Suchen Sie die Seriennummer auf Ihrem Microsoft- oder Surface-Gerät – Microsoft Support

Suchen Sie die Seriennummer auf Ihrem Microsoft- oder Surface-Gerät

Surface-Geräte Mehr... Weniger

Es gibt mehrere Möglichkeiten, wie Sie die Seriennummer für Ihr Microsoft- oder Surface-Gerät oder -Zubehör finden können. Um zu erfahren, wie das geht, wählen Sie eine der folgenden Registerkarten aus.

Surface-Geräte Microsoft-Zubehör



Um Ihr Surface zu registrieren oder es warten zu lassen, müssen Sie seine Seriennummer kennen. Aber zuerst ist es hilfreich zu wissen, welches Surface-Modell Sie haben .

Sie finden Ihre Surface-Seriennummer:

• In der Surface-App

• Auf der Originalverpackung

• In den Einstellungen

• Auf dem Gerät

• Auf einem Surface-Zubehör

Hinweis: Wenn Sie Ihr Surface verloren haben, können Sie es orten und sperren .

Suchen Sie die Seriennummer in der Surface-App

Am einfachsten finden Sie Ihre Seriennummer in der Surface-App. Es zeigt die Seriennummer für Ihr Surface-Gerät und für jedes Surface-Zubehör.

1. Wählen Sie Start , suchen Sie nach surface und wählen Sie dann die App aus der Ergebnisliste aus.
   
   Öffnen Sie die Surface-App

   Hinweis: Wenn Sie die Surface-App nicht in den Suchergebnissen sehen, müssen Sie die Surface-App möglicherweise aus dem Microsoft Store herunterladen.

2. Erweitern Sie Geräteinformationen und sehen Sie sich den Wert neben Seriennummer an.
   
   

Hinweis: Wenn Sie ein Surface Duo, Surface RT oder Surface 2 haben, verwenden Sie eine der anderen Methoden, um die Seriennummer zu finden. Die Surface-App ist auf Surface Duo oder Windows RT nicht verfügbar.

Finden Sie die Seriennummer auf der Verpackung

Wenn Sie noch die Originalverpackung Ihres Surface besitzen, finden Sie die Seriennummer auf dem Barcode-Etikett.

Suchen Sie die Seriennummer in den Einstellungen

So finden Sie schnell die Seriennummer auf Ihrem Surface (unter Windows 10 oder Windows 11):

1. Klicken Sie mit der rechten Maustaste (oder drücken Sie lange auf) Start , und wählen Sie dann Einstellungen aus > System > Über .

2. Suchen Sie auf dieser Seite nach Windows-Spezifikationen und suchen Sie nach Ihrer Seriennummer.

Für das Surface-Duo:

1. Tippen Sie auf Ihrem Startbildschirm auf Einstellungen .

2. Tippen Sie unter Einstellungen auf Info > Modell & Hardware und suchen Sie nach Ihrer Seriennummer .
   So finden Sie Ihre Seriennummer am schnellsten. Wenn sich Ihr Surface Duo jedoch nicht einschalten lässt, finden Sie die Seriennummer auch auf dem SIM-Kartenfach, nachdem Sie es ausgeworfen haben. Einzelheiten finden Sie im folgenden Abschnitt.

Suchen Sie die Seriennummer auf Ihrem Gerät

Suchen Sie nach Ihrem Surface-Modell, um dessen Seriennummer zu finden.

Wenn Sie diese Oberfläche haben	Finden Sie es hier
Surface Laptop , Surface Laptop Go und Surface Laptop SE	Sehen Sie unter Ihrer Tastatur in der Nähe des Scharniers nach.
Surface-Laptop-Studio	Beginnen Sie im Laptop-Modus und drehen Sie die Oberseite des Displays vorsichtig um 180 Grad nach hinten. Die Seriennummer erscheint auf der Rückseite des Displays in der Mitte.
Jedes Surface Pro-Modell, Surface Go-Modell, Surface 2, Surface 3 und Surface RT	Klappen Sie den Ständer aus und suchen Sie nach der Zahlenfolge in der Nähe seiner Basis.
Beliebiges Surface Book (in der Zwischenablage)	Schauen Sie auf die untere Kante des Klemmbretts, wo es an der Tastatur befestigt ist (am nächsten zum Magneten auf der linken Seite). Sie müssen den Bildschirm von der Tastatur lösen.
Beliebiges Surface Book (unten auf der Tastatur)	Schauen Sie auf die Unterseite der Tastatur.
Jedes Surface Studio	Legen Sie Ihren Surface Studio-Bildschirm nach unten und sehen Sie sich die Unterseite der Basis an.
Surface Duo (im SIM-Kartenfach)	Setzen Sie das SIM-Auswurfwerkzeug in das kleine Loch auf der rechten Seite ein und drücken Sie vorsichtig hinein, um das SIM-Kartenfach auszuwerfen. Ziehen Sie das SIM-Fach vorsichtig heraus, um die Seriennummer auf der Innenseite zu finden. Hinweis : Wenn der Stoßfänger angebracht ist, kommt das SIM-Kartenfach möglicherweise nicht ganz heraus. Führen Sie in diesem Fall das SIM-Auswurfwerkzeug leicht zurück in das Loch für das SIM-Kartenfach, winkeln Sie das Werkzeug dann vorsichtig an und ziehen Sie das Fach ganz heraus. Möglicherweise können Sie das längere Ende des SIM-Fachs mit Ihren Fingernägeln greifen, um es zu entfernen.
Surface Duo 2 (im SIM-Kartenfach)	Setzen Sie bei geschlossenem Surface Duo 2 und nach oben gerichteter Dreifachobjektiv-Rückkamera das SIM-Auswurfwerkzeug in das kleine Loch unten am linken Bildschirm ein und drücken Sie dann vorsichtig hinein, um das SIM-Kartenfach auszuwerfen. Ziehen Sie das SIM-Fach vorsichtig heraus, um die Seriennummer auf der Innenseite zu finden.

Suchen Sie die Seriennummer für Surface-Zubehör

Suchen Sie die Seriennummer für Ihre Surface Headphones oder Surface Earbuds.

Suchen Sie die Seriennummer in der Surface-App

So finden Sie die Seriennummer für Ihre Surface Headphones oder Surface Earbuds in der Surface-App:

• Auf einem Windows 10/11-PC : Wählen Sie Start , und wählen Sie dann Surface in der Liste aller Apps aus. Wählen Sie Surface Headphones oder Surface Earbuds > Geräteinformationen aus. Dort ist die Seriennummer aufgeführt.

• Auf einem iOS- oder Android-Gerät : Öffnen Sie die Surface- App und tippen Sie dann auf Konto > Surface Headphones oder Surface Earbuds > Geräteinformationen . Die Seriennummer finden Sie im Abschnitt Details .

Suchen Sie die Seriennummer auf Surface Headphones

Um die Seriennummer auf den Surface Headphones zu finden, müssen Sie das rechte Ohrpolster vom Gerät entfernen.

So entfernen Sie das Ohrpolster:

1. Drehen Sie das rechte Ohrpolster der Surface Headphones in Ihre Richtung – Sie sollten die Innenseite des Ohrpolsters sehen können.

2. Während Sie das rechte Ohrpolster festhalten, drehen Sie es gegen den Uhrzeigersinn. Heben Sie das Ohrpolster an, um es von den Kopfhörern zu lösen.

3. Die 12-stellige Seriennummer befindet sich auf der Kopfhörerbasis. Notieren Sie sich die Seriennummer, bevor Sie das Ohrpolster wieder anbringen.

So bringen Sie das Ohrpolster wieder an:

1. Passen Sie die Rillen des Ohrpolsters an den Kopfhörer an. Das Ohrpolster sollte die Kopfhörerbasis rundherum berühren.

2. Drehen Sie das Ohrpolster mit der Innenseite zu Ihnen gerichtet im Uhrzeigersinn, um das Ohrpolster an der Kopfhörerbasis zu befestigen.

Die Seriennummer Ihrer Surface Earbuds finden Sie auf der Ladebox der Surface Earbuds.

1. Öffnen Sie das Ladeetui und entfernen Sie den rechten Ohrhörer.

2. Drehen Sie das Gehäuse nach hinten. Die 12-stellige Seriennummer ist im Fach für den rechten Ohrhörer aufgeführt.
   
   

Anmerkungen:

• Wenn Sie noch die Originalverpackung Ihrer Surface Earbuds haben, finden Sie die Seriennummer auch auf dem Barcode-Etikett.

• Weitere Informationen zum Einrichten Ihrer Ohrhörer in der Surface-App finden Sie unter Einrichten von Surface-Ohrhörern .

• Weitere Informationen zum Ändern der Einstellungen für Ihre Ohrhörer finden Sie unter Verwalten der Surface-Ohrhörer-Einstellungen .

Suchen Sie die Seriennummer für Ihren Surface Pen oder Surface Slim Pen in der Surface-App. Hier ist wie:

• Auf einem Windows 10/11-PC : Wählen Sie Start , und wählen Sie dann Surface in der Liste aller Apps aus. Wählen Sie Surface Pen oder Surface Slim Pen > Geräteinformationen aus. Dort ist die Seriennummer aufgeführt.

Suchen Sie die Seriennummer auf Ihrem Surface Type Cover oder Surface Pro Signature Keyboard

Sie finden die Seriennummer für Ihr Type Cover in der Nähe der Mitte oder an einer Seite des Buchrückens (der Bereich, der an Ihrem Surface befestigt wird). Die Seriennummer ist eine Zahlenfolge, die ungefähr so ​​aussieht: XXXXXXXXXXXX

Finden Sie die Seriennummer auf der Verpackung

Wenn Sie noch die Originalverpackung haben, finden Sie die Seriennummer auf dem Barcode-Etikett:

	Wenn Sie ein Type Cover oder ein Surface Pro Signature Keyboard separat gekauft haben, befindet sich das Barcode-Etikett mit der Seriennummer auf der Verpackung, in der es geliefert wurde.
	Wenn Sie ein Surface gekauft haben, das mit einem Type Cover oder einer Signature-Tastatur geliefert wurde, befindet sich die Seriennummer zusammen mit der Seriennummer Ihres Surface auf dem Barcode-Etikett auf der Verpackung.

Suchen Sie die Seriennummer auf Surface Dock

Um die Seriennummer auf dem Surface Dock zu finden, suchen Sie nach der 12-stelligen Zahlenfolge auf der Unterseite des Geräts. Die Seriennummer sieht wie folgt aus: XXXXXXXXXXXX.

Finden Sie die Seriennummer auf der Verpackung

Wenn Sie noch die Originalverpackung Ihres Surface Dock besitzen, finden Sie die Seriennummer auf dem Barcode-Etikett.

verwandte Themen

• Seite „Geräte" – Melden Sie sich an, wählen Sie Gerät hinzufügen aus und folgen Sie dann den Anweisungen.

• Oberflächengarantie: Häufig gestellte Fragen

• So bereiten Sie Ihr Surface für den Service vor

Um Ihr Surface-Gerät oder Microsoft-Zubehör zu registrieren oder Self-Service-Einrichtungs- oder Wartungsoptionen zu verwenden, müssen Sie die Seriennummer finden.

Maus und Tastatur

Suchen Sie die Seriennummer in der Microsoft Mouse and Keyboard Center-App

Die Microsoft Mouse and Keyboard Center-App kann die Seriennummer von Microsoft-Zubehör anzeigen. Öffnen Sie die App und wählen Sie dann Support > Geräteinformationen aus.

Maus- und Tastatur-Center herunterladen

Finden Sie die Seriennummer auf der Verpackung

Wenn Sie noch die Originalverpackung Ihrer Maus oder Tastatur besitzen, finden Sie die Seriennummer auf dem Barcode-Etikett.

Suchen Sie die Seriennummer auf dem Zubehör

Wenn Ihre Maus oder Tastatur:

• Bei einem USB-Gerät finden Sie die Seriennummer auf der Unterseite der Tastatur oder Maus aufgedruckt.

• Bei einem drahtlosen oder Bluetooth-Gerät finden Sie die Seriennummer im Batteriefach.

Microsoft Modern-Headsets und anderes Microsoft-Zubehör

Suchen Sie die Seriennummer in der Microsoft Accessory Center-App

Die Microsoft Accessory Center-App zeigt die Seriennummer für das Microsoft Modern Audio- und Webcam-Zubehör an. Es zeigt auch die Seriennummer für anderes Microsoft-Zubehör. Öffnen Sie die App, wählen Sie das Zubehör und dann Gerätedetails aus.

Microsoft Accessory Center-Download

Finden Sie die Seriennummer auf der Verpackung

Wenn Sie noch die Originalverpackung Ihres Microsoft Modern PC-Zubehörs haben, finden Sie die Seriennummer auf dem Barcode-Etikett.

Suchen Sie die Seriennummer auf dem Zubehör

Die 14-alphanumerische Seriennummer befindet sich auf der Unterseite des Microsoft Audio Dock.

Um die Seriennummer auf dem Microsoft Modern USB Headset zu finden, müssen Sie das rechte Ohrpolster vom Gerät entfernen.

So entfernen Sie das Ohrpolster:

1. Halten Sie die Basis des Headsets in einer Hand.

2. Ziehen Sie mit der anderen Hand das gepolsterte Ohrpolster vorsichtig heraus und von der Ohrmuschel weg, um das Ohrpolster zu entfernen.

3. Die 14-alphanumerische Seriennummer befindet sich auf der Headset-Basis. Notieren Sie sich die Seriennummer, bevor Sie das Ohrpolster wieder anbringen.

So bringen Sie das Ohrpolster wieder an:

1. Halten Sie die Basis des Headsets in einer Hand.

2. Nehmen Sie mit der anderen Hand das entfernte Ohrpolster und setzen Sie es in die Ohrmuschel ein.

Um die Seriennummer auf dem Microsoft Modern USB-C Headset zu finden, müssen Sie das rechte Ohrpolster vom Gerät entfernen.

So entfernen Sie das Ohrpolster:

1. Halten Sie die Basis des Headsets in einer Hand.

2. Ziehen Sie mit der anderen Hand das gepolsterte Ohrpolster vorsichtig heraus und von der Ohrmuschel weg, um das Ohrpolster zu entfernen.

3. Die 14-alphanumerische Seriennummer befindet sich auf der Headset-Basis. Notieren Sie sich die Seriennummer, bevor Sie das Ohrpolster wieder anbringen.

So bringen Sie das Ohrpolster wieder an:

1. Halten Sie die Basis des Headsets in einer Hand.

2. Nehmen Sie mit der anderen Hand das entfernte Ohrpolster und setzen Sie es in die Ohrmuschel ein.

Um die Seriennummer auf dem Microsoft Modern Wireless Headset zu finden, müssen Sie das rechte Ohrpolster vom Gerät entfernen.

So entfernen Sie das Ohrpolster:

1. Halten Sie die Basis des Headsets in einer Hand.

2. Ziehen Sie mit der anderen Hand das gepolsterte Ohrpolster vorsichtig heraus und von der Ohrmuschel weg, um das Ohrpolster zu entfernen.

3. Die 14-alphanumerische Seriennummer befindet sich auf der Headset-Basis. Notieren Sie sich die Seriennummer, bevor Sie das Ohrpolster wieder anbringen.

So bringen Sie das Ohrpolster wieder an:

1. Halten Sie die Basis des Headsets in einer Hand.

2. Nehmen Sie mit der anderen Hand das entfernte Ohrpolster und setzen Sie es in die Ohrmuschel ein.

Die 14-alphanumerische Seriennummer befindet sich auf der Unterseite des Microsoft Modern USB-C-Lautsprechers.

Die 14-alphanumerische Seriennummer befindet sich auf der Vorderseite der Microsoft Modern Webcam über der Kamera.