Ich kann in Outlook für Mac keine Nachrichten senden oder empfangen
Hinweis: Verwenden Sie Outlook für Windows? Besuchen Sie Ich kann keine Nachrichten in Outlook senden oder empfangen, um Hilfe zu erhalten.
Ursache: Outlook hat keine Verbindung zum Internet oder Ihrem Netzwerk.
Lösung: Stellen Sie sicher, dass Ihr Computer mit dem Internet oder Ihrem Netzwerk verbunden ist.
Verwenden Sie einen Webbrowser, um festzustellen, ob Sie auf Internet-Sites zugreifen können. Wenn Sie sich in einem lokalen Netzwerk befinden, prüfen Sie, ob Sie auf Intranetseiten zugreifen können. Informationen zum Prüfen des Status Ihrer Netzwerkverbindungen finden Sie in der Mac OS Hilfe.
Lösung: Stellen Sie sicher, dass Outlook online ist.
Stellen Sie im Outlook- Menü sicher, dass Offline arbeiten nicht aktiviert ist.
Ursache: Einige POP- und IMAP-E-Mail-Konten verwenden einen Postausgangsserver (SMTP), der eine Authentifizierung erfordert.
Lösung: Aktivieren Sie die SMTP-Authentifizierung für das POP- oder IMAP-Konto.
Einige E-Mail-Dienste, einschließlich iCloud-E-Mail-Konten, erfordern eine Authentifizierung für ihren SMTP-Server. Wenn Sie überprüfen, ob alle Ihre Kontoeinstellungen korrekt sind, Sie aber immer noch keine Nachrichten senden können, versuchen Sie, die SMTP-Authentifizierung zu aktivieren.
Wählen Sie im Menü Extras die Option Konten aus.
Wählen Sie im linken Bereich des Dialogfelds Konten das Konto aus.
Wählen Sie unter Ausgangsserver die Option Weitere Optionen… aus
Wählen Sie im Popup-Menü „Authentifizierung" den Authentifizierungstyp aus und geben Sie dann nach Bedarf Ihre Anmeldeinformationen ein.
Ursache: Ihr ISP oder Netzwerk verfügt über eine Firewall, die Verbindungen zum Postausgangsserver (SMTP) Ihres E-Mail-Dienstes blockiert.
Lösung: Informieren Sie sich, ob Ihr ISP oder Netzwerkadministrator einen alternativen SMTP-Server für Ihr POP- oder IMAP-Konto bereitstellen kann.
Wenn Sie die Adresse eines alternativen SMTP-Servers haben, geben Sie ihn in Ihren Kontoeinstellungen ein.
Wählen Sie im Menü Extras die Option Konten aus.
Wählen Sie im linken Bereich des Dialogfelds Konten das Konto aus.
Geben Sie im Feld Postausgangsserver den Servernamen oder die Adresse ein.
Hinweis: Wenn Sie einen Laptop-Computer an mehreren Standorten verwenden, z. B. zu Hause und am Arbeitsplatz, funktioniert der SMTP-Server, den Sie an einem Standort verwenden, möglicherweise nicht an anderen Standorten. Jede Internetverbindung, die Sie verwenden, kann eine Firewall mit eigenen Einschränkungen haben.
Ursache: Ihre Anmeldeinformationen oder Kontoeinstellungen sind falsch.
Lösung: Überprüfen Sie, ob Benutzername, Kennwort und andere Einstellungen Ihres Kontos in den Kontoeinstellungen korrekt sind.
Wählen Sie im Menü Extras die Option Konten aus.
Wählen Sie im linken Bereich des Dialogfelds Konten das Konto aus.
Stellen Sie sicher, dass Sie die richtige E-Mail-Adresse, den Benutzernamen und das Passwort eingegeben haben.
Wenn Ihr Konto immer noch nicht ordnungsgemäß funktioniert, erkundigen Sie sich bei Ihrem E-Mail-Dienstanbieter nach Einzelheiten zur Konfiguration Ihres Kontos in einer E-Mail-Anwendung. Ihr Konto erfordert möglicherweise, dass Sie spezielle Einstellungen wie Secure Sockets Layer (SSL) verwenden, um eine Verbindung herzustellen, oder dass Sie den Standardport überschreiben.
Ursache: Ihr Netzwerk benötigt einen Proxy-Server, um sich mit dem Mail-Server zu verbinden.
Lösung: Geben Sie in den Systemeinstellungen Ihres Computers einen Mail-Proxy-Server an.
Wenn Sie ein Netzwerk verwenden, um eine Verbindung zum Internet herzustellen, müssen Sie möglicherweise einen Mail-Proxy-Server angeben. Fragen Sie Ihren Netzwerkadministrator nach den richtigen Einstellungen für Ihren Mail-Proxy-Server. Anweisungen zum Eingeben dieser Einstellungen finden Sie in der Mac OS-Hilfe.
Ursache: Ihr E-Mail-Server ist nicht verfügbar.
Lösung: Stellen Sie sicher, dass der Mailserver online ist.
Wenn Sie sich zuvor erfolgreich mit dem Konto verbunden haben, ist der Mailserver möglicherweise offline. Wenden Sie sich an Ihren E-Mail-Anbieter oder Netzwerkadministrator, um zu erfahren, ob der Mailserver verfügbar ist.
Siehe auch
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