So entsperren Sie Ihr iPhone für die Verwendung mit einem anderen Anbieter

Wenn Sie Ihr iPhone entsperren, können Sie es mit verschiedenen Anbietern verwenden.

Ihr iPhone ist möglicherweise an Ihren Mobilfunkanbieter gebunden. Wenn Sie Ihr iPhone entsperren, können Sie es mit verschiedenen Anbietern verwenden. Verwenden Sie diese Schritte, um Ihren Mobilfunkanbieter zu kontaktieren und Ihr iPhone zu entsperren.

Wenn Sie den Mobilfunkanbieter nicht wechseln möchten und Ihr Gerät gesperrt ist, weil Sie den Passcode vergessen haben, müssen Sie die Schritte in diesem Artikel nicht ausführen. Erfahren Sie, wie Sie Ihren Passcode zurücksetzen .

Apple kann Ihr iPhone nicht für die Verwendung mit einem anderen Mobilfunkanbieter entsperren. Nur Ihr Mobilfunkanbieter kann Ihr iPhone entsperren.

Wenden Sie sich an Ihren Mobilfunkanbieter

1. Nur Ihr Mobilfunkanbieter kann Ihr iPhone entsperren. Wenden Sie sich an Ihren Mobilfunkanbieter und fordern Sie eine Entsperrung an. Ihr Konto muss möglicherweise die Anforderungen zum Entsperren erfüllen. Nachdem Sie die Anfrage gesendet haben, kann es einige Tage dauern, bis sie abgeschlossen ist. Wenden Sie sich an Ihren Mobilfunkanbieter, um den Status Ihrer Entsperrungsanfrage zu überprüfen.
2. Nachdem Ihr Mobilfunkanbieter bestätigt hat, dass er Ihr iPhone entsperrt hat, führen Sie die folgenden Schritte aus.

Wenn Sie eine SIM-Karte von einem anderen Anbieter als Ihrem aktuellen Anbieter haben

Verwenden Sie diese Schritte, um das Entsperren Ihres iPhones abzuschließen:

1. Entfernen Sie Ihre SIM-Karte .
2. Legen Sie die neue SIM-Karte ein. Ihr Gerät wird aktiviert.

Wenn Sie keine andere SIM-Karte zur Verfügung haben

Verwenden Sie diese Schritte, um das Entsperren Ihres iPhones abzuschließen:

1. Sichern Sie Ihr iPhone .
2. Nachdem Sie ein Backup erstellt haben, löschen Sie Ihr iPhone .
3. Stellen Sie Ihr iPhone aus dem gerade erstellten Backup wieder her.

Hilfe bekommen

Möglicherweise wird diese Meldung auf Ihrem Computer oder iPhone angezeigt: „Die in dieses iPhone eingelegte SIM-Karte wird anscheinend nicht unterstützt. Es dürfen nur kompatible SIM-Karten von einem unterstützten Anbieter verwendet werden, um das iPhone zu aktivieren. Bitte legen Sie die mitgelieferte SIM-Karte ein mit Ihrem iPhone oder besuchen Sie einen unterstützten Mobilfunkanbieter."

Wenn Sie diese Meldung auf Ihrem Gerät mit iOS 14 sehen, führen Sie diese Schritte aus:

1. Gehen Sie zu Einstellungen > Allgemein und tippen Sie auf Info.
2. Unter Carrier Lock sollte eine Meldung mit der Aufschrift „Keine SIM-Einschränkungen" angezeigt werden. Wenn Sie diese Nachricht nicht sehen, wenden Sie sich an Ihren Mobilfunkanbieter .

Wenn Ihr Gerät auf iOS 13 oder früher läuft, verwenden Sie diese Schritte:

1. Wenden Sie sich an Ihren Mobilfunkanbieter , um sicherzustellen, dass er die Entsperrung in seinem System angewendet hat.
2. Setzen Sie Ihr iPhone auf die Werkseinstellungen zurück.
3. Stellen Sie Ihr iPhone aus einem Backup wieder her .