Ein Windows Server 2003-basierter Computer, auf dem die TCP-Chimney-Funktion aktiviert ist, startet unerwartet neu: „Stop 0x000000D1"
Sie sind sich nicht sicher, ob dies die richtige Lösung ist? Wir haben dieses Problem zu unserer Speicherauszugsdiagnose hinzugefügt, die es bestätigen kann.
Beschreibung der Fehlermeldung
Ein Windows Server 2003-Computer, auf dem die TCP-Chimney-Funktion aktiviert ist, wurde unerwartet neu gestartet. Nach dem Neustart erhielten Sie die folgende Stop-Fehlermeldung:
Stopp 0x000000D1 ( Parameter1 , Parameter2 , Parameter3 , Parameter4 )
DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL
Anmerkungen
Die Parameter in dieser Stop-Fehlermeldung variieren je nach Konfiguration des Computers.
Nicht alle Stop-Fehlermeldungen „0x000000D1" werden durch dieses Problem verursacht.
Ursache
Dieses Problem tritt aufgrund eines Zeitproblems im TCP/IP-Modul auf. Dieses Zeitproblem tritt aufgrund einer Racebedingung zwischen der IPInitiateOffloadComplete-Funktion und der IPDelayedInvalidateWorker-Funktion auf.
Auflösung
Zur Behebung dieses Problems steht ein Hotfix zur Verfügung.
Hotfix-Informationen
Ein unterstützter Hotfix ist von Microsoft erhältlich. Dieser Hotfix soll jedoch nur das in diesem Artikel beschriebene Problem beheben. Wenden Sie diesen Hotfix nur auf Systemen an, bei denen dieses spezielle Problem auftritt. Dieser Hotfix wird möglicherweise weiteren Tests unterzogen. Wenn Sie von diesem Problem nicht schwerwiegend betroffen sind, empfehlen wir Ihnen daher, auf das nächste Software-Update zu warten, das diesen Hotfix enthält.
Wenn der Hotfix zum Download verfügbar ist, finden Sie oben in diesem Knowledge Base-Artikel den Abschnitt „Hotfix-Download verfügbar". Wenn dieser Abschnitt nicht angezeigt wird, wenden Sie sich an den Kundendienst und Support von Microsoft, um den Hotfix zu erhalten.
Hinweis Wenn weitere Probleme auftreten oder eine Fehlerbehebung erforderlich ist, müssen Sie möglicherweise eine separate Serviceanfrage erstellen. Für weitere Supportfragen und Probleme, die für diesen speziellen Hotfix nicht in Frage kommen, fallen die üblichen Supportkosten an. Eine vollständige Liste der Microsoft-Kundendienst- und Support-Telefonnummern oder zum Erstellen einer separaten Serviceanfrage finden Sie auf der folgenden Microsoft-Website:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support Hinweis Im Formular „Hotfix-Download verfügbar" werden die Sprachen angezeigt, für die der Hotfix verfügbar ist. Wenn Ihre Sprache nicht angezeigt wird, liegt das daran, dass für diese Sprache kein Hotfix verfügbar ist.
Voraussetzungen
Um diesen Hotfix anzuwenden, muss auf Ihrem Computer eines der folgenden Service Packs installiert sein:
Windows Server 2003 Service Pack 1
Windows Server 2003 Service Pack 2
Neustartanforderung
Sie müssen den Computer neu starten, nachdem Sie diesen Hotfix angewendet haben.
Informationen zum Hotfix-Ersatz
Dieser Hotfix ersetzt keine anderen zuvor veröffentlichten Hotfixes.
Registrierungsinformationen
Um diesen Hotfix zu verwenden, müssen Sie keine Änderungen an der Registrierung vornehmen.
Dateiinformationen
Die englische Version dieses Hotfixes verfügt über die Dateiattribute (oder spätere Dateiattribute), die in der folgenden Tabelle aufgeführt sind. Die Datums- und Uhrzeitangaben für diese Dateien werden in der koordinierten Weltzeit (UTC) angegeben. Wenn Sie die Dateiinformationen anzeigen, werden diese in die Ortszeit konvertiert. Um den Unterschied zwischen UTC und Ortszeit zu ermitteln, verwenden Sie die Registerkarte „Zeitzone " im Element „Datum und Uhrzeit" in der Systemsteuerung.
Windows Server 2003 mit SP 1, x86-basierte Versionen
Dateiname | Dateiversion | Dateigröße | Datum | Zeit | Plattform |
|---|---|---|---|---|---|
Tcpip.sys | 5.2.3790.3097 | 393.728 | 03.03.2008 | 11:07 | x86 |
Windows Server 2003 mit SP 2, x86-basierte Versionen
Dateiname | Dateiversion | Dateigröße | Datum | Zeit | Plattform |
|---|---|---|---|---|---|
Tcpip.sys | 5.2.3790.4245 | 390.144 | 03.03.2008 | 10:47 | x86 |
Windows Server 2003 mit SP1, Itanium-basierte Versionen
Dateiname | Dateiversion | Dateigröße | Datum | Zeit | Plattform |
|---|---|---|---|---|---|
Tcpip.sys | 5.2.3790.3097 | 1.305.600 | 03.03.2008 | 11:49 | IA-64 |
Windows Server 2003 mit SP2, Itanium-basierte Versionen
Dateiname | Dateiversion | Dateigröße | Datum | Zeit | Plattform |
|---|---|---|---|---|---|
Tcpip.sys | 5.2.3790.4245 | 1.307.136 | 03.03.2008 | 12:03 | IA-64 |
Windows Server 2003 und Windows XP, x64-basierte Versionen
Dateiname | Dateiversion | Dateigröße | Datum | Zeit | Plattform |
|---|---|---|---|---|---|
Tcpip.sys | 5.2.3790.3097 | 826.880 | 03.03.2008 | 11:48 | x64 |
Windows Server 2003 mit SP2 und Windows XP mit SP2, x64-basierte Versionen
Dateiname | Dateiversion | Dateigröße | Datum | Zeit | Plattform |
|---|---|---|---|---|---|
Tcpip.sys | 5.2.3790.4245 | 781.824 | 03.03.2008 | 12:03 | x64 |
Problemumgehung
Um dieses Problem zu umgehen, deaktivieren Sie die TCP-Chimney-Funktion.
Verwenden Sie das Tool Netsh.exe, um die TCP-Chimney-Funktion zu deaktivieren
Gehen Sie folgendermaßen vor, um das Tool „Netsh.exe" zum Deaktivieren der TCP-Chimney-Funktion zu verwenden:
Klicken Sie auf Start , dann auf Ausführen , geben Sie cmd ein und klicken Sie dann auf OK .
Geben Sie an der Eingabeaufforderung „Netsh int ip set chimney DISABLED" ein und drücken Sie dann die EINGABETASTE.
Verwenden Sie die Registrierung, um die TCP-Chimney-Funktion zu deaktivieren
Wichtig: Dieser Abschnitt, diese Methode oder diese Aufgabe enthält Schritte, die Ihnen erklären, wie Sie die Registrierung ändern. Allerdings können schwerwiegende Probleme auftreten, wenn Sie die Registrierung falsch ändern. Stellen Sie daher sicher, dass Sie diese Schritte sorgfältig befolgen. Für zusätzlichen Schutz sichern Sie die Registrierung, bevor Sie sie ändern. Anschließend können Sie die Registrierung wiederherstellen, wenn ein Problem auftritt. Für weitere Informationen zum Sichern und Wiederherstellen der Registrierung klicken Sie auf die folgende Artikelnummer, um den Artikel in der Microsoft Knowledge Base anzuzeigen:
322756 Anleitung zum Sichern und Wiederherstellen der Registrierung in Windows
Damit wir dieses Problem für Sie beheben, gehen Sie zum Abschnitt „ Für mich beheben ". Wenn Sie dieses Problem lieber selbst beheben möchten, gehen Sie zum Abschnitt „ Lassen Sie es mich selbst beheben ".
Repariere es für mich
Um dieses Problem automatisch zu beheben, klicken Sie auf
Link zum Problem beheben . Dann klick
Lauf in der
Klicken Sie auf das Dialogfeld „Datei herunterladen" und befolgen Sie die Schritte in diesem Assistenten.
Beachten Sie, dass dieser Assistent möglicherweise nur auf Englisch verfügbar ist. Die automatische Korrektur funktioniert jedoch auch für andere Sprachversionen von Windows.
Hinweis: Wenn Sie sich nicht an dem Computer befinden, auf dem das Problem auftritt, können Sie die automatische Fehlerbehebung auf einem Flash-Laufwerk oder einer CD speichern, sodass Sie sie auf dem Computer ausführen können, auf dem das Problem auftritt.
Gehen Sie nun zum Abschnitt „ Wurde das Problem dadurch behoben? ".
Lass es mich selbst reparieren
Gehen Sie folgendermaßen vor, um die TCP-Chimney-Funktion durch Ändern der Registrierung zu deaktivieren:
Klicken Sie auf Start , dann auf Ausführen , geben Sie Regedit ein und klicken Sie dann auf OK .
Suchen Sie den folgenden Registrierungsunterschlüssel:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Tcpip\Parameters
Doppelklicken Sie auf den Registrierungseintrag EnableTCPChimney .
Geben Sie im Dialogfeld „DWORD-Wert bearbeiten" 0 in das Feld „Wertdaten" ein und klicken Sie dann auf „OK" .
Doppelklicken Sie auf den Registrierungseintrag EnableRSS .
Geben Sie im Dialogfeld „DWORD-Wert bearbeiten" 0 in das Feld „Wertdaten" ein und klicken Sie dann auf „OK" .
Doppelklicken Sie auf den Registrierungseintrag EnableTCPA .
Geben Sie im Dialogfeld „DWORD-Wert bearbeiten" 0 in das Feld „Wertdaten" ein und klicken Sie dann auf „OK" .
Starte den Computer neu.
Wurde das Problem dadurch behoben?
Überprüfen Sie, ob das Problem behoben ist. Wenn das Problem behoben ist, sind Sie mit diesem Artikel fertig. Wenn das Problem nicht behoben ist, können Sie sich an den Support wenden .
Status
Microsoft hat bestätigt, dass es sich hierbei um ein Problem bei den Microsoft-Produkten handelt, die im Abschnitt „Gilt für" aufgeführt sind.
Mehr Informationen
Für weitere Informationen klicken Sie auf die folgende Artikelnummer, um den Artikel in der Microsoft Knowledge Base anzuzeigen:
824684 Beschreibung der Standardterminologie, die zur Beschreibung von Microsoft-Softwareupdates verwendet wird
Technischer Support für x64-basierte Versionen von Microsoft Windows
Wenn auf Ihrer Hardware bereits eine Microsoft Windows x64-Edition installiert war, bietet Ihr Hardwarehersteller technischen Support und Unterstützung für die Windows x64-Edition. In diesem Fall leistet Ihr Hardwarehersteller Support, da Ihrer Hardware eine Windows x64-Edition beilag. Möglicherweise hat Ihr Hardwarehersteller die Installation der Windows x64 Edition durch die Verwendung einzigartiger Komponenten angepasst. Zu den einzigartigen Komponenten können bestimmte Gerätetreiber oder optionale Einstellungen gehören, um die Leistung der Hardware zu maximieren. Wenn Sie technische Hilfe bei einer Windows x64-Edition benötigen, bietet Microsoft Ihnen mit angemessenem Aufwand Hilfe an. Möglicherweise müssen Sie sich jedoch direkt an Ihren Hersteller wenden. Ihr Hersteller ist am besten qualifiziert, die Software zu unterstützen, die Ihr Hersteller auf der Hardware installiert hat. Wenn Sie eine Windows x64-Edition, beispielsweise eine Windows Server 2003 x64-Edition, separat erworben haben, wenden Sie sich für technischen Support an Microsoft.
Produktinformationen zu Windows XP Professional x64 Edition finden Sie auf der folgenden Microsoft-Website:
http://www.microsoft.com/windowsxp/64bit/default.mspx Produktinformationen zu x64-basierten Versionen von Windows Server 2003 finden Sie auf der folgenden Microsoft-Website:
http://www.microsoft.com/windowsserver2003/64bit/x64/default.mspx
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