Richten Sie E-Mail in der Outlook für Android-App ein
Wenn Sie Probleme bei der Verwendung der mobilen Outlook für Android-App haben, öffnen Sie ein In-App-Outlook-Supportticket . Wenn Sie ein Geschäfts-, Schul- oder Unikonto haben, das Microsoft 365 für Unternehmen oder Exchange-basierte Konten verwendet, gibt es möglicherweise zusätzliche Anforderungen, die von Ihrem IT-Administrator festgelegt werden. Wenn Sie beispielsweise ein unternehmensverwaltetes Gerät haben, einen lokalen Exchange-Server, der für die Standardauthentifizierung konfiguriert ist, oder Ihr Unternehmen eine mobile App-Verwaltung für den App-Schutz benötigt. Spezifische Anweisungen finden Sie unten im Abschnitt Einrichten von Outlook für Android mit zusätzlichen Anforderungen . |
Richten Sie Outlook für Android zum ersten Mal ein
Hinweis: Wenn Sie ein Arbeitskonto haben, das die Intune-Unternehmensportal- App erfordert, installieren Sie sie aus dem Google Play Store, bevor Sie Outlook für Android einrichten. Ihr IT-Administrator kann Sie möglicherweise auch dazu auffordern, Ihr Android-Gerät bei Intune zu registrieren.
Installieren Sie die Outlook für Android -App aus dem Google Play Store und öffnen Sie sie dann.
Tippen Sie auf Erste Schritte , wenn dies Ihr erstes Mal ist.
Öffnen Sie andernfalls das Menü , um ein weiteres E-Mail-Konto hinzuzufügen 
> Einstellungen 
> Konto hinzufügen > E-Mail-Konto hinzufügen . Fahren Sie dann mit Schritt 4 unterEinrichten eines weiteren E-Mail-Kontos weiter unten fort.
Outlook erkennt möglicherweise Ihre Google-Konten. Um sie zu Outlook für Android hinzuzufügen, tippen Sie auf Google Connect-Konto und dann zur Bestätigung auf OK . Tippen Sie auf Zulassen , um Outlook Zugriff auf Ihre Kontakte zu gewähren.
Wenn Sie diese Konten nicht hinzufügen möchten, tippen Sie auf Überspringen und gehen Sie dann zu Schritt 4 unterEinrichten eines weiteren E-Mail-Kontos weiter unten.
Wählen Sie die Konten aus, die Sie hinzufügen möchten, und tippen Sie auf Konto hinzufügen . Möglicherweise werden Sie aufgefordert, sich anzumelden.
Tippen Sie auf Zulassen, um den Offline-Zugriff und alle anderen Eingabeaufforderungen zu bestätigen.
Um ein weiteres E-Mail-Konto hinzuzufügen, tippen Sie auf Weiter und gehen Sie zu Schritt 4, tippen Sie andernfalls auf Überspringen .
Richten Sie ein weiteres E-Mail-Konto ein
Geben Sie Ihre vollständige E-Mail-Adresse ein und tippen Sie dann auf Weiter .
Hinweis: Wenn Sie aufgefordert werden, Ihren Anbieter auszuwählen, müssen Sie Ihren Exchange manuell einrichten oder ein IMAP- oder POP-Konto einrichten .
Geben Sie das Passwort Ihres E-Mail-Kontos ein und tippen Sie auf Anmelden oder Weiter .
Hinweis: Je nach E-Mail-Anbieter kann der Anmeldebildschirm für Sie anders aussehen.
Wenn die mehrstufige Authentifizierung aktiviert ist, überprüfen Sie Ihre Identität. Weitere Informationen finden Sie unter Übersicht über Sicherheitsinformationen .
Richten Sie Geschäfts-/Schulkonten mit zusätzlichen Anforderungen ein
Für einige Geschäfts-, Schul- und Unikonten gelten zusätzliche Sicherheitsanforderungen, bevor Sie Outlook für Android verwenden können. Wenn Sie sich nicht sicher sind, welche dieser Situationen auf Ihr Geschäfts-, Schul- oder Unikonto zutrifft, wenden Sie sich an Ihren Microsoft 365-Administrator.
Klicken Sie auf einen Expander, um ihn zu öffnen :
Sobald Sie mit dem Registrierungsprozess beginnen, sollten Sie den Vorgang vollständig abschließen, da eine Pause von mehr als ein paar Minuten normalerweise Ihren Fortschritt stoppt und Sie von vorne beginnen müssen. Wenn dieser Vorgang fehlschlagen sollte, müssen Sie zur Unternehmensportal-App zurückkehren, um es erneut zu versuchen.
Öffnen Sie den Google Play Store . Suchen Sie nach der Intune-Unternehmensportal- App, und laden Sie sie herunter.
Wenn Sie während des Registrierungsvorgangs aufgefordert werden, ein Arbeitsprofil zu erstellen, lesen Sie den Artikel Erstellen eines Arbeitsprofils und Registrieren Ihres Geräts in Intune . Befolgen Sie andernfalls das Verfahren im Artikel Registrieren Ihres Android-Geräts in Intune , um Ihr Android-Telefon oder -Tablet zu registrieren.
Hinweis: Falls Sie zur mehrstufigen Authentifizierung aufgefordert werden, lesen Sie bitte die Übersicht über die Sicherheitsinformationen .
Öffnen Sie die Outlook für Android-App. Wenn Sie aufgefordert wurden, ein Arbeitsprofil zu erstellen, verwenden Sie die Arbeitsprofilinstanz von Outlook, um Ihr Konto hinzuzufügen.
Hinweise: Wenn ein Gerät registriert ist, können verwaltete Apps – einschließlich Outlook – auf verschiedene Arten installiert werden:
Sie installieren die App über die Unternehmensportal-App
Ihr Unternehmen kann es während des Registrierungsprozesses automatisch installieren
Sie installieren die App von Managed Google Play
Tippen Sie auf Erste Schritte .
Wenn Ihr Konto gefunden wird, tippen Sie auf Weiter .
Hinweis: Wenn Ihr Konto nicht automatisch gefunden wird, geben Sie Ihre Firmen-E-Mail-Adresse ein, tippen Sie auf Konto hinzufügen und geben Sie dann Ihr Passwort ein, wenn Sie dazu aufgefordert werden.
Geben Sie das Passwort Ihres E-Mail-Kontos ein und tippen Sie dann auf Anmelden .
Ihr Unternehmen hat möglicherweise auch Kontrollen implementiert, die eine Registrierung erfordern, bevor Sie fortfahren können. Durch die Registrierung verifizieren Sie Ihre Identität, damit das Gerät von Ihrer Organisation validiert werden kann. Wenn Sie aufgefordert werden, Ihr Gerät zu registrieren, tippen Sie auf Registrieren .
Wenn Ihr IT-Administrator zusätzliche Richtlinien festgelegt hat, müssen Sie möglicherweise auf Aktivieren und erneut auf Aktivieren tippen.
Hinweis: Nachdem Sie Outlook geöffnet haben, wird Ihre Erfahrung von einer Vielzahl von Faktoren bestimmt, einschließlich der Richtlinieneinstellungen Ihres Unternehmens und davon, ob Sie zuvor mit Ihrem Gerät auf Unternehmensressourcen zugegriffen haben. Befolgen Sie die Anweisungen, die auf Ihrem Gerät für Ihre gegebenen Umstände angezeigt werden.
Sie können jetzt mit der Verwendung von Outlook für Android beginnen! Holen Sie das Beste aus Outlook heraus:
Optimieren Sie die mobile Outlook-App für Ihr Telefon oder Tablet
Intune-App-Schutzrichtlinien können ohne Geräteregistrierung konfiguriert und implementiert werden. Bei Android-Geräten müssen Sie jedoch weiterhin die Intune-Unternehmensportal-App auf dem Gerät installieren, damit App-Schutzrichtlinien durchgesetzt werden.
Öffnen Sie den Google Play Store . Suchen Sie nach der Intune-Unternehmensportal- App, und laden Sie sie herunter.
Falls noch nicht geschehen, installieren Sie die Outlook für Android -App aus dem Google Play Store oder klicken Sie hier , um Ihre Telefonnummer einzugeben und einen Download-Link zu erhalten.
Öffnen Sie die Outlook für Android-App.
Tippen Sie auf Erste Schritte .
Geben Sie Ihre Firmen-E-Mail-Adresse ein und tippen Sie dann auf Weiter .
Wenn Sie dazu aufgefordert werden, geben Sie das Passwort Ihres E-Mail-Kontos ein und tippen Sie dann auf Anmelden .
Anmerkungen:
Ihre Erfahrung kann je nach den Anforderungen Ihres Unternehmens variieren. Beispielsweise werden Sie möglicherweise aufgefordert, sich mithilfe der Microsoft Authenticator-App zu authentifizieren oder sich per SMS oder Telefon zu verifizieren. Einzelheiten finden Sie unter Überblick über Sicherheitsinformationen .
Ihr Unternehmen hat möglicherweise auch Kontrollen implementiert, die eine Registrierung erfordern, bevor Sie fortfahren können. Durch die Registrierung verifizieren Sie Ihre Identität, damit das Gerät von Ihrer Organisation validiert werden kann. Wenn Sie aufgefordert werden, Ihr Gerät zu registrieren, tippen Sie auf Registrieren .
Wenn Sie aufgefordert werden, ein weiteres Konto hinzuzufügen, tippen Sie auf Vielleicht später .
Tippen Sie auf Überspringen oder wischen Sie durch die Funktionsbildschirme.
Die Meldung Ihre Organisation schützt jetzt ihre Daten in dieser App. Sie müssen die App neu starten, um fortzufahren , wird angezeigt. Tippen Sie auf OK .
Starten Sie Outlook für Android neu und richten Sie eine persönliche Identifikationsnummer (PIN) ein, wenn Sie dazu aufgefordert werden.
Sie können jetzt mit der Verwendung von Outlook für Android beginnen! Holen Sie das Beste aus Outlook heraus:
Optimieren Sie die mobile Outlook-App für Ihr Telefon oder Tablet
Falls noch nicht geschehen, installieren Sie die Outlook für Android -App aus dem Google Play Store oder klicken Sie hier , um Ihre Telefonnummer einzugeben und einen Download-Link zu erhalten.
Öffnen Sie Outlook für Android. Wenn dies das erste Mal ist, tippen Sie auf Erste Schritte und Überspringen , wenn Sie aufgefordert werden, erkannte Konten hinzuzufügen. Andernfalls öffnen Sie das Menü
> Einstellungen > Konto hinzufügen > E-Mail-Konto hinzufügen . 
Geben Sie Ihre Firmen-E-Mail-Adresse ein und tippen Sie dann auf Weiter .
Tippen Sie auf Austausch .
Geben Sie Ihre Firmen-E-Mail-Adresse und Ihr Passwort ein, um Ihr Konto automatisch zu konfigurieren. Tippen Sie auf Anmelden .
Hinweise: Wenn die automatische Konfiguration fehlschlägt, tippen Sie auf Weiter und geben Sie dann die folgenden Einstellungen manuell ein:
Servername: Dies ist normalerweise derselbe Name, den Sie eingeben, wenn Sie Ihre E-Mails im Internet abrufen.
Domäne: Dies ist normalerweise optional. Wenden Sie sich im Zweifelsfall an Ihren IT-Administrator.
Benutzername: Dies ist Ihre Firmen-E-Mail-Adresse.
Passwort: Dies ist das Passwort für Ihr Firmen-E-Mail-Konto.
Tippen Sie abschließend auf Weiter und wischen Sie durch die Funktionen.
Sie können jetzt mit der Verwendung von Outlook für Android beginnen! Holen Sie das Beste aus Outlook heraus:
Optimieren Sie die mobile Outlook-App für Ihr Telefon oder Tablet
Wechseln Sie in Outlook für Android zu Einstellungen
> Konto hinzufügen > E-Mail-Konto hinzufügen . E-Mail Adresse eingeben. Tippen Sie auf Weiter .
Tippen Sie auf Konto manuell einrichten, falls verfügbar, und wählen Sie dann auf der Seite des E-Mail-Anbieters Exchange aus und schalten Sie Erweiterte Einstellungen ein.
Geben Sie Ihre Servereinstellungsdetails ein, falls verfügbar, und tippen Sie dann auf das Häkchensymbol .
Eingehende Servereinstellungen
Domain \ Benutzername
Geben Sie Ihre vollständige E-Mail-Adresse ein, z. B. ihrname@ihredomain.com .Passwort
Verwenden Sie das Passwort, mit dem Sie auf Ihre E-Mails zugreifen.Server
Exchange-Konten – Siehe den Abschnitt Finden Sie Ihre Exchange-Postfachservereinstellungen oder fragen Sie Ihren IT-Administrator nach Ihren Serverinformationen.
Microsoft 365-Arbeits- oder Schulkonten – Verwenden Sie outlook.office365.com .
Hafen
Verwenden Sie 443 oder 993 .Sicherheitsstufe
Wählen Sie SSL/TLS oder vergewissern Sie sich, dass das Kontrollkästchen Sichere Verbindung (SSL) verwenden aktiviert ist, und tippen Sie dann auf Weiter .
Ausgehende SMTP-Servereinstellungen
SMTP-Server
Exchange-Konten – Fragen Sie Ihren IT-Administrator nach Ihren Serverinformationen.
Microsoft 365 Geschäfts-, Schul- oder Unikonten – Verwenden Sie smtp.office365.com .
Sicherheitsstufe
Wählen Sie TLS .Port-Nummer
Geben Sie 587 ein . Tippen Sie auf Weiter .
Möglicherweise werden Sie aufgefordert, das Passwort Ihres E-Mail-Kontos erneut einzugeben oder allen erforderlichen Berechtigungen zuzustimmen/zu aktivieren.
Benötigen Sie weitere Hilfe beim Einrichten von Outlook für Android?
Wenn Sie weiterhin Hilfe beim Einrichten von E-Mail mit Outlook für Android benötigen, öffnen Sie ein In-App-Outlook-Support-Ticket oder teilen Sie uns Ihre Frage im Detail über das Kommentarfeld unten mit, damit wir uns in Zukunft darum kümmern können.
Wenn Sie ein IMAP- oder POP-E-Mail-Konto einrichten möchten oder kein E-Mail-Konto mit Exchange ActiveSync haben, befolgen Sie diese Anweisungen. Wenn Sie ein E-Mail-Konto mit IMAP oder POP einrichten, werden nur Ihre E-Mails synchronisiert, nicht Kalender oder Kontakte. Was ist IMAP und POP?
Richten Sie ein POP- oder IMAP-Konto in Outlook für Android ein
Gehen Sie in Outlook für Android zu Einstellungen > Konto hinzufügen > E-Mail-Konto hinzufügen .
E-Mail Adresse eingeben. Tippen Sie auf Weiter . Wenn Sie aufgefordert werden, einen E-Mail-Anbieter auszuwählen, wählen Sie IMAP oder POP3 .
Schalten Sie Erweiterte Einstellungen ein und geben Sie Ihr Passwort und Ihre Servereinstellungen ein.
Hinweis: Wenn Sie diese Informationen noch nicht kennen, müssen Sie sie von Ihrem E-Mail-Anbieter oder Administrator erhalten. Eine Liste allgemeiner Servereinstellungen und Referenzhilfen finden Sie unter Servereinstellungen, die Sie von Ihrem E-Mail-Anbieter benötigen .
Tippen Sie zum Abschließen auf das Häkchen- Symbol.
Um Ihr Passwort zu ändern, müssen Sie zur Website Ihres E-Mail-Anbieters gehen, um es zu ändern.
Rufen Sie die Website Ihres E-Mail-Anbieters auf.
Wenn Sie beispielsweise ein @hotmail.com-E-Mail-Konto verwenden, melden Sie sich bei outlook.com an, oder wenn Sie Gmail verwenden, gehen Sie zu Gmail.com.
Gehen Sie zu Ihren Konto- oder Profileinstellungen.
Ändern Sie Ihr Passwort.
Outlook für Android erkennt einen Synchronisierungsfehler und fordert Sie auf, Ihr Kennwort erneut einzugeben.
Wenn Sie Probleme haben, Outlook für Android mit Ihrem neuen Kennwort zu synchronisieren, löschen Sie Ihr E-Mail-Konto und fügen Sie es dann erneut hinzu.
Hinweis: Wenn Sie das Kennwort für Ihr E-Mail-Konto ändern, das auch Ihr Microsoft-Konto ist, müssen Sie sich möglicherweise erneut bei anderen Microsoft-Anwendungen und -Websites anmelden.
Das wichtigste zuerst. Wenn Sie ein E-Mail-Konto von Outlook.com (einschließlich hotmail.com, msn.com, live.com usw.) verwenden, überprüfen Sie hier den Serverstatus von Outlook.com . Wählen Sie nun aus den folgenden Optionen:
„Ich habe Outlook eingerichtet, aber ich brauche Hilfe bei etwas in der App." - Siehe Öffnen Sie ein In-App-Outlook-Support-Ticket und klicken Sie auf „Support kontaktieren", um zu sehen, wie Sie mit Agenten in der App chatten.
"Ich benötige Hilfe bei der Fehlerbehebung beim Einrichten meiner E-Mail." - Siehe Fehlerbehebung bei der E-Mail-Einrichtung auf Mobilgeräten .
"Ich richte E-Mail zum ersten Mal ein und mein Kalender oder meine Kontakte werden nicht synchronisiert." - Siehe Kalender mit meinem Telefon oder Tablet synchronisieren .
„Ich verwende eine Outlook.com-E-Mail-Adresse (z. B. hotmail.com oder live.com) und sie wurde zuvor synchronisiert, aber jetzt nicht mehr." – Siehe Probleme mit der Outlook.com-E-Mail-Synchronisierung beheben .
Holen Sie das Beste aus Outlook heraus
Optimieren Sie die mobile Outlook-App für Ihr Telefon oder Tablet
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