Ihr Audiogerät kann ein Echo verursachen - Microsoft Support

Ihr Audiogerät kann ein Echo verursachen

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Wenn sich andere Personen darüber beschweren, dass sie während eines Audioanrufs mit Ihnen ein Echo hören, kann dies durch das von Ihnen verwendete Audiogerät verursacht werden. Versuche Folgendes:

Wichtig:

• Stellen Sie sicher, dass das von Ihnen verwendete Gerät für Lync optimiert ist. Eine Liste der optimierten Geräte finden Sie unter Telefone und Geräte, die für Microsoft Lync qualifiziert sind.

• Verringern Sie die Lautstärke Ihres Lautsprechers, um das Echo zu reduzieren.

• Wenn sich Ihr Mikrofon oder Audiogerät in der Nähe einer Wand oder einer anderen reflektierenden Oberfläche befindet, die keinen Schall absorbiert, ziehen Sie in Betracht, das Mikrofon zu bewegen oder seine Richtung von der reflektierenden Oberfläche weg zu ändern, um mögliche Echos zu reduzieren.

• Wenn Sie das Mikrofon Ihrer Webcam oder die Lautsprecher Ihres Computers verwenden, versuchen Sie, ein anderes Audiogerät wie ein Headset, einen Hörer oder ein Standardmikrofon zu verwenden.

• Versuchen Sie nach Möglichkeit, das Mikrofon so weit wie möglich von den Computerlautsprechern entfernt aufzustellen, da die Audioausgabe von den Lautsprechern in das Mikrofon eingespeist und Echos erzeugt werden kann.

• Wenn Sie einen Laptop mit integrierter Soundkarte verwenden, die die Mikrofonverstärkung unterstützt, kann das Deaktivieren der Mikrofonverstärkung Ihnen helfen, das Problem zu isolieren:

  1. Klicken Sie auf Start und dann auf Systemsteuerung .

  2. Klicken Sie in der Systemsteuerung auf Hardware und Sound und dann auf Sound .

  3. Wählen Sie im Dialogfeld Sound auf der Registerkarte Aufnahme Ihr Mikrofon aus und klicken Sie dann auf Eigenschaften .

  4. Deaktivieren Sie im Dialogfeld „Mikrofoneigenschaften" auf der Registerkarte „Pegel" das Kontrollkästchen „Mikrofonverstärkung" (falls verfügbar).