Verwaltung der Abrechnung nach Auflösung Ihres Google Ads-Kontos
In diesem Artikel wird erläutert, was mit verbleibenden Guthaben oder Salden geschieht, nachdem Sie Ihr Google Ads-Konto aufgelöst haben. Sie können auch mehr über das Kündigen Ihres Kontos oder den Zugriff auf Ihr gekündigtes Konto erfahren.
So erhalten Sie Ihre Rückerstattung
Wenn Sie noch Guthaben auf Ihrem Konto haben, erstatten wir Ihnen dieses zurück, nachdem Sie Ihr Konto gekündigt haben. Wir erstatten keine Gelder aus Werbeangeboten.
Bei Zahlung per Kreditkarte oder Bankkonto (Lastschrift)Wir erstatten die Kreditkarte oder das Bankkonto, das Sie für Zahlungen verwendet haben. Es kann bis zu 4 Wochen dauern, bis Ihre Kreditkarte oder Bank die Rückerstattung verarbeitet.
Wir benötigen Ihre Bankkontodaten, um Ihre Rückerstattung zu bearbeiten. Befolgen Sie die Anweisungen in Ihrem Konto, um uns Ihre Daten zu senden. Wir werden Ihre Rückerstattung innerhalb von 4 Wochen nach Erhalt Ihrer Informationen bearbeiten.
Überprüfen Sie Ihren Kontostand nach der Kündigung
Auch nachdem Sie Ihr Konto aufgelöst haben, können Sie sich in Google Ads anmelden und prüfen, ob Sie unbezahlte Werbekosten haben:
- Melden Sie sich in Ihrem Google Ads-Konto an .
- Klicken Sie auf das Werkzeugsymbol
und wählen Sie Abrechnung & Zahlungen .
- Sie sehen eines der folgenden:
- Wenn für Ihr Konto automatische Zahlungen verwendet wurden, entsprechen Ihre unbezahlten Werbekosten dem Betrag, der unter Ihr Guthaben angezeigt wird.
- Wenn für Ihr Konto die monatliche Rechnungsstellung verwendet wurde, entsprechen Ihre unbezahlten Werbekosten dem Betrag, der unter Fälliger Betrag angezeigt wird.
- Wenn Ihr Konto manuelle Zahlungen vorgenommen hat, sind keine unbezahlten Guthaben vorhanden. Jegliches auf Ihrem Konto verbleibende Guthaben aus einer Vorauszahlung wird über die Kreditkarte oder das Bankkonto zurückerstattet, das zuvor für Ihr Konto verwendet wurde. Wenn Sie per Überweisung bezahlt haben, müssen Sie Ihre Bankkontodaten angeben, um die Rückerstattung zu bearbeiten.
- Um zu überprüfen, ob Ihrem Konto nach Beendigung der Anzeigenschaltung keine zusätzlichen Kosten entstanden sind, klicken Sie im Menü auf der linken Seite auf Transaktionen und suchen Sie nach den Werbebuchungen "Kampagnenaktivität" nach dem Datum, an dem Ihre Anzeigen nicht mehr geschaltet wurden.
Bezahlen von Kontoguthaben nach Kündigung
Wenn Sie einen Kontostand haben, belasten wir automatisch Ihre primäre Zahlungsmethode innerhalb der nächsten 31 Tage. Ihre endgültige automatische Belastung umfasst alle Kosten, die für Ihre Anzeigen vor Ihrer Kündigung angefallen sind und die Ihnen noch nicht in Rechnung gestellt wurden.
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