Korrigieren Sie die BitLocker-Einstellungen mit dem Surface BitLocker Protector Check-Tool
Verwenden Sie das Tool Surface BitLocker Protector Check, um sicherzustellen, dass BitLocker auf Ihrem Gerät richtig eingerichtet ist.
Hinweis: Das Surface BitLocker Protector Check-Tool ist nur auf Englisch verfügbar, wird aber auf allen Geräten ausgeführt.
So verwenden Sie das Surface BitLocker Protector Check-Tool:
Geben Sie im Suchfeld auf der Taskleiste Surface BitLocker Protector Check ein und wählen Sie es dann aus der Liste aus, um das Tool zu öffnen.
Führen Sie je nach angezeigter Meldung eine der folgenden Aktionen aus.
Nachricht | Aktion |
"Die BitLocker-Einstellungen dieses Geräts erfordern keine Änderungen." | Ihre BitLocker-Einstellungen sind in Ordnung, Sie müssen also nichts weiter tun. Drücken Sie die Eingabetaste , um das Tool zu beenden. |
„Bitte docken Sie Ihr Surface Book 2 an die Basis an." | Verbinden Sie auf einem Surface Book 2-Gerät das Display mit der Tastatur. Wenn es bereits angeschlossen ist, lösen Sie es, reinigen Sie seine Anschlüsse und schließen Sie es dann wieder an. Drücken Sie die EINGABETASTE , um das Tool zu beenden, und führen Sie dann die obigen Schritte 2 und 3 erneut aus. |
"BitLocker wurde vorübergehend ausgesetzt. Jetzt ist ein Neustart erforderlich. Dieses Tool wird nach dem Neustart automatisch fortgesetzt." | Das Tool muss Ihre BitLocker-Einstellungen ändern. Drücken Sie die Eingabetaste , um Ihr Gerät neu zu starten und die Änderungen zu übernehmen. Das Tool wird nach dem Neustart Ihres Geräts automatisch fortgesetzt. |
"Ihr BitLocker-Wiederherstellungsschlüssel lautet: < Ihre BitLocker-Wiederherstellungsschlüsselnummer > Bitte notieren Sie diese an einem sicheren Ort. Jetzt ist ein Neustart erforderlich. Dieses Tool wird nach dem Neustart automatisch fortgesetzt." | Drucken oder notieren Sie Ihren BitLocker-Wiederherstellungsschlüssel, falls Sie ihn benötigen. Drücken Sie dann die Eingabetaste , um Ihr Gerät neu zu starten und die Änderungen zu übernehmen. Das Tool wird nach dem Neustart Ihres Geräts automatisch fortgesetzt. |
"Die BitLocker-Einstellungen auf diesem Gerät wurden erfolgreich behoben." | Das Tool hat Ihre BitLocker-Einstellungen korrigiert, sodass Sie nichts weiter tun müssen. Drücken Sie die Eingabetaste , um das Tool zu beenden. |
Erweiterte Schritte
Wenn Sie die Surface BitLocker Protector-Prüfung auf einem 13-Zoll-Surface Book 2-Gerät nicht ausführen können, lesen Sie die Eingabeaufforderung für den BitLocker-Wiederherstellungsschlüssel auf dem 13-Zoll-Surface Book 2 nach dem UEFI-Update vom August 2018 .
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