Ich kann keine Verbindung zu meinem Exchange-Konto herstellen
Ursache: Ihre Organisation verwendet Exchange Server 2003 oder eine frühere Version.
Lösung: Erkundigen Sie sich bei Ihrem Kontoadministrator, welche Version von Exchange Server Ihr Konto verwaltet.
Outlook für Mac unterstützt Konten, die von Microsoft Exchange Server 2007 Service Pack 1 mit Update Rollup 4 (KB952580) und höheren Versionen verwaltet werden.
Ursache: Ihre Kontoanmeldeinformationen oder der Name des Exchange-Servers sind falsch.
Lösung: Überprüfen Sie Ihre Kontoeinstellungen.
Wählen Sie im Menü Extras die Option Konten aus.
Wählen Sie im linken Bereich des Dialogfelds Konten das Konto aus.
Überprüfen Sie, ob die Kontoeinstellungen korrekt sind.
Tipp: Um zu bestätigen, dass Sie die richtigen Anmeldeinformationen verwenden, versuchen Sie, von einer anderen Exchange-Anwendung wie Outlook Web App aus eine Verbindung zu Ihrem Konto herzustellen.
Ursache: Outlook ist so eingestellt, dass es offline arbeitet.
Lösung: Stellen Sie sicher, dass Outlook online ist.
Stellen Sie im Outlook- Menü sicher, dass Offline arbeiten nicht aktiviert ist.
Ursache: Ihre Netzwerkverbindung ist nicht verfügbar.
Lösung: Stellen Sie sicher, dass Ihr Computer mit dem Netzwerk verbunden ist.
Anweisungen zum Überprüfen des Status Ihrer Netzwerkverbindungen finden Sie in der Mac OS Hilfe. Sie können sich auch an Ihren Exchange-Serveradministrator oder Ihren Netzwerkadministrator wenden. Sie können auch einen Kollegen fragen, der ähnliche Einstellungen verwendet, ob er oder sie sich mit dem Netzwerk verbinden kann. Wenn Sie über das Internet eine Verbindung zu Ihrem Exchange-Konto herstellen, verwenden Sie einen Webbrowser, um festzustellen, ob Sie auf Internet-Sites zugreifen können.
Ursache: Der Server, auf dem Microsoft Exchange Server ausgeführt wird, ist nicht verfügbar.
Lösung: Überprüfen Sie Ihre Microsoft Exchange Server-Verbindung.
Wählen Sie im Menü Extras die Option Konten aus.
Sehen Sie sich das Exchange-Konto im linken Bereich an. Wenn es ein Problem mit der Verbindung gibt, ist das Anzeigesymbol orange.
Wenn Sie zuvor erfolgreich eine Verbindung mit dem Konto hergestellt haben, versuchen Sie, eine Verbindung von einer anderen Exchange-Anwendung, z. B. Outlook Web App, herzustellen. Sie können den Status des Exchange-Servers auch überprüfen, indem Sie sich an Ihren Exchange-Server-Administrator wenden.
Ursache: Ihr Exchange-Konto erfordert, dass Sie sich über einen verschlüsselten Kanal anmelden.
Lösung: Wenden Sie sich an Ihren Exchange-Administrator, um zu erfahren, ob Ihr Konto einen verschlüsselten Kanal erfordert, und überprüfen Sie in diesem Fall die Einstellung für diesen Kanal.
Wählen Sie im Menü Extras die Option Konten aus.
Wählen Sie im linken Bereich des Dialogfelds Konten das Konto aus.
Wählen Sie Erweitert und dann die Registerkarte Server .
Aktivieren Sie unter Microsoft Exchange und Verzeichnisdienst die Kontrollkästchen SSL zum Verbinden verwenden.
Ursache: Ihr Computer benötigt einen Mail-Proxy-Server, um eine Verbindung zum Exchange-Server herzustellen.
Lösung: Wenden Sie sich an Ihren Microsoft Exchange-Kontoadministrator.
Bitten Sie Ihren Microsoft Exchange-Kontoadministrator, Ihnen mitzuteilen, welcher Proxyserver für die Verbindung mit dem Microsoft Exchange-Server verwendet werden soll. Informationen zum Konfigurieren einer Verbindung zu einem Proxy-Server finden Sie in der Mac OS-Hilfe.
Siehe auch
Ich erhalte keine E-Mails oder andere Elemente in meinem Exchange-Konto
Grundeinstellungen des Exchange-Kontos
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