Ein Benutzer kann sich nicht mit einem mobilen Gerät in einer Lync Server 2010-Umgebung anmelden, in der der Mobility Service bereitgestellt ist
Symptome
Gehen Sie davon aus, dass Sie den Microsoft Lync Server 2010-Mobilitätsdienst in einer Lync Server 2010-Umgebung bereitstellen. Wenn Mobility Service auf eine nicht behandelte Ausnahme stößt, kann sich ein Benutzer nicht mit einem mobilen Gerät anmelden. Darüber hinaus wird das folgende Ereignis im Anwendungsprotokoll auf dem Server protokolliert:
Ursache
Dieses Problem tritt auf, weil Mobility Service die nicht behandelte Ausnahme nicht korrekt verarbeitet. Dies führt zu einem Deadlock im Dienst.
Auflösung
Um dieses Problem zu beheben, installieren Sie eines der folgenden Updates:
2665325 Beschreibung des Updates für Lync Server 2010, Mobility Service: Februar 2012
2675053 Beschreibung des kumulativen Updates für Lync Server 2010, Mobility Service: Februar 2012
Problemumgehung
Um dieses Problem zu umgehen, starten Sie den W3wp.exe-Prozess erneut, wenn das Problem auftritt, und dann können sich Benutzer anmelden.
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