Sunday, September 3, 2023

Ein Touchscreen funktioniert nicht ordnungsgemäß, nachdem Sie einen Windows 7-basierten Computer aus dem Ruhezustand wieder aufgenommen haben – Microsoft-Support

Symptome

Stellen Sie sich das folgende Szenario vor:

  • Sie verfügen über einen Windows 7-basierten Computer, der mit einem oder mehreren Touchscreens verbunden ist.

  • Sie versetzen den Computer in den Energiesparmodus oder Ruhezustand.

  • Sie nehmen den Computer wieder auf.

In diesem Szenario funktionieren einer oder mehrere Touchscreens nicht ordnungsgemäß. Dazu können folgende Symptome gehören:

  • Auf einem System mit zwei Touchscreens und ohne Tastatur führt das Berühren des Tastaturbildschirms dazu, dass sich die Maus auf dem anderen Bildschirm und nicht auf dem Tastaturbildschirm bewegt.

  • Der Mauszeiger ändert sich nicht vom Mauszeiger in einen Punktcursor, wenn Sie den Bildschirm berühren.


Problemumgehung

Um dieses Problem zu umgehen, starten Sie den Computer neu.

Microsoft hat bestätigt, dass es sich hierbei um ein Problem bei den Microsoft-Produkten handelt, die im Abschnitt „Gilt für" aufgeführt sind.

Microsoft veröffentlicht regelmäßig Softwareupdates, um bestimmte Probleme zu beheben. Wenn Microsoft ein Softwareupdate zur Behebung dieses Problems veröffentlicht, wird dieser Artikel mit zusätzlichen Informationen aktualisiert.

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