Warum habe ich eine E-Mail erhalten, in der steht, dass Ihr Konto gelöscht wird?
Wenn Sie Ihr OneDrive-Konto in den letzten zwei Jahren nicht verwendet haben, erhalten Sie möglicherweise diese E-Mail-Warnung:
Ihr OneDrive wird gerade gelöscht
Wird mein OneDrive bald gelöscht?
Ja. Wenn Sie eine solche E-Mail erhalten, hat dies einen oder mehrere der folgenden Gründe:
Sie haben Ihr OneDrive-Konto seit zwei Jahren nicht mehr verwendet.
Sie haben Ihr OneDrive-Speicherlimit für mehr als 12 Monate überschritten.
Tipps:
Wenn Sie der Meinung sind, dass dies nicht auf Sie zutrifft, haben Sie möglicherweise vor einigen Jahren Ihr Geschäfts-, Schul- oder Unikonto verwendet, um ein persönliches Microsoft-Konto zu erstellen.
Dies hätte für Xbox, Skype oder Outlook.com gelten können, führte jedoch dazu, dass auch ein OneDrive-Konto erstellt wurde. Dies ist für alle Microsoft-Konten normal.
Was soll ich machen?
Um zu verhindern, dass Ihr OneDrive gelöscht wird, melden Sie sich bei an, um Ihr Konto zu reaktivieren.
Wenn Sie sich nicht anmelden können
Wie Sie Probleme bei der Anmeldung bei Ihrem Microsoft-Konto lösen, hängt von der Art des Problems ab, das Sie daran hindert, sich anzumelden.
Erfahren Sie mehr darüber, wann Sie sich nicht bei Ihrem Microsoft-Konto anmelden können .
Diese E-Mail gilt nur für ein persönliches Konto, das Sie auf onedrive.com verknüpft haben. Es gilt nicht, wenn Sie ein Abonnement für SharePoint haben, das OneDrive für den Arbeitsplatz oder die Schule/Universität umfasst.
Wenn die Meldung „Es sieht so aus, als ob diese E-Mail-Adresse mit mehr als einem Konto von Microsoft verwendet wird" angezeigt wird, haben Sie wahrscheinlich ein privates Konto, das mit Ihrer geschäftlichen oder schulischen E-Mail-Adresse erstellt wurde. Erfahren Sie mehr darüber, welches OneDrive-Konto verwendet werden soll .
Andere häufig gestellte Fragen
E-Mails aus der folgenden Liste sind echte Microsoft-Mitteilungen und beziehen sich auf persönliches OneDrive ( onedrive.com ).
OneDrive <reply@mail.onedrive.com>
email@mail.onedrive.com
Tipps:
Wenn Sie sich nicht sicher sind, ob die E-Mail legitim ist oder nicht, klicken Sie nicht auf den E-Mail-Link, sondern melden Sie sich bei onedrive.com an, um Ihr Konto zu reaktivieren und zu überprüfen.
Wenn Sie immer noch glauben, dass es sich bei der E-Mail um Phishing handelt, kopieren Sie die Phishing-Betrugsnachricht, fügen Sie sie als Anhang in eine leere neue Nachricht ein und senden Sie sie an phish@office365.microsoft.com
Nein. Persönliche Microsoft-Konten und Microsoft 365-Arbeits-, Schul- oder Unikonten können nicht zusammengeführt, aber nebeneinander verwendet werden. Lesen Sie mehr unter Kann ich meine privaten und geschäftlichen Microsoft-Konten zusammenführen?
Erfahren Sie mehr
Mein OneDrive sagt, dass es voll ist
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