Kontaktinformationen des autorisierten Dienstanbieters finden – nur China
Autorisierte Dienstanbieter (ASP): Um einen persönlichen Service für Ihr Surface zu erhalten, können Sie einen von Microsoft autorisierten Dienstanbieter aufsuchen, um qualitativ hochwertigen Service von vertrauenswürdigen Experten mit zertifizierten Teilen zu erhalten. Derzeit nur in China erhältlich.
Wenn Sie nicht in der Nähe eines autorisierten Dienstanbieters wohnen oder zusätzliche Unterstützung benötigen, kontaktieren Sie uns .
So bereiten Sie Ihr Surface für einen autorisierten Dienstanbieter vor
Bevor Sie beim Authorized Provider (ASP) ankommen, sichern Sie bitte Ihre Daten. Die Daten auf Ihrem Surface können im Rahmen des Serviceprozesses gelöscht werden. Wenn Sie möchten, können Sie Ihre Daten jedoch vor Ihrem Besuch selbst löschen.
Bitte bringen Sie Ihre Originalquittung, Rechnung oder Kopie mit, um den Garantiestatus Ihres Geräts zu bestätigen. Aber wenn Sie keine Rechnung vorlegen können, machen Sie sich keine Sorgen! Der ASP überprüft Ihren Garantiestatus anhand der Seriennummer Ihres Surface. Weitere Informationen finden Sie auf der Seite zum Aktualisieren Ihrer Garantie mit Kaufbeleg .
Wenn Ihr Gerät oder Zubehör beschädigt ist, bestimmen die Garantiebedingungen, ob es repariert oder ersetzt werden kann.
Wenn Ihr Gerät oder Zubehör außerhalb der Garantiezeit liegt und Sie keine erweiterte Garantie haben, wird es möglicherweise nicht ersetzt und Sie müssen möglicherweise für alle durchgeführten Reparaturen bezahlen.
Support-Services (einschließlich professioneller Hardware-Inspektion, Fehlerbehebung und Systemwiederherstellungsservices) können je nach Standort variieren. Einzelheiten erfahren Sie bei Ihrem lokalen ASP.
Beteiligte Partner und Standorte
Besuchen Sie einen der folgenden Standorte, um einen teilnehmenden Partner zu sehen, oder besuchen Sie Digital China .
Sprache | Verknüpfung |
|---|---|
Englisch Chinesisch |
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