Ein Timeout-Fehler tritt auf, wenn der Outlook-Synchronisierungsprozess von Microsoft Office Outlook aus ausgeführt wird, um eine Synchronisierung mit Microsoft Dynamics NAV durchzuführen
Dieser Artikel gilt für Microsoft Dynamics NAV für alle Länder und alle Sprachgebietsschemas.
Symptome
Wenn der Outlook-Synchronisierungsprozess von Microsoft Office Outlook aus ausgeführt wird, um mit Microsoft Dynamics NAV 5.0 mit Service Pack 1 (SP1), mit Microsoft Dynamics NAV 2009 oder mit Microsoft Dynamics NAV 2009 mit SP1 zu synchronisieren, wird der Microsoft Dynamics NAV Application Server (NAS) erstellt die folgende Fehlermeldung:
Die Antwort von Microsoft Dynamics NAV wurde aufgrund einer Verbindungszeitüberschreitung nicht empfangen. Bitte überprüfen Sie, ob der Microsoft Dynamics NAV-Server ausgeführt wird, und versuchen Sie es später erneut. Wenn das Problem weiterhin besteht, erhöhen Sie den Timeout-Wert in der Konfigurationsdatei.
Dieses Problem tritt auf, wenn die Tabelle „Änderungsprotokolleintrag" (405) eine große Anzahl von Datensätzen enthält.
Ursache
Dieses Problem tritt aus einem der folgenden Gründe auf:
Der letzte Synchronisierungsversuch war nicht erfolgreich.
Wenn der Synchronisierungsprozess nicht kürzlich ausgeführt wurde, wird ein vollständiger Tabellenscan durchgeführt, um die Änderungen in der Tabelle „Änderungsprotokolleinträge" zu überprüfen (405). Dies führt zu einem Zeitüberschreitungsfehler, wenn die Tabelle „Änderungsprotokolleintrag" eine große Anzahl von Datensätzen enthält.
Auflösung
Hotfix-Informationen
Ein unterstützter Hotfix ist jetzt von Microsoft verfügbar. Es dient jedoch lediglich der Behebung des in diesem Artikel beschriebenen Problems. Wenden Sie es nur auf Systeme an, bei denen dieses spezielle Problem auftritt. Dieser Hotfix wird möglicherweise weiteren Tests unterzogen. Wenn Sie von diesem Problem nicht schwerwiegend betroffen sind, empfehlen wir Ihnen daher, auf das nächste Microsoft Dynamics NAV Service Pack oder die nächste Version zu warten, die diesen Hotfix enthält.
Hinweis: In besonderen Fällen können die Gebühren, die normalerweise für Supportanrufe anfallen, storniert werden, wenn ein Mitarbeiter des technischen Supports für Microsoft Dynamics und verwandte Produkte feststellt, dass ein bestimmtes Update Ihr Problem lösen wird. Für zusätzliche Supportfragen und Probleme, die für das jeweilige Update nicht in Frage kommen, fallen die üblichen Supportkosten an.
Installationsinformationen
Microsoft stellt Programmierbeispiele nur zur Veranschaulichung zur Verfügung, ohne ausdrückliche oder stillschweigende Gewährleistung. Dazu gehören unter anderem stillschweigende Garantien der Marktgängigkeit oder Eignung für einen bestimmten Zweck. In diesem Artikel wird davon ausgegangen, dass Sie mit der demonstrierten Programmiersprache und den Tools vertraut sind, die zum Erstellen und Debuggen von Prozeduren verwendet werden. Microsoft-Supporttechniker können dabei helfen, die Funktionalität einer bestimmten Prozedur zu erläutern, sie werden diese Beispiele jedoch nicht ändern, um zusätzliche Funktionalität bereitzustellen oder Prozeduren zu erstellen, die Ihren spezifischen Anforderungen entsprechen.
Hinweis Bevor Sie diesen Hotfix installieren, stellen Sie sicher, dass alle Benutzer des Microsoft Navision-Clients vom System abgemeldet sind. Dazu gehören Clientbenutzer von Microsoft Navision Application Services (NAS). Sie sollten der einzige Clientbenutzer sein, der angemeldet ist, wenn Sie diesen Hotfix implementieren.
Um diesen Hotfix zu implementieren, benötigen Sie eine Entwicklerlizenz.
Wir empfehlen, dem Benutzerkonto im Fenster „Windows-Anmeldungen" oder im Fenster „Datenbank-Anmeldungen" die Rollen-ID „SUPER" zuzuweisen. Wenn dem Benutzerkonto nicht die Rollen-ID „SUPER" zugewiesen werden kann, müssen Sie überprüfen, ob das Benutzerkonto über die folgenden Berechtigungen verfügt:
Die Änderungsberechtigung für das Objekt, das Sie ändern möchten.
Die Ausführungsberechtigung für das Systemobjekt-ID-5210-Objekt und für das Systemobjekt-ID-9015-Objekt.
Hinweis Sie müssen keine Rechte an den Datenspeichern haben, es sei denn, Sie müssen eine Datenreparatur durchführen.
Codeänderungen
Hinweis: Testen Sie Codekorrekturen immer in einer kontrollierten Umgebung, bevor Sie die Korrekturen auf Ihren Produktionscomputern anwenden.
Um diesen Hotfix zu installieren, ändern Sie den Code in der RemoveChangeLogDuplicates-Funktion der Outlook-Synchronisierung. NAV Mgt-Codeeinheit (5301) wie folgt:
Vorhandener Code
...
ChangeLogEntry.SETCURRENTKEY("Table No.","Date and Time");
TempChangeLogEntry.RESET;
TempChangeLogEntry.DELETEALL;
IF ChangeLogEntry.FIND('+') THEN
REPEAT
IF ChangeLogEntry."Primary Key" <>TempChangeLogEntry."Primary Key" THEN BEGIN
TempChangeLogEntry.SETRANGE("Primary Key",ChangeLogEntry."Primary Key");
IF NOT TempChangeLogEntry.FIND('-') THEN BEGIN
TempChangeLogEntry.INIT;
TempChangeLogEntry := ChangeLogEntry;
TempChangeLogEntry.INSERT;
END;
END;
UNTIL ChangeLogEntry.NEXT(-1) = 0;
TempChangeLogEntry.RESET;
...
Ersatzcode
...
ChangeLogEntry.SETCURRENTKEY("Table No.","Date and Time");
ChangeLogEntry.SETFILTER("Date and Time" , '>=%1', OSynchUserSetup."Last Synch. Time"); // Add this line.
TempChangeLogEntry.RESET;
TempChangeLogEntry.DELETEALL;
IF ChangeLogEntry.FIND('+') THEN
REPEAT
IF ChangeLogEntry."Primary Key" <>TempChangeLogEntry."Primary Key" THEN BEGIN
TempChangeLogEntry.SETRANGE("Primary Key",ChangeLogEntry."Primary Key");
IF NOT TempChangeLogEntry.FIND('-') THEN BEGIN
TempChangeLogEntry.INIT;
TempChangeLogEntry := ChangeLogEntry;
TempChangeLogEntry.INSERT;
END;
END;
UNTIL ChangeLogEntry.NEXT(-1) = 0;
TempChangeLogEntry.RESET;
...
Voraussetzungen
Um diesen Hotfix anwenden zu können, muss eines der folgenden Produkte installiert sein:
Microsoft Dynamics NAV 2009 SP1
Microsoft Dynamics NAV 2009
Microsoft Dynamics NAV 5.0 SP1
Informationen zum Entfernen
Sie können diesen Hotfix nicht entfernen.
Status
Microsoft hat bestätigt, dass es sich hierbei um ein Problem bei den Microsoft-Produkten handelt, die im Abschnitt „Gilt für" aufgeführt sind.
Hinweis Dies ist ein „FAST PUBLISH"-Artikel, der direkt von der Microsoft-Supportorganisation erstellt wurde. Die hierin enthaltenen Informationen werden unverändert als Reaktion auf neu auftretende Probleme bereitgestellt. Aufgrund der schnellen Bereitstellung können die Materialien Tippfehler enthalten und jederzeit ohne Vorankündigung überarbeitet werden. Weitere Hinweise finden Sie in den Nutzungsbedingungen .
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