Lync-Video einrichten und Fehler beheben
Um die besten Ergebnisse während eines Lyncc-Videoanrufs zu erzielen, richten Sie Ihre Kamera ein und testen Sie sie, bevor Sie sie verwenden. Sie benötigen eine Kamera, um einen Videoanruf zu tätigen oder Ihr Video in einer Besprechung zu teilen, aber Sie brauchen keine, um einen Videoanruf zu empfangen oder die Videos anderer Personen anzusehen.
Richten Sie Lync-Video ein
Gehen Sie im Hauptfenster von Lync zu Optionen
> Videogerät . Sie sehen Ihr Video im Fenster. Wenn Sie mehr als eine Kamera haben und wechseln möchten, wählen Sie sie aus der Dropdown-Liste aus.
Klicken Sie für erweiterte Einstellungen wie Farbbalance, Kontrast, Helligkeit und Schwarzweißmodus auf die Schaltfläche Kameraeinstellungen.
Klicken Sie auf OK , wenn Sie fertig sind.
Fehlerbehebung bei Lync-Video
Wenn Lync keine Kamera erkennt oder Sie Ihr Video nicht sehen, überprüfen Sie Folgendes:
Stellen Sie sicher, dass die Kamera angeschlossen ist, und befolgen Sie die mit dem Gerät gelieferten Anweisungen, um sie zu installieren.
Überprüfen Sie, ob ein anderes Programm auf Ihrem Computer die Kamera verwendet. Wenn ja, schließen Sie dieses Programm und versuchen Sie es erneut.
Wenn Sie über eine integrierte Kamera verfügen, diese jedoch von Lync nicht erkannt wird, stellen Sie sicher, dass sie auf Ihrem Computer nicht deaktiviert ist. Wenden Sie sich an Ihren technischen Support, um Hilfe zu erhalten, oder rufen Sie den Windows-Geräte-Manager auf, um den Status der Kamera zu überprüfen.
Klicken Sie auf Start und geben Sie Geräte-Manager in das Feld Programme und Dateien durchsuchen ein .
Klicken Sie im Suchergebnis auf Geräte-Manager .
Klicken Sie unter Bildverarbeitungsgeräte mit der rechten Maustaste auf Integrierte Kamera und klicken Sie auf Aktivieren .
Wichtig: Ihre Computereinstellungen können sich von den oben gezeigten unterscheiden. Wenden Sie sich an Ihren technischen Support, wenn Sie nicht sicher sind, wie Sie Ihre Kamera aktivieren.
Woher weiß ich, dass ich ein Video teile?
Wenn Sie einen Videoanruf tätigen, zeigt Lync Ihr Video automatisch im Fenster an. Aber wenn Sie an einer Lync-Besprechung teilnehmen, teilen Sie nicht automatisch Videos. Sie müssen auf das Kamerasymbol zeigen und auf Mein Video starten klicken.
Überprüfen Sie die Symbole unten im Fenster, um den Status Ihres Videos anzuzeigen:
Wenn Sie kein Video anzeigen, ist das Kamerasymbol ausgegraut. |
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Wenn Sie Ihr Video anzeigen, leuchtet das Kamerasymbol auf. |
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Wenn Sie die Anzeige Ihres Videos anhalten, sehen Sie eine rote diagonale Linie über dem Kamerasymbol. |
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Weitere Informationen finden Sie unter Verwenden von Video in einer Lync-Besprechung .
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