sie eine Option zum Verwalten automatisch gelöschter Nachrichten:
   • Nachrichten in den Papierkorb verschieben. Nachrichten bleiben 30 weitere Tage im Papierkorb, bevor sie gelöscht werden. Diese zusätzliche Zeit ermöglicht es Ihnen, versehentlich gelöschte Nachrichten abzurufen.
   • Nachrichten endgültig löschen : Nachrichten umgehen den Papierkorb und werden nach der angegebenen Anzahl von Tagen endgültig gelöscht. Sie können keine dauerhaft gelöschten Nachrichten abrufen.

7. Um Nachrichten mit bestimmten Labels zu speichern, geben Sie unter Nachrichten mit den folgenden Labels nicht automatisch löschen eine durch Kommas getrennte Liste von Labels ein.

8. Klicken Sie unten auf der Seite auf Speichern . Es kann bis zu 24 Stunden dauern, bis Ihre Änderungen wirksam werden.