An ein Gruppenmitglied gesendete Nachrichten werden zurückgewiesen
Diese Seite ist für Administratoren. Um Gruppen für Ihr eigenes Konto zu verwalten, besuchen Sie die Google Groups-Hilfe . Erfordert die Aktivierung von Groups for Business
Manchmal werden Nachrichten, die mit Google Groups an Mitglieder einer Gruppe gesendet werden, zurückgewiesen. Und wenn Nachrichten abprallen, werden sie einfach verworfen. Sie werden nicht an die Gruppe gesendet oder an den Absender zurückgeschickt.
Schritt 1: Finden Sie Mitglieder, deren Nachrichten zurückgesendet werden
Zeigen Sie die Mitgliederliste an, um Mitglieder zu finden, deren Nachrichten zurückgesendet werden.
- Melden Sie sich bei Google Groups an .
- Klicken Sie auf den Namen einer Gruppe.
- Klicken Sie links auf Mitglieder.
Neben dem Eintrag in der Abonnement-Spalte von Mitgliedern, deren Nachrichten unzustellbar sind, wird ein rotes Dreieck angezeigt.
Schritt 2: Verhindern Sie, dass Nachrichten an Gruppenmitglieder zurückgesendet werden
Serverprobleme beheben
Nachrichten können zurückprallen, wenn:
- MX-Einträge sind aufgrund von DNS-Problemen nicht verfügbar.
- Ein E-Mail-Server ist vorübergehend nicht verfügbar.
Um Serverprobleme zu beheben, überprüfen Sie Ihre MX-Einträge und den Serverstatus. Wenn der Google Groups-Dienst feststellt, dass Probleme behoben wurden, beenden Mitglieder automatisch den Unzustellbarkeitsstatus. Erfahren Sie mehr über MX-Einträge .
Bitten Sie Mitglieder, ihren Status zu aktualisieren
Nachdem Sie das Problem behoben haben, können Sie Ihren Unzustellbarkeitsstatus aktualisieren, indem Sie den Anweisungen unter Verwalten Ihrer Abonnements und globalen Einstellungen folgen.
Stellen Sie deaktivierte oder gesperrte Konten wieder her
Nachrichten können zurückgewiesen werden, wenn das Google-Konto eines Absenders deaktiviert ist. In diesem Fall sehen Sie Informationen wie diese in den E-Mail-Protokollen:
| Empfängerdetails | Abgeprallt |
|---|---|
| group@domain.com 28. Juni 2013 10:40:42 Uhr | Das Konto sender@domain.com ist deaktiviert |
Nachrichten können auch unzustellbar sein, wenn Google Workspace-Konten oder Gmail-Konten gesperrt sind. Lerne mehr über:
Brauchst du noch immer Hilfe?
Wenden Sie sich an den Google Workspace-Support .
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