Thursday, April 27, 2023

Pflege Ihres Surface-Akkus – Microsoft Support

Über Lithium-Ionen-Akkus

Lithium-Ionen-Batterien sind der häufigste Batterietyp, der in heutigen tragbaren Geräten verwendet wird. Diese Batterien laden schnell auf, entladen sich gleichmäßig tief und haben eine hohe Energiedichte, die kleine Zellengrößen ermöglicht. Dies macht sie ideal für Surface-Geräte, bei denen wir für die längstmögliche Akkulaufzeit im kleinstmöglichen Formfaktor entwickeln.

Surface-Geräte wurden entwickelt, um die Akkulaufzeit und Langlebigkeit zu maximieren. Wenn Sie sich ein wenig mit Lithium-Ionen-Akkus auskennen, können Sie dazu beitragen, die Lebensdauer und Langlebigkeit des Akkus in Ihrem Surface-Gerät zu maximieren:

  • Es ist üblich, dass die Kapazität von Lithium-Ionen-Zellen nach einer bestimmten Anzahl von Lade-/Entladezyklen abnimmt. Dies führt zu kürzeren Ladeintervallen und einer geringeren Batteriekapazität.

  • Stellen Sie bei der Verwendung Ihres Geräts sicher, dass der Akku regelmäßig unter 50 Prozent entladen wird. Dies trägt dazu bei, die Alterung der Batteriezellen zu minimieren.

  • Surface-Geräte verfügen über Funktionen zur Verringerung der Batteriealterung. Halten Sie Ihr Gerät mit den neuesten Treiber- und Firmware-Updates auf dem neuesten Stand, um die Zuverlässigkeit und Langlebigkeit des Akkus zu erhalten.

So maximieren Sie den Batteriezustand

Wie alle Batterien sind Lithium-Ionen-Zellen Verbrauchsmaterialien, die im Laufe der Zeit und mit der Nutzung altern und an Kapazität verlieren. Die beste Möglichkeit, die Akkulebensdauer und -leistung bei Geräten zu verlängern, die kein intelligentes Laden unterstützen, besteht darin, den Akku vor dem Aufladen mehrmals pro Woche auf unter 50 Prozent zu entladen, anstatt ihn in häufigen kurzen und flachen Entladezyklen zu entladen.

Bei der Verwendung Ihrer Batterie sollten Sie einige Bedingungen vermeiden, da diese zu einer schnelleren Alterung führen können:

  • Vermeiden Sie das Verwenden oder Laden bei extrem hohen Temperaturen: Geräte, die bei hohen Temperaturen geladen oder betrieben werden, führen zu einer beschleunigten Alterung des Lithium-Ionen-Akkus und zu einem dauerhaften Verlust der Akkuladekapazität. Surface-Geräte sind so konzipiert, dass sie zwischen 0 °C und 35 °C (32 °F und 95 °F) funktionieren. Halten Sie Ihr Surface also von der Sonne fern und lassen Sie es nicht in einem heißen Auto liegen.

  • Aufbewahrung oder Lagerung in einem hohen Ladezustand : Batterien, die in einem hohen Ladezustand gehalten werden, verlieren schneller an Kapazität. Sie können dazu beitragen, diesen beschleunigten Prozess zu verhindern, indem Sie Ihr Gerät nicht für längere Zeit an das Stromnetz angeschlossen lassen. Versuchen Sie stattdessen sicherzustellen, dass das Gerät regelmäßig unter 50 % entladen wird, bevor Sie es erneut aufladen. Wenn Sie ein Szenario haben, in dem Sie das Gerät ständig angeschlossen lassen müssen, empfehlen wir die Verwendung des Batteriebegrenzungsmodus , um den Ladezustand der Batterie zu begrenzen. Wenn Sie Ihr Gerät für längere Zeit lagern müssen, ist es am besten, den Ladezustand vor der Lagerung auf 50 % zu reduzieren und den Akku regelmäßig zu überprüfen, um sicherzustellen, dass er nicht auf einen sehr niedrigen Stand entladen ist.

Wenn Akkus übermäßig altern, kann es zu einer starken Verkürzung der Akkulaufzeit oder einer fortgeschrittenen Ausdehnung der Lithium-Ionen-Zellen kommen. Unter normalen Bedingungen sind Surface-Geräte mit einem mechanischen Gehäuse ausgestattet, um die Akkuerweiterung aufzunehmen. Unter extremen Bedingungen kann sich der Akku über die mechanischen Grenzen des Geräts hinaus ausdehnen und zu Verformungen führen.

Eine durch übermäßige Alterung verursachte fortgeschrittene Batterieausdehnung stellt kein Sicherheitsrisiko dar und wird meistens durch die Bildung von nicht brennbarem Kohlendioxid (CO 2 )-Gas verursacht. Wenn Sie ein Gerät haben, bei dem sich der Akku sichtbar über das mechanische Gehäuse hinaus ausgedehnt hat, empfehlen wir Ihnen, das Gerät nicht mehr zu verwenden. Gehen Sie vorsichtig mit dem Gerät um, um keinen Druck auf die Batteriezelle auszuüben oder sie zu beschädigen. Wenn Sie Hilfe benötigen, füllen Sie bitte dasSurface-Ersatzanfrageformular aus, um mit einem Surface Support Advocate zusammenzuarbeiten.

Oberflächenfunktionen zur Optimierung der Batterielebensdauer

Surface arbeitet kontinuierlich daran, Sie dabei zu unterstützen, den Akku Ihres Geräts optimal zu nutzen, und veröffentlicht regelmäßig Fehlerbehebungen, die darauf abzielen, die Zuverlässigkeit und Langlebigkeit des Akkus zu verbessern. Die folgenden Funktionen sind bereits für ausgewählte Gerätemodelle verfügbar (siehe Tabelle unten), um eine optimale Akkuleistung zu erzielen und die Alterung des Akkus zu verlangsamen:

  • Battery Smart Charging – Battery Smart Charging ist eine Funktion, die Ihren Akku vor den Auswirkungen von Lademustern und hohen Temperaturen schützt, die die Alterung des Akkus beschleunigen oder zu einer Ausdehnung führen können. Battery Smart Charging ist immer aktiv und schaltet sich automatisch ein, um die Akkuladung auf 80 % zu begrenzen, wenn es erkennt, dass Ihr Gerät für längere Zeit an das Stromnetz angeschlossen ist und/oder bei erhöhten Temperaturen verwendet wird. Die 80-%-Ladegrenze wird automatisch deaktiviert, wenn der Akku unter 20 % entladen wurde. Was Sie sehen, wenn Battery Smart Charging aktiviert wird, hängt von Ihrem Surface-Gerätemodell ab. Spezifische Details finden Sie unten unter Verfügbarkeit von Funktionen .

  • Akku-Limit-Modus – Der Akku-Limit-Modus ist eine Funktion, die für Benutzer verfügbar ist, die Geräte für längere Zeit angeschlossen lassen müssen. Wenn Sie das Gerät über längere Zeit am Stromnetz anschließen, können Batterien vorzeitig altern. Wenn diese Funktion aktiviert ist, begrenzt sie die Ladekapazität des Akkus auf 50 %, was den Alterungsprozess verlangsamt und die Lebensdauer des Akkus verlängert.

    Weitere Einzelheiten zum Akku-Limit-Modus, einschließlich Anweisungen zum Aktivieren und Deaktivieren der Funktion, finden Sie auf unserer Support-Seite zum Akku-Limit-Modus .

  • Battery Lifespan Saver - Battery Lifespan Saver ist eine Funktion, die entwickelt wurde, um Ihren Akku vor den kumulativen negativen Auswirkungen einer beständigen und wiederholten Verwendung bei hohen Temperaturen oder hohen Ladezuständen zu schützen. Diese Funktion ergänzt Battery Smart Charging durch kontinuierliche Überwachung des Batteriezustands. Wenn diese ungünstigen Bedingungen erkannt werden, implementiert Battery Lifespan Saver eine begrenzte Anzahl dauerhafter Reduzierungen der Ladespannung. Obwohl dies zu einem kleinen inkrementellen und dauerhaften Verlust der Batteriekapazität führt, wird die Gesamtlebensdauer Ihrer Batterie maximiert, indem Bedingungen angegangen werden, die andernfalls die Batteriealterung beschleunigen, die Batteriekapazität erheblich verringern oder zu einer Batterieerweiterung führen würden.

Um diese Funktionen optimal nutzen zu können, ist es wichtig, Ihr Gerät mit den neuesten Treiber- und Firmware-Updates auf dem neuesten Stand zu halten.

Wenn Sie normalerweise eine Verbindung zu Windows Update herstellen und die Standardeinstellungen verwenden, um automatische Updates zu erhalten, verfügen Sie immer über die neuesten Treiber und Firmware. Weitere Informationen finden Sie unter Holen Sie sich das neueste Windows-Update .

Mit der Surface-App können Sie den Zustand Ihrer Surface-Treiber und -Firmware schnell überprüfen.

Öffnen Sie die Surface-App

  1. Erweitern Sie in der Surface-App Hilfe und Support , um zu überprüfen, ob der Updatestatus „Sie sind auf dem neuesten Stand" oder etwas anderes ist.

  2. Wählen Sie bei Bedarf die Option zum Aktualisieren der Geräte aus.

    Hinweis: Wenn Sie die Surface-App nicht installiert haben, können Sie die Surface-App aus dem Microsoft Store herunterladen. Wählen Sie nach dem Herunterladen Start , suchen Sie nach Surface und wählen Sie dann die App aus der Ergebnisliste aus.

Wenn Ihr Surface-Gerät von Ihrer Organisation verwaltet wird, stellt Ihre IT-Gruppe Updates in der Regel intern bereit.

Verfügbarkeit von Funktionen

Gerät

Intelligentes Aufladen des Akkus

Batteriebegrenzungsmodus

Sparer für die Batterielebensdauer

Oberfläche 3

NEIN

Ja

NEIN

Oberfläche Pro 3

Ja

Ja

NEIN

Oberfläche pro 4

Ja

Ja

NEIN

Surface Pro (2017)

Ja

Ja

NEIN

Surface Pro 6

Ja

Ja

NEIN

Surface Pro 7

Ja

Ja

Ja

Surface Pro 7+

Ja

Ja

Ja

Surface Pro 8

Ja*

Ja

Ja

Surface Pro 9 (alle Modelle)

Ja*

Ja

Ja

Surface Pro X

Ja

Ja

Ja

Surface Pro X (WLAN)

Ja

Ja

Ja

Oberflächenbuch

Ja

Ja

NEIN

Oberflächenbuch 2

Ja

Ja

NEIN

Oberflächenbuch 3

Ja

Ja

Ja

Surface-Laptop

Ja

Ja

NEIN

Surface-Laptop 2

Ja

Ja

NEIN

Surface-Laptop 3

Ja

Ja

Ja

Surface-Laptop 4

Ja

Ja

Ja

Surface-Laptop 5

Ja*

Ja

Ja

Surface-Laptop Go

Ja

Ja

Ja

Surface-Laptop Go 2

Ja*

Ja

Ja

Surface-Laptop-Studio

Ja*

Ja

Ja

Surface Laptop SE

Ja

NEIN

NEIN

Oberfläche gehen 1

Ja

Ja

NEIN

Oberfläche gehen 2

Ja

Ja

Ja

Surface Go 3

Ja*

Ja

Ja

Für Geräte mit einem Sternchen (*) oben: Wenn Battery Smart Charging aktiviert wird und Windows 11 auf Ihrem Surface ausgeführt wird, wird im Benachrichtigungsbereich ein Akku mit einem Herzsymbol angezeigt. Um zu erfahren, wie Sie Ihren Akku zu 100 % aufladen, gehen Sie zu Intelligentes Laden auf dem Surface . Bei den anderen Surface-Geräten, die Battery Smart Charging unterstützen, aber kein Sternchen (*) haben, wird ein Akku mit einem Herzsymbol nicht angezeigt. Um Ihr Surface vollständig aufzuladen, müssen Sie die Schritte zum intelligenten Akkuladen oben in den Surface-Funktionen befolgen, um die Lebensdauer Ihres Akkus zu optimieren .

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