Sprechen Sie über Ihre Nest-Produkte mit dem Google Assistant – Google Nest-Hilfe [gg-googlenest-en]

Sprechen Sie über Ihre Nest-Produkte mit dem Google Assistant

Am 29. September 2023 wird Works With Nest (WWN) nicht mehr funktionieren. Die Verbindungen funktionieren dann nicht mehr und Sie verlieren den Zugriff darauf. Weitere Informationen finden Sie in diesem Beitrag im Community-Forum.

Weitere Informationen finden Sie in diesem Beitrag im Community-Forum .

Der Google Assistant ist ein sprachaktivierter digitaler persönlicher Assistent, den Sie auf Geräten wie Ihrem Telefon, Ihrer Smartwatch oder dem Google-Lautsprecher oder -Display verwenden können. Sie können auch über bestimmte Nest-Produkte mit dem Google Assistant sprechen: Nest Guard und Nest Cam IQ Indoor.

Hinweis : Der Google Assistant ist in keinem unserer Outdoor-Produkte wie Nest Cam IQ Outdoor enthalten.

Aktivieren Sie den Google Assistant

Wenn Sie sich mit einem Google-Konto bei der Nest-App anmelden

  Befolgen Sie diese Anweisungen, wenn Sie sich mit Ihrem Google-Konto bei der Nest-App anmelden. Weitere Informationen zu migrierten Nest-Konten finden Sie in den FAQs zu Konten für die Nest-App .

Nest Cam IQ Indoor

1. Wählen Sie auf dem Startbildschirm der Nest-App Ihre Kamera aus.
2. Tippen Sie auf Einstellungen .
3. Tippen Sie auf Ihre Nest Cam IQ Indoor.
4. Wählen Sie „Google Assistant hinzufügen" aus. Folgen Sie dem Einrichtungsablauf auf dem Bildschirm, um den Google Assistant auf Ihrem Nest-Produkt zu aktivieren.

Nestwächter

1. Wählen Sie auf dem Startbildschirm der Nest-App Sicherheit aus.
2. Tippen Sie auf Einstellungen .
3. Tippen Sie auf Google Assistant hinzufügen . Folgen Sie dem Einrichtungsablauf auf dem Bildschirm, um den Google Assistant auf Ihrem Nest-Produkt zu aktivieren.

Wenn Sie ein nicht migriertes Konto haben

  Befolgen Sie diese Anweisungen, wenn Sie sich nicht mit Ihrem Google-Konto bei der Nest-App anmelden und die Home-App nicht zum Verwalten von Nest-Produkten in Ihrem Zuhause verwenden. Weitere Informationen zu migrierten Nest-Konten finden Sie in den FAQs zu Konten für die Nest-App .

Wenn Sie keine Google Assistant-Verbindung mit Works With Nest ( WWN ) eingerichtet haben, müssen Sie Ihr Konto migrieren, um Google Assistant auf Ihrem Nest-Produkt zu aktivieren. Wenn Sie die folgenden Schritte ausführen, um den Google Assistant zu aktivieren, werden Sie aufgefordert, Ihr Konto zu migrieren.

Wenn Sie eine Google Assistant-Verbindung mit Works With Nest eingerichtet haben (z. B. indem Sie den Lautsprecher oder das Display von Google Nest oder Home verwenden, um die Temperatur Ihres Nest-Thermostats zu ändern), müssen Sie Ihr Konto nicht migrieren, um den Google Assistant auf Ihrem zu aktivieren Nest-Produkt. Stattdessen müssen Sie möglicherweise Ihre vorhandenen Google Assistant-Berechtigungen für Ihr Nest-Produkt aktualisieren, bevor Sie Google Assistant aktivieren:

1. Tippen Sie auf dem Startbildschirm der Nest-App auf Einstellungen Funktioniert mit Nest .

2. Tippen Sie auf Google Assistant . Überprüfen Sie die neuen Berechtigungen und tippen Sie auf Zulassen . Fahren Sie dann mit den folgenden Schritten fort.

   • Wenn Sie die Option „Google Assistant" nicht finden können, fahren Sie mit den folgenden Schritten fort, um den Google Assistant auf Ihrem Nest-Produkt zu aktivieren.

Nest Cam IQ Indoor

1. Wählen Sie auf dem Startbildschirm der Nest-App Ihre Kamera aus.
2. Tippen Sie auf Einstellungen .
3. Tippen Sie auf Ihre Nest Cam IQ Indoor.
4. Wählen Sie „Google Assistant hinzufügen" aus. Folgen Sie dem Einrichtungsablauf auf dem Bildschirm, um den Google Assistant auf Ihrem Nest-Produkt zu aktivieren.

Nestwächter

1. Wählen Sie auf dem Startbildschirm der Nest-App Sicherheit aus.
2. Tippen Sie auf Einstellungen .
3. Wählen Sie „Google Assistant hinzufügen" aus. Folgen Sie dem Einrichtungsablauf auf dem Bildschirm, um den Google Assistant auf Ihrem Nest-Produkt zu aktivieren.

Tipp : Wenn Sie ein iPhone besitzen, werden Sie möglicherweise aufgefordert, die Google Assistant-App aus dem App Store von Apple herunterzuladen. Befolgen Sie die Anweisungen, um die App zu installieren und den Google Assistant auf Ihrem Telefon einzurichten.

Deaktivieren Sie den Google Assistant

Sie können den Google Assistant jederzeit auf Ihrem Nest-Produkt deaktivieren.

Stoppen Sie vorübergehend die Verwendung des Google Assistant

  Nest Cam IQ Indoor

1. Wählen Sie auf dem Startbildschirm der Nest-App Ihre Kamera aus.
2. Tippen Sie auf Einstellungen .
3. Wählen Sie Google Assistant aus. Sie finden einen Schalter zum Ein- und Ausschalten des Google Assistant.

Nestwächter

1. Wählen Sie auf dem Startbildschirm der Nest-App Sicherheit aus.
2. Klopfen Einstellungen .
3. Tippen Sie auf Google Assistant . Sie finden einen Schalter zum Ein- und Ausschalten des Google Assistant.

Deaktivieren Sie den Google Assistant und entfernen Sie ihn von Ihrem Nest-Produkt

1. Öffnen Sie die Google Assistant-App und tippen Sie dann unten links auf dem Bildschirm auf Persönliche Updates .
2. Tippen Sie auf das Profilsymbol in der oberen rechten Ecke des Bildschirms.
3. Wählen Sie die Registerkarte Assistent .
4. Wählen Sie unter „Assistenzgeräte" Ihr Nest-Produkt aus.
5. Wählen Sie „Verknüpfung [ Name des Nest-Produkts ] aufheben", um den Google Assistant auf Ihrem Nest-Produkt zu deaktivieren.

Dinge, die Sie sagen können

Sobald Sie den Google Assistant aktiviert haben, funktioniert er genauso wie auf anderen Geräten.

Sie können beispielsweise dem Google Assistant eine Frage stellen, den neuesten Wetterbericht abrufen und Musik oder Videos auf andere angeschlossene Geräte in Ihrem Zuhause übertragen.

Sie können sogar Ihren Nest-Thermostat steuern und das Live-Video Ihrer Nest-Kamera auf einem Fernseher ansehen.

Dinge, die du nicht tun kannst

Es gibt ein paar Dinge, die Sie mit Google Assistant nicht tun können, wenn Sie über Ihr Nest-Produkt mit ihm sprechen. Möglicherweise können Sie diese Dinge auch für andere Geräte wie ein Android-Telefon oder einen Home-Lautsprecher tun.

• Tätigen oder empfangen Sie Anrufe mit Ihrem Nest-Produkt
• Passen Sie die Lautsprecherlautstärke Ihres Nest-Produkts an
• Spielen Sie Musik, Podcasts oder andere Audioinhalte über den Lautsprecher Ihres Nest-Produkts ab
  • Hinweis : Sie können zwar keinen Ton über den Lautsprecher Ihres Nest-Produkts wiedergeben, Sie können aber Google Assistant anweisen, Medien an ein anderes angeschlossenes Gerät, beispielsweise eine Stereoanlage, zu übertragen. Sie können Ihrem Nest-Produkt beispielsweise sagen: „Hey Google, spielen Sie den neuesten, noch nicht abgespielten Podcast auf dem Küchenlautsprecher ab."
• Verwenden Sie Voice Match für den Google Assistant auf Ihrem Nest-Produkt
  • Hinweis : Wenn Sie persönliche Ergebnisse aktivieren, erhalten alle Benutzer Antworten und können auf Inhalte (wie Kalender und Einkaufslisten) zugreifen, basierend auf dem mit dem Google Assistant eingerichteten Konto.

Beheben Sie Probleme mit dem Google Assistant

Überprüfen Sie die Anforderungen und die Einrichtung

Überprüfen Sie, welches Nest-Produkt Sie haben

Der Google Assistant ist verfügbar für:

• Nestwächter
• Nest Cam IQ Indoor

Wenn Sie ein anderes Nest-Kameramodell (einschließlich Nest Cam IQ Outdoor), eine Dropcam oder ein anderes Nest-Produkt haben, können Sie den Google Assistant darauf nicht verwenden.

Überprüfen Sie, ob der Google Assistant aktiviert ist

  Stellen Sie sicher, dass Sie die Anweisungen zum Aktivieren des Google Assistant auf Ihrem Nest-Produkt befolgt haben. Andernfalls reagiert es nicht auf die verbalen Befehle, die Sie ihm geben.

Wenn Sie den Google Assistant bereits aktiviert haben, ist er möglicherweise deaktiviert. Befolgen Sie die nachstehenden Anweisungen, um zu überprüfen, ob der Google Assistant aktiviert ist.

Nest Cam IQ Indoor

1. Wählen Sie auf dem Startbildschirm der Nest-App Ihre Kamera aus.
2. Tippen Sie auf Einstellungen .
3. Tippen Sie auf Google Assistant . Sie finden einen Schalter zum Ein- und Ausschalten des Google Assistant.

Nestwächter

1. Wählen Sie auf dem Startbildschirm der Nest-App Sicherheit aus.
2. Tippen Sie auf Einstellungen .
3. Tippen Sie auf Ihren Nest Guard.
4. Tippen Sie auf Google Assistant . Sie finden einen Schalter zum Ein- und Ausschalten des Google Assistant.

Verbinden Sie Ihr Telefon und Ihr Nest-Produkt mit demselben WLAN-Netzwerk

Wenn Sie die Nest-App verwenden, um Google Assistant zu aktivieren, stellen Sie sicher, dass Ihr Telefon und Ihr Nest-Produkt mit demselben WLAN-Netzwerk verbunden sind.

Die Nest-App fordert Sie dazu auf und es ist wichtig, diesen Schritt nicht zu überspringen. Andernfalls können Sie die Einrichtung nicht abschließen.

Wenn die Google Assistant-Option nicht in der Nest-App angezeigt wird

Wenn Sie versucht haben, die oben genannten Schritte auszuführen, um den Google Assistant auf Ihrem Nest-Produkt zu aktivieren, Sie aber die Option zum Aktivieren nicht finden können, gibt es hier einige Gründe dafür:

• In Ihrem Konto in der Nest-App ist kein kompatibles Nest-Produkt vorhanden . Der Google Assistant ist nur verfügbar für:

  • Nestwächter

  • Nest Cam IQ Indoor

• Sie befinden sich noch nicht in einem Land , in dem Google Assistant auf Ihrem Nest-Produkt aktiviert werden kann. Wir arbeiten hart daran, den Google Assistant auf Nest-Produkten auf der ganzen Welt verfügbar zu machen. Überprüfen Sie daher die App auf Updates.

Schalten Sie das Mikrofon Ihres Nest-Produkts ein

  Um Ihre Sprachbefehle zu erhalten, muss das Mikrofon Ihres Nest-Produkts eingeschaltet sein.

Nest Cam IQ Indoor

1. Tippen Sie auf dem Startbildschirm der Nest-App auf Einstellungen .
2. Wählen Sie Ihre Kamera aus.
3. Tippen Sie auf Mikrofon . Sie finden einen Schalter zum Ein- und Ausschalten des Mikrofons.

• Stellen Sie sicher, dass der Schalter für das Mikrofon eingeschaltet ist.
• Der Schalter für die Audioaufnahme kann entweder ein- oder ausgeschaltet sein.

Weitere Informationen zum Mikrofon Ihrer Kamera finden Sie im Artikel zu den Mikrofon-, Lautsprecher- und Audioeinstellungen der Nest-Kamera .

Nestwächter

1. Tippen Sie auf dem Startbildschirm der Nest-App auf „Sicherheit" .
2. Tippen Sie auf Einstellungen .
3. Wählen Sie Ihren Nest Guard aus.
4. Tippen Sie auf Mikrofon . Sie finden einen Schalter zum Ein- und Ausschalten des Mikrofons.

Beheben Sie bestimmte Probleme und Fehler

Fehlermeldung: „Möglicherweise liegt ein Problem vor"

  Diese Meldung kann erscheinen, wenn Sie versuchen, den Google Assistant auf Ihrem Nest-Produkt zu aktivieren. Es kann verschiedene Ursachen haben, aber Sie können es normalerweise beheben, indem Sie Ihre Google Assistant-Berechtigungen aktualisieren.

Hinweis : Die folgenden Anweisungen gelten nur für nicht migrierte Konten, bei denen die Google Assistant-Verbindung mit Works with Nest eingerichtet wurde.

1. Tippen Sie auf dem Startbildschirm der Nest-App auf Einstellungen Funktioniert mit Nest Google Assistant .
2. Überprüfen Sie die neuen Berechtigungen und tippen Sie auf Zulassen .

3. Aktivieren Sie den Google Assistant erneut auf Ihrem Nest-Produkt:

   • Kehren Sie zum Startbildschirm der Nest-App zurück. Wählen Sie Ihr Nest-Produkt aus Einstellungen Google Assistant hinzufügen . Befolgen Sie dann die Anweisungen auf dem Bildschirm, um den Google Assistant einzurichten.

Anfragen und Aktivitäten werden nicht in Ihrem Google-Konto angezeigt

Wenn Ihre Anfragen und Aktivitäten für den Google Assistant nicht in Ihrem Google-Konto angezeigt werden, liegt wahrscheinlich ein Problem mit der Kontoverknüpfung vor.

Beispielsweise könnten Ihre Erinnerungen auf dem Telefon einer anderen Person erscheinen oder die Einkaufsliste einer anderen Person könnte mit den von Ihnen hinzugefügten Artikeln aktualisiert werden.

Warum es passiert

Nur der Eigentümer des Nest-Hauses kann den Google Assistant in der Nest-App aktivieren und mit seinem Google-Konto verknüpfen. Der Google Assistant unterstützt nicht mehrere Benutzer oder Konten, wenn Sie über Ihr Nest-Produkt mit ihm kommunizieren.

Andere Personen können weiterhin mit dem Google Assistant sprechen und ihn Dinge für sie erledigen lassen, aber alles wird mit dem Konto des Nest-Hausbesitzers verknüpft.

Die Broadcast-Funktion funktioniert nicht

  Mit Broadcast können Sie eine Nachricht an alle Geräte in Ihrem Zuhause senden, auf denen Google Assistant aktiviert ist.

Wenn Sie Google Assistant zum ersten Mal auf Ihrem Nest-Produkt aktivieren, fragt die Google Assistant-App nach Ihrer Adresse.

Es ist wichtig, dass Sie dieselbe Adresse wie die der anderen Geräte eingeben, an die Sie senden möchten. Wenn Sie eine andere Adresse angeben, funktioniert die Broadcast-Funktion nicht wie erwartet.

1. Um die Adresse zu überprüfen, die Google Assistant für Ihr Nest-Gerät verwendet, rufen Sie den Startbildschirm der Nest-App auf [Ihr Produkt] Einstellungen Google Assistant Google Assistant-App [Ihr Nest-Produkt] Adresse .

2. Um die Adresse zu überprüfen, die Ihr Lautsprecher oder Display verwendet, rufen Sie die Nest-App auf Wählen Sie Ihr Produkt Einstellungen Google Assistant Google Assistant-App [Ihr Google Home] Adresse .

3. Stellen Sie sicher, dass beide Adressen identisch sind. Ändern Sie bei Bedarf eine davon entsprechend.

Weitere Fehlerbehebung für Google Assistant

Weitere Hilfe zur Verwendung des Google Assistant auf einem beliebigen Gerät finden Sie in der Google Assistant-Hilfe .