Fix "Aw, Snap!" Seitenabstürze und andere Seitenladefehler - Computer - Pixelbook-Hilfe [gg-pixelbook-de]

Fix "Aw, Snap!" Seitenabstürze und andere Seitenladefehler

Wenn Sie anstelle einer Webseite den Fehler „Aw, Snap" oder einen anderen Fehlercode erhalten, hat Chrome Probleme beim Laden. Möglicherweise sehen Sie auch, dass die Seite langsam geladen oder gar nicht geöffnet wird.

Wenn Sie einen Seitenladefehler erhalten: Führen Sie die folgenden Schritte aus, um das Problem zu beheben. Sie können beginnen, indem Sie die Seite neu laden.

Die Seite erneut laden

Normalerweise können Sie die Seite neu laden, um den Fehler zu beheben.

Klicken Sie oben links auf Neu laden .

Wenn das nicht funktioniert hat...

Schritt 1: Überprüfen Sie Ihre Internetverbindung

Stellen Sie sicher, dass Ihr Computer mit einem WLAN oder einem kabelgebundenen Netzwerk verbunden ist.

Versuchen Sie, die Registerkarte mit dem Fehler neu zu laden.

Schritt 2: Löschen Sie Ihren Cache

In Chrome sind möglicherweise Informationen gespeichert, die das Laden der Seite verhindern.

Öffnen Sie die Seite in einem Inkognito-Fenster

1. Öffnen Sie Chrome auf Ihrem Computer.
2. Klicken Sie oben rechts auf Mehr Neues Inkognito-Fenster .
3. Versuchen Sie im Inkognito-Fenster, die Seite zu öffnen. Wenn es geöffnet wird, löschen Sie Ihren Cache und Ihre Cookies.

Löschen Sie Ihren Cache und Ihre Cookies

1. Klicken Sie oben rechts auf Mehr Mehr Werkzeuge Browserdaten löschen .
2. Wählen Sie neben "Zeitraum" die Option Gesamte Zeit aus.
3. Wählen Sie zwischengespeicherte Bilder und Dateien und Cookies und andere Websitedaten aus. Deaktivieren Sie die anderen Datentypen.
4. Klicken Sie auf Daten löschen .
5. Versuchen Sie, die Registerkarte mit dem Fehler neu zu laden.

Schritt 3: Schließen Sie andere Tabs, Erweiterungen und Apps

Ihr Gerät hat möglicherweise keinen Speicherplatz mehr und kann die Website nicht laden, während gleichzeitig Ihre Apps, Erweiterungen und Programme ausgeführt werden.

1. Speicher freigeben:
   • Schließen Sie jeden Tab außer dem, der die Fehlermeldung anzeigt.
   • Beenden Sie andere Apps oder Programme, die ausgeführt werden, und halten Sie alle App- oder Datei-Downloads an.
   • Deinstallieren Sie unnötige Erweiterungen von Chrome. Klicken Sie oben rechts auf Mehr Mehr Werkzeuge Erweiterungen . Klicken Sie bei Erweiterungen, die Sie nicht verwenden, auf Entfernen .
2. Versuchen Sie, die Registerkarte mit dem Fehler neu zu laden.

Funktioniert immer noch nicht?

Schritt 4: Starten Sie Ihren Computer neu

Programme oder Apps verhindern manchmal das Laden einer Seite.

1. Starte deinen Computer neu.
2. Versuchen Sie erneut, die Seite zu laden.

Schritt 5: Chrome aktualisieren

1. Öffnen Sie Chrome auf Ihrem Computer.
2. Klicken Sie oben rechts auf Mehr Einstellungen .
3. Klicken Sie links auf Menü Über Chrome .
4. Chrome prüft, ob ein Update verfügbar ist. Möglicherweise müssen Sie einige Sekunden warten, um es zu sehen.
   • Wenn es ein Update gibt, sehen Sie eine Option zum Klicken auf Neu starten . Versuchen Sie nach dem Neustart, die Registerkarte mit dem Fehler neu zu laden.
   • Wenn keine Anweisungen vorhanden sind, ist Ihre Chrome-Version auf dem neuesten Stand.

Schritt 6: Suchen Sie nach unerwünschter Software

Wenn Sie Windows verwenden, verwenden Sie das Chrome Cleanup Tool , um unerwünschte Software zu finden und zu entfernen.

Wenn Sie einen Mac- oder Linux-Computer verwenden, sehen Sie sich unsere Vorschläge zum Erkennen und Entfernen unerwünschter Software an .

Versuchen Sie nach dem Entfernen unerwünschter Software, die Registerkarte mit dem Fehler neu zu laden.

Fehlercodes und Probleme beim Laden von Seiten

Die folgenden Fehlercodes weisen darauf hin, dass beim Öffnen der Seite ein Problem aufgetreten ist.

• "Aw, Snap!": Chrome hat Probleme beim Laden der Seite.
• ERR_NAME_NOT_RESOLVED: Der Hostname (Webadresse) existiert nicht.
• ERR_INTERNET_DISCONNECTED: Das Gerät ist nicht mit dem Internet verbunden.
• ERR_CONNECTION_TIMED_OUT oder ERR_TIMED_OUT: Die Verbindung der Seite hat zu lange gedauert. Ihre Internetverbindung ist möglicherweise zu langsam oder die Seite ist zu stark ausgelastet.
• ERR_CONNECTION_RESET: Etwas ist passiert, das Ihre Verbindung zur Seite unterbrochen hat.
• ERR_NETWORK_CHANGED: Ihr Gerät wurde vom Netzwerk getrennt oder mit einem neuen Netzwerk verbunden, während die Seite geladen wurde.
• ERR_CONNECTION_REFUSED: Die Seite ließ Chrome keine Verbindung herstellen.
• ERR_CACHE_MISS: Die Seite benötigt Informationen, die Sie zuvor eingegeben haben, um erneut übermittelt zu werden.
• ERR_EMPTY_RESPONSE: Die Website hat keine Daten gesendet und ist möglicherweise nicht verfügbar.
• ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR: Die Seite hat Daten gesendet, die Chrome nicht versteht.
• ERR_ BAD_SSL_CLIENT_AUTH_CERT: Die Anmeldung bei der Website (z. B. einer Bank- oder Arbeitswebsite) funktioniert aufgrund eines fehlerhaften Client-Zertifikats nicht.

Eine vollständige Liste der Fehlercodes finden Sie unter chrome://network-errors/.

Möglicherweise treten auch eines oder mehrere dieser Probleme auf:

• Eine Website kann nicht erreicht werden.
• Eine Website wird nicht geöffnet.
• Eine HTTPS-Site wird nicht geöffnet.
• Ein Foto wird nicht geladen.
• Ein neuer Tab wird nicht geladen.

Holen Sie sich zusätzliche Hilfe

• Wenn andere Websites normal geöffnet werden, aber eine Website abstürzt, kann diese Website das Problem verursachen:
  • Wenn Sie versuchen, die Website neu zu laden und sie sich nicht öffnet, teilen Sie uns dies mit, indem Sie auf Feedback senden klicken.
  • Aktivieren Sie die automatische Fehlerberichterstattung , damit wir Seitenabstürze schneller beheben können, oder melden Sie das Problem an Chrome .
  • Wenden Sie sich an den Eigentümer der Website, um das Problem zu melden.
• Holen Sie sich Hilfe von Experten im Chrome-Hilfeforum .