So verifizieren Sie Ihr Unternehmen bei Google
Um Ihren Unternehmensnamen und andere Informationen auf Google zu aktualisieren, müssen Sie zuerst Ihr Unternehmen bestätigen. Vergewissern Sie sich bei der Bestätigung Ihres Unternehmens, dass Ihre Informationen korrekt sind und dass nur Sie sie bearbeiten können.
Stellen Sie sicher, dass Ihre Adresse unseren Richtlinien entspricht, um Verzögerungen zu vermeiden. Informieren Sie sich über Richtlinien zur Adresseingabe .
Überprüfen Sie Ihren Verifizierungsstatus
Zum ersten Mal verifizieren
- Fügen Sie Ihr Unternehmensprofil bei Google hinzu oder beanspruchen Sie es. Erfahren Sie, wie Sie Ihr Profil beanspruchen können .
- Wenn Sie Ihr Profil hinzufügen oder beanspruchen, können Sie es per Telefon, SMS, E-Mail oder Video bestätigen.
- Möglicherweise müssen Sie mit mehr als einer Methode verifizieren.
- Die verfügbaren Methoden hängen von Dingen wie Unternehmenskategorie, öffentlichen Informationen, Region, Supportzeiten und Volumen ab.
- Wählen Sie eine Art der Verifizierung aus. Erfahren Sie, wie Sie mit der von Ihnen ausgewählten Methode bestätigen .
- Oft müssen wir Verifizierungen überprüfen. Diese Überprüfungen tragen dazu bei, die Integrität aller Profile zu wahren. Sie können bis zu sieben Werktage dauern.
- Wenn Sie verifiziert sind, erhalten Sie eine Benachrichtigung.
- Wenn wir Ihr Unternehmen mit der ersten Methode nicht verifizieren können, wird die Schaltfläche „Verifiziert werden" erneut angezeigt. Versuchen Sie in diesem Fall eine andere Bestätigungsmethode.
- Nachdem Sie überprüft haben:
- Es kann einige Wochen dauern, bis Ihre aktualisierten Unternehmensinformationen auf Google angezeigt werden.
- Sie können Ihre Informationen jederzeit aktualisieren und ergänzen. Erfahren Sie, wie Sie Ihr Profil bearbeiten .
- Sie können sich über Ihr Profil mit Ihren Kunden verbinden. Erfahren Sie mehr über Posts , Rezensionen und Nachrichten .
Finden Sie Ihr Profil
- Suchen Sie in der Google-Suche nach
my business. - Suchen Sie in der Google-Suche oder auf Google Maps nach dem Namen und der Stadt Ihres Unternehmens.
- Tippen Sie in Ihrer Google Maps-App oben rechts auf Ihr Profilbild oder Ihre Initiale
Ihr Unternehmensprofil .
Ihr Unternehmensprofil .Nach Informationsänderungen erneut bestätigen
Um qualitativ hochwertige Unternehmensinformationen aufrechtzuerhalten, kann Google ein verifiziertes Unternehmen bitten, es erneut zu verifizieren. Wenn Sie einige Informationen zu Ihrem Unternehmen ändern, müssen Sie möglicherweise erneut bestätigen. Möglicherweise bitten wir Sie auch, Ihre Unternehmensinformationen zu aktualisieren oder weitere Details zu Ihrem Unternehmen anzugeben.
Rufen Sie zur erneuten Verifizierung Ihr verifiziertes Unternehmensprofil auf und befolgen Sie die Schritte.
Standardüberprüfungsmethoden
Telefon oder SMSWichtig: Um Ihren Bestätigungscode zu erhalten, stellen Sie sicher, dass Sie Ihre geschäftliche Telefonnummer direkt beantworten oder SMS empfangen können. Interactive Voice Response (IVR)-Systeme erhalten den Code nicht.
- Gehen Sie zu Ihrem Unternehmensprofil. Erfahren Sie, wie Sie Ihr Profil finden .
- Klicken Sie auf Verifiziert werden
- Nehmen Sie den Anruf an oder öffnen Sie den Text mit dem Code.
- Geben Sie den Code in Ihr Profil ein.
Wichtig: Stellen Sie sicher, dass Sie die E-Mail-Adresse im Bestätigungsbildschirm verwenden können.
- Gehen Sie zu Ihrem Unternehmensprofil. Erfahren Sie, wie Sie Ihr Profil finden .
- Klicken Sie auf Verifiziert werden
- Befolgen Sie die Schritte in der E-Mail.
Wichtig: Sie können Ihr Video jederzeit löschen. Wenn Sie einen Video-Upload abbrechen, haben weder Sie noch Google Zugriff auf das Video. Erfahren Sie, wie Sie Ihr Video löschen .
Schritt 1: Laden Sie Ihr Video hoch
- Planen Sie Ihr Video. Fügen Sie in einer fortlaufenden Aufzeichnung Folgendes hinzu:
- Deine aktuelle Position. Um Ihren Google Maps-Standort anzuzeigen, erfassen Sie äußere Zeichen wie den Namen Ihrer Straße, Geschäfte in der Nähe oder die Umgebung Ihres Unternehmens.
- Geschäft oder Ausrüstung. Um zu zeigen, dass sich Ihr Unternehmen an diesem Google Maps-Standort befindet, erfassen Sie Ihre Aktivitäten. Dies kann Dinge wie zum Verkauf stehende Lagerbestände, Markengeräte, Marketingmaterialien und Tools umfassen, die Sie verwenden, um Ihre Kunden zu bedienen.
- Nachweis der Geschäftsführung. Um zu zeigen, dass Sie berechtigt sind, Ihr Unternehmen zu vertreten, erfassen Sie Ihren Zugang zu Artikeln oder Bereichen, die nur Mitarbeitern vorbehalten sind. Dazu gehören Dinge wie Kasse, Küche, Lagerraum oder nicht-sensible Geschäftsunterlagen. Sie können Ihre Einrichtung auch mit Ihren Schlüsseln öffnen.
Rufen Sie auf Ihrem Mobilgerät Ihr Unternehmensprofil auf. Erfahren Sie, wie Sie Ihr Profil finden .
- Tipp: Wenn Sie die Verifizierung auf einem Computer starten, können Sie einen QR-Code scannen, um auf Ihrem Mobilgerät fortzufahren.
- Tippen Sie auf Verifiziert werden
- Tippen Sie auf Aufnahme starten . Befolgen Sie die Schritte und nehmen Sie Ihr Video auf.
- Tippen Sie auf Aufzeichnung beenden
Schritt 2: Warten Sie auf die Überprüfung
Nachdem Sie Ihr Video hochgeladen haben, überprüfen wir es. Überprüfungen können bis zu 5 Werktage dauern.
- Wenn Sie verifiziert sind, erhalten Sie eine Benachrichtigung.
- Wenn die Videomethode nicht funktioniert, wird die Schaltfläche „Verifiziert werden" angezeigt. Sie können eine andere Bestätigungsoption ausprobieren.
Schritt 3: Löschen Sie Ihr Video
- Rufen Sie in der Google-Suche Ihr Unternehmensprofil auf. Erfahren Sie, wie Sie Ihr Profil finden .
- Klicken Sie oben rechts auf Mehr
Schritt 1: Machen Sie sich bereit für den Anruf
- Überprüfen Sie, ob Sie innerhalb der Supportzeiten für Ihre Region und Sprache sind .
- Stellen Sie sicher, dass Ihr Mobilgerät an einem Live-Videoanruf teilnehmen kann. Unser Support-Mitarbeiter hilft Ihnen bei der Teilnahme am Anruf.
- Bestätigen Sie, dass Sie sich in Ihrem Unternehmen befinden. Stellen Sie sicher, dass Sie Ihren Standort und Ihren Besitz beim Videoanruf nachweisen können. Zum Beispiel:
- Ihr aktueller Standort: Zeigen Sie Außenschilder wie den Namen Ihrer Straße, Geschäfte in der Nähe oder die Umgebung Ihres Geschäfts an.
- Geschäft oder Ausrüstung: Erfassen Sie Ihre Betriebsabläufe. Dazu gehören Dinge wie zum Verkauf stehende Lagerbestände, Markengeräte, Marketingmaterialien oder Tools, die Sie verwenden, um Ihre Kunden zu bedienen.
- Verwaltungsnachweis: Zeigen Sie Ihren Zugang zu Objekten oder Bereichen, die nur für Mitarbeiter bestimmt sind. Dazu gehören Dinge wie Kasse, Küche, Lagerraum oder nicht-sensible Geschäftsunterlagen. Sie können Ihre Einrichtung auch mit Ihren Schlüsseln öffnen.
Tipp: Wenn Sie sich in eine Warteschlange begeben, können Sie sich an unser Help Center wenden. Wir brauchen normalerweise 24 Stunden, um zu antworten, und wir bitten Sie möglicherweise um weitere Informationen.
Schritt 2: Starten Sie einen Text-Chat mit Support auf einem beliebigen Gerät
- Gehen Sie zu Ihrem Unternehmensprofil. Erfahren Sie, wie Sie Ihr Profil finden .
- Klicken Sie auf Verifiziert werden
- Wählen Sie Ihre Sprache.
- Um einen Text-Chat mit dem nächsten verfügbaren Support-Mitarbeiter zu starten, klicken Sie auf Anruf starten .
Schritt 3: Zeigen Sie Ihr Unternehmen per Videoanruf über ein mobiles Gerät
- Wenn Sie bereit sind, hilft Ihnen ein Mitarbeiter bei der Teilnahme an einem Videoanruf auf Ihrem Mobilgerät.
- Verwenden Sie die Kamera auf Ihrem Gerät, um den Standort und die Eigentumsverhältnisse Ihres Unternehmens anzuzeigen.
Wenn Sie sich per Post verifizieren, senden wir Ihnen eine Postkarte mit einem Verifizierungscode. Um zu bestätigen, dass sich Ihr Unternehmen an der aufgeführten Adresse befindet, müssen Sie Ihren eindeutigen Code eingeben.
Während Sie auf Ihre Postkarte warten:
- Bearbeiten Sie nicht den Namen, die Adresse oder die Kategorie Ihres Unternehmens.
- Fordern Sie keinen neuen Code an.
Wenn Sie Ihre Informationen bearbeiten oder einen neuen Code anfordern, löschen wir den Code auf der Postkarte in der Post und senden einen neuen. Dies schützt die Integrität Ihres Profils.
Jeder Bestätigungscode ist einzigartig für Ihr Unternehmen und den von Ihnen angegebenen Standort. Wenn Sie Ihre Geschäftsadresse aktualisieren, funktioniert nur der angeforderte Code für Ihre aktuelle Adresse. Bestätigungscodes verfallen nach 30 Tagen.
Schritt 1: Fordern Sie Ihre Postkarte an
Die meisten Postkarten kommen innerhalb von 14 Tagen an. Aufgrund von COVID-19 kann es zu Verzögerungen kommen.
- Gehen Sie zu Ihrem Unternehmensprofil. Erfahren Sie, wie Sie Ihr Profil finden .
- Klicken Sie auf Verifiziert werden
- Stellen Sie sicher, dass die Adresse korrekt ist.
- Fordern Sie die Postkarte an.
Schritt 2: Geben Sie Ihren Bestätigungscode ein
Wichtig:
- Bewahren Sie Ihren Code sicher auf.
- Google ruft Sie nicht an, um nach einem Bestätigungscode zu fragen.
- Teilen Sie Ihren Bestätigungscode mit niemandem. Dazu gehören Drittanbieter, die Sie bei der Verwaltung Ihres Unternehmens auf Google unterstützen.
- Ihr Code ist einzigartig für Ihr Unternehmen. Sie sollten der einzige sein, der es verwendet.
Nachdem Sie Ihre Postkarte erhalten haben:
- Gehen Sie zu Ihrem Unternehmensprofil. Erfahren Sie, wie Sie Ihr Profil finden .
- Geben Sie im Feld „Code" den 5-stelligen Bestätigungscode von Ihrer Postkarte ein.
- Klicken Sie auf Senden .
Wenn Sie die Verwaltung Ihres Profils mit einem vertrauenswürdigen Drittanbieter teilen, können Sie ihn hinzufügen, nachdem Sie Ihren Code persönlich eingegeben haben.
- Nach der Bestätigung können Sie Inhaber und Administratoren für Ihr Profil hinzufügen. Erfahren Sie, wie Sie Profilinhaber und -manager hinzufügen und entfernen .
- Nachdem Sie die gewünschten Inhaber und Administratoren hinzugefügt haben, können Sie die primäre Inhaberschaft Ihres Profils auf den Drittanbieter übertragen. Erfahren Sie, wie Sie die Inhaberschaft eines Profils übertragen .
Sofortige Überprüfungsmethoden
In seltenen Fällen können wir sofort bestätigen, dass ein bestimmtes Google-Konto Inhaber eines bestimmten Unternehmensprofils ist.
Zum Beispiel:
- Wenn Sie Ihre Website mit der Google Search Console verifizieren, wird Ihr Profil möglicherweise sofort verifiziert. Erfahren Sie, wie Sie eine Website-Property in der Search Console hinzufügen .
- Bestehende Search Console-Benutzer: Wenn Sie Ihre übereinstimmende Website verifizieren, bevor Sie Ihr Profil hinzufügen oder beanspruchen, wird keine Aufforderung „Verifiziert werden" angezeigt. Sie können Ihr Profil sofort bearbeiten und mit Kunden in Kontakt treten.
- Neuer Search Console-Benutzer: Wenn Sie Ihre übereinstimmende Website verifizieren, nachdem Sie Ihr Profil hinzugefügt oder beansprucht haben, klicken Sie auf Verifiziert werden . Anschließend können Sie Ihr Profil sofort bearbeiten und mit Kunden in Kontakt treten.
- Wenn ein berechtigtes Unternehmen 10 oder mehr Profile für Standorte desselben Unternehmens verwaltet, kann dieses Unternehmen möglicherweise die Bulk-Bestätigung verwenden. Erfahren Sie, wie Sie 10 oder mehr Standorte gleichzeitig bestätigen .
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