Der Fehler „c0000225" oder „c0000017" tritt auf, wenn Sie versuchen, ein Windows PE-RAM-Disk-Image auf einem UEFI-fähigen Computer zu starten, auf dem Windows 7 oder Windows Server 2008 R2 ausgeführt wird
Symptome
Stellen Sie sich das folgende Szenario vor:
Sie haben einen Computer, auf dem Windows 7 oder Windows Server 2008 R2 ausgeführt wird.
Sie aktivieren den Unified Extensible Firmware Interface (UEFI)-Modus auf diesem Computer.
Sie versuchen, den Computer von einem auf Windows Preinstallation Environment (Windows PE) basierenden RAM-Disk-Image zu starten. Sie wählen beispielsweise die Option „Computer reparieren" , um den Computer beim Start wiederherzustellen, nachdem Sie F8 gedrückt haben, oder Sie versuchen, Windows PE von einem USB-Flash-Laufwerk zu starten.
In diesem Szenario kann der Bootloader das Betriebssystem nicht laden. Darüber hinaus erhalten Sie eine der folgenden Fehlermeldungen:
Die Startauswahl ist fehlgeschlagen, da auf ein erforderliches Gerät nicht zugegriffen werden kann (c0000225).
*** Schwerwiegender Fehler 0x00000001:
( Parameter1 , Parameter2 , Parameter3 , Parameter4 )
Hinweis Die Parameter in dieser Fehlermeldung variieren je nach Konfiguration des Computers.
Windows Boot Manager
Windows konnte nicht starten. Die Ursache könnte eine neuere Hardware oder Software sein.
Um das Problem zu lösen:
1. Legen Sie Ihre Windows-Installations-CD ein und starten Sie Ihren Computer neu.
2. Wählen Sie Ihre Spracheinstellungen und klicken Sie dann auf „Weiter".
3. Klicken Sie auf „Computer reparieren".
Status:0xC0000017
Info: Es ist ein unerwarteter Fehler aufgetreten
Ursache
Dieses Problem tritt auf, weil der Status des zugewiesenen Speichers zwischen dem vom UEFI verwendeten Speichermanager und dem vom Bootloader verwendeten Speichermanager nicht synchronisiert ist.
Ein Teil des Speichers, der von einem der Speichermanager verwendet wird, wird vom anderen Speichermanager weiterhin als verfügbar markiert. Daher tritt das im Abschnitt „Symptome" beschriebene Problem auf.
Auflösung
Hotfix-Informationen
Ein unterstützter Hotfix ist von Microsoft erhältlich. Dieser Hotfix soll jedoch nur das in diesem Artikel beschriebene Problem beheben. Wenden Sie diesen Hotfix nur auf Systemen an, bei denen das in diesem Artikel beschriebene Problem auftritt. Dieser Hotfix wird möglicherweise weiteren Tests unterzogen. Wenn Sie von diesem Problem nicht schwerwiegend betroffen sind, empfehlen wir Ihnen daher, auf das nächste Software-Update zu warten, das diesen Hotfix enthält.
Wenn der Hotfix zum Download verfügbar ist, finden Sie oben in diesem Knowledge Base-Artikel den Abschnitt „Hotfix-Download verfügbar". Wenn dieser Abschnitt nicht angezeigt wird, wenden Sie sich an den Kundendienst und Support von Microsoft, um den Hotfix zu erhalten.
Hinweis Wenn weitere Probleme auftreten oder eine Fehlerbehebung erforderlich ist, müssen Sie möglicherweise eine separate Serviceanfrage erstellen. Für weitere Supportfragen und Probleme, die für diesen speziellen Hotfix nicht in Frage kommen, fallen die üblichen Supportkosten an. Eine vollständige Liste der Microsoft-Kundendienst- und Support-Telefonnummern oder zum Erstellen einer separaten Serviceanfrage finden Sie auf der folgenden Microsoft-Website:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support Hinweis Im Formular „Hotfix-Download verfügbar" werden die Sprachen angezeigt, für die der Hotfix verfügbar ist. Wenn Ihre Sprache nicht angezeigt wird, liegt das daran, dass für diese Sprache kein Hotfix verfügbar ist.
Voraussetzungen
Um diesen Hotfix anzuwenden, müssen Sie Windows 7 oder Windows Server 2008 R2 ausführen.
Registrierungsinformationen
Um den Hotfix in diesem Paket zu verwenden, müssen Sie keine Änderungen an der Registrierung vornehmen.
Neustartanforderung
Möglicherweise müssen Sie den Computer neu starten, nachdem Sie diesen Hotfix angewendet haben.
Informationen zum Hotfix-Ersatz
Dieser Hotfix ersetzt keinen zuvor veröffentlichten Hotfix.
Dateiinformationen
Die englische (USA) Version dieses Hotfixes installiert Dateien mit den in den folgenden Tabellen aufgeführten Attributen. Die Datums- und Uhrzeitangaben für diese Dateien werden in der koordinierten Weltzeit (UTC) angegeben. Die Datums- und Uhrzeitangaben für diese Dateien auf Ihrem lokalen Computer werden in Ihrer Ortszeit zusammen mit Ihrer aktuellen Sommerzeit (DST) angezeigt. Darüber hinaus können sich Datum und Uhrzeit ändern, wenn Sie bestimmte Vorgänge an den Dateien ausführen.
Hinweise zu Dateiinformationen für Windows 7 und Windows Server 2008 R2
Wichtige Windows 7-Hotfixes und Windows Server 2008 R2-Hotfixes sind in denselben Paketen enthalten. Allerdings werden Hotfixes auf der Seite „Hotfix-Anfrage" für beide Betriebssysteme aufgeführt. Um das Hotfix-Paket anzufordern, das für eines oder beide Betriebssysteme gilt, wählen Sie den Hotfix aus, der auf der Seite unter „Windows 7/Windows Server 2008 R2" aufgeführt ist. Sehen Sie sich in Artikeln immer den Abschnitt „Gilt für" an, um das tatsächliche Betriebssystem zu ermitteln, für das jeder Hotfix gilt.
Die MANIFEST-Dateien (.manifest) und die MUM-Dateien (.mum), die für jede Umgebung installiert werden, werden im Abschnitt „Zusätzliche Dateiinformationen für Windows Server 2008 R2 und für Windows 7" separat aufgeführt . MUM- und MANIFEST-Dateien sowie die zugehörigen Sicherheitskatalogdateien (.cat) sind äußerst wichtig, um den Status der aktualisierten Komponenten aufrechtzuerhalten. Die Sicherheitskatalogdateien, deren Attribute nicht aufgeführt sind, sind mit einer digitalen Signatur von Microsoft signiert.
Für alle unterstützten x64-basierten Versionen von Windows 7 und Windows Server 2008 R2
Dateinamen | Dateiversion | Dateigröße | Datum | Zeit | Plattform |
|---|---|---|---|---|---|
Setbcdlocale.dll | 6.1.7600.20738 | 62.976 | 19. Juni 2010 | 06:53 | x64 |
Winload.efi | 6.1.7600.20738 | 642.440 | 19. Juni 2010 | 07:05 | Unzutreffend |
Winload.exe | 6.1.7600.20738 | 604.488 | 19. Juni 2010 | 06:58 | x64 |
Winresume.efi | 6.1.7600.20738 | 561.024 | 19. Juni 2010 | 07:05 | Unzutreffend |
Winresume.exe | 6.1.7600.20738 | 518.672 | 19. Juni 2010 | 06:58 | x64 |
Bootmgfw.efi | 6.1.7600.20738 | 672.128 | 19. Juni 2010 | 07:05 | Unzutreffend |
Bootmgr.efi | 6.1.7600.20738 | 669.064 | 19. Juni 2010 | 07:05 | Unzutreffend |
Winload.efi | 6.1.7600.20738 | 642.440 | 19. Juni 2010 | 07:05 | Unzutreffend |
Winload.exe | 6.1.7600.20738 | 604.488 | 19. Juni 2010 | 06:58 | x64 |
Winresume.efi | 6.1.7600.20738 | 561.024 | 19. Juni 2010 | 07:05 | Unzutreffend |
Winresume.exe | 6.1.7600.20738 | 518.672 | 19. Juni 2010 | 06:58 | x64 |
Bootmgfw.efi | 6.1.7600.20738 | 672.128 | 19. Juni 2010 | 07:05 | Unzutreffend |
Wdsmgfw.efi | 6.1.7600.20738 | 531.968 | 19. Juni 2010 | 04:11 | Unzutreffend |
Setbcdlocale.dll | 6.1.7600.20738 | 62.976 | 19. Juni 2010 | 06:53 | x64 |
Winload.efi | 6.1.7600.20738 | 642.440 | 19. Juni 2010 | 07:05 | Unzutreffend |
Winload.exe | 6.1.7600.20738 | 604.488 | 19. Juni 2010 | 06:58 | x64 |
Winresume.efi | 6.1.7600.20738 | 557.448 | 19. Juni 2010 | 07:05 | Unzutreffend |
Winresume.exe | 6.1.7600.20738 | 507.392 | 19. Juni 2010 | 04:00 | x64 |
Winload.efi | 6.1.7600.20738 | 642.440 | 19. Juni 2010 | 07:05 | Unzutreffend |
Winload.exe | 6.1.7600.20738 | 604.488 | 19. Juni 2010 | 06:58 | x64 |
Winresume.efi | 6.1.7600.20738 | 557.448 | 19. Juni 2010 | 07:05 | Unzutreffend |
Winresume.exe | 6.1.7600.20738 | 507.392 | 19. Juni 2010 | 04:00 | x64 |
Abortpxe.com | Unzutreffend | 79 | 22. Juli 2009 | 23:37 | Unzutreffend |
Bootmgr.exe | 6.1.7600.20738 | 523.136 | 19. Juni 2010 | 06:36 | x86 |
Hdlscom1.com | Unzutreffend | 26.076 | 22. Juli 2009 | 22:59 | Unzutreffend |
Hdlscom1.n12 | Unzutreffend | 26.060 | 22. Juli 2009 | 22:59 | Unzutreffend |
Hdlscom2.com | Unzutreffend | 26.076 | 22. Juli 2009 | 22:59 | Unzutreffend |
Hdlscom2.n12 | Unzutreffend | 26.060 | 22. Juli 2009 | 22:59 | Unzutreffend |
Pxeboot.com | Unzutreffend | 25.772 | 22. Juli 2009 | 22:59 | Unzutreffend |
Pxeboot.n12 | Unzutreffend | 25.772 | 22. Juli 2009 | 22:59 | Unzutreffend |
Wdsnbp.com | Unzutreffend | 31.124 | 22. Juli 2009 | 23:37 | Unzutreffend |
Für alle unterstützten IA-64-basierten Versionen von Windows Server 2008 R2
Dateinamen | Dateiversion | Dateigröße | Datum | Zeit | Plattform |
|---|---|---|---|---|---|
Setbcdlocale.dll | 6.1.7600.20738 | 153.088 | 19. Juni 2010 | 05:57 | IA-64 |
Winload.efi | 6.1.7600.20738 | 1.715.584 | 19. Juni 2010 | 06:12 | Unzutreffend |
Bootmgfw.efi | 6.1.7600.20738 | 1.677.184 | 19. Juni 2010 | 06:12 | Unzutreffend |
Bootmgr.efi | 6.1.7600.20738 | 1.665.416 | 19. Juni 2010 | 06:12 | Unzutreffend |
Winload.efi | 6.1.7600.20738 | 1.715.584 | 19. Juni 2010 | 06:12 | Unzutreffend |
Status
Microsoft hat bestätigt, dass es sich hierbei um ein Problem bei den Microsoft-Produkten handelt, die im Abschnitt „Gilt für" aufgeführt sind.
Mehr Informationen
Für weitere Informationen zur Softwareupdate-Terminologie klicken Sie auf die folgende Artikelnummer, um den Artikel in der Microsoft Knowledge Base anzuzeigen:
824684 Beschreibung der Standardterminologie, die zur Beschreibung von Microsoft-Softwareupdates verwendet wird
Zusätzliche Dateiinformationen
Zusätzliche Dateiinformationen für Windows 7 und für Windows Server 2008 R2
Zusätzliche Dateien für alle unterstützten x64-basierten Versionen von Windows 7 und Windows Server 2008 R2
Dateinamen | Amd64_20b3221d3c10ed4f032677b943bb40d3_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20738_none_2d106d8e500ac8bb.manifest |
Dateiversion | Unzutreffend |
Dateigröße | 1.092 |
Datum (UTC) | 22. Juni 2010 |
Zeit (UTC) | 19:05 |
Plattform | Unzutreffend |
Dateinamen | Amd64_2c750ac5424a5e82bac185b99af22491_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20738_none_ec574baa5182da31.manifest |
Dateiversion | Unzutreffend |
Dateigröße | 717 |
Datum (UTC) | 22. Juni 2010 |
Zeit (UTC) | 19:05 |
Plattform | Unzutreffend |
Dateinamen | Amd64_727dd5f30eca8ee3cf7c1fdab9c840b7_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20738_none_e24c3c3dd64b6a17.manifest |
Dateiversion | Unzutreffend |
Dateigröße | 715 |
Datum (UTC) | 22. Juni 2010 |
Zeit (UTC) | 19:05 |
Plattform | Unzutreffend |
Dateinamen | Amd64_a8900ad52a94d8fba9187d756a38847a_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20738_none_0814f5b78c7bb805.manifest |
Dateiversion | Unzutreffend |
Dateigröße | 728 |
Datum (UTC) | 22. Juni 2010 |
Zeit (UTC) | 19:05 |
Plattform | Unzutreffend |
Dateinamen | Amd64_b9ed566cc8bfc6f873fbe4966a9be7f0_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20738_none_7483f5649bd261e9.manifest |
Dateiversion | Unzutreffend |
Dateigröße | 718 |
Datum (UTC) | 22. Juni 2010 |
Zeit (UTC) | 19:05 |
Plattform | Unzutreffend |
Dateinamen | Amd64_e50398c824e125e7de9584a59692f68e_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20738_none_57c0ceec17189afb.manifest |
Dateiversion | Unzutreffend |
Dateigröße | 720 |
Datum (UTC) | 22. Juni 2010 |
Zeit (UTC) | 19:05 |
Plattform | Unzutreffend |
Dateinamen | Amd64_microsoft-windows-b..environment-windows_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20738_none_c5f03bc8bf6dfc4f.manifest |
Dateiversion | Unzutreffend |
Dateigröße | 7.172 |
Datum (UTC) | 19. Juni 2010 |
Zeit (UTC) | 07:50 |
Plattform | Unzutreffend |
Dateinamen | Amd64_microsoft-windows-b..ore-bootmanager-efi_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20738_none_e4388d75cf03394e.manifest |
Dateiversion | Unzutreffend |
Dateigröße | 4.118 |
Datum (UTC) | 19. Juni 2010 |
Zeit (UTC) | 07:50 |
Plattform | Unzutreffend |
Dateinamen | Amd64_microsoft-windows-b..vironment-os-loader_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20738_none_b7de5ed09f4a3e7e.manifest |
Dateiversion | Unzutreffend |
Dateigröße | 5.745 |
Datum (UTC) | 19. Juni 2010 |
Zeit (UTC) | 07:48 |
Plattform | Unzutreffend |
Dateinamen | Amd64_microsoft-windows-d..ices-boot-files-x64_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20738_none_18df1486f0e84cf2.manifest |
Dateiversion | Unzutreffend |
Dateigröße | 4.402 |
Datum (UTC) | 19. Juni 2010 |
Zeit (UTC) | 07:50 |
Plattform | Unzutreffend |
Dateinamen | Amd64_microsoft-windows-e..environment-windows_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20738_none_a343aebd049c462f.manifest |
Dateiversion | Unzutreffend |
Dateigröße | 7.226 |
Datum (UTC) | 19. Juni 2010 |
Zeit (UTC) | 07:48 |
Plattform | Unzutreffend |
Dateinamen | Amd64_microsoft-windows-e..vironment-os-loader_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20738_none_9ca633809d3a9baa.manifest |
Dateiversion | Unzutreffend |
Dateigröße | 5.799 |
Datum (UTC) | 19. Juni 2010 |
Zeit (UTC) | 07:49 |
Plattform | Unzutreffend |
Dateinamen | Update.mum |
Dateiversion | Unzutreffend |
Dateigröße | 2.481 |
Datum (UTC) | 22. Juni 2010 |
Zeit (UTC) | 19:05 |
Plattform | Unzutreffend |
Dateinamen | X86_microsoft-windows-d..ices-boot-files-x64_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20738_none_bcc07903388adbbc.manifest |
Dateiversion | Unzutreffend |
Dateigröße | 9.827 |
Datum (UTC) | 19. Juni 2010 |
Zeit (UTC) | 07:00 |
Plattform | Unzutreffend |
Zusätzliche Dateien für alle unterstützten IA-64-basierten Versionen von Windows Server 2008 R2
Dateinamen | Ia64_1e9a858ca02d93cc3d464a8388d6e927_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20738_none_dfd5b359e45991e0.manifest |
Dateiversion | Unzutreffend |
Dateigröße | 713 |
Datum (UTC) | 22. Juni 2010 |
Zeit (UTC) | 19:05 |
Plattform | Unzutreffend |
Dateinamen | Ia64_37bdd2fde54e2249a6d7042b083fcc2f_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20738_none_26a6302b7f95792e.manifest |
Dateiversion | Unzutreffend |
Dateigröße | 715 |
Datum (UTC) | 22. Juni 2010 |
Zeit (UTC) | 19:05 |
Plattform | Unzutreffend |
Dateinamen | Ia64_e1ff07b91317b4081309d6330ffa4712_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20738_none_0e42c50a5680cd15.manifest |
Dateiversion | Unzutreffend |
Dateigröße | 726 |
Datum (UTC) | 22. Juni 2010 |
Zeit (UTC) | 19:05 |
Plattform | Unzutreffend |
Dateinamen | Ia64_microsoft-windows-b..environment-windows_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20738_none_69d3443b070e9415.manifest |
Dateiversion | Unzutreffend |
Dateigröße | 4.889 |
Datum (UTC) | 19. Juni 2010 |
Zeit (UTC) | 07:50 |
Plattform | Unzutreffend |
Dateinamen | Ia64_microsoft-windows-b..ore-bootmanager-efi_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20738_none_881b95e816a3d114.manifest |
Dateiversion | Unzutreffend |
Dateigröße | 4.115 |
Datum (UTC) | 19. Juni 2010 |
Zeit (UTC) | 07:50 |
Plattform | Unzutreffend |
Dateinamen | Ia64_microsoft-windows-b..vironment-os-loader_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20738_none_5bc16742e6ead644.manifest |
Dateiversion | Unzutreffend |
Dateigröße | 3.477 |
Datum (UTC) | 19. Juni 2010 |
Zeit (UTC) | 07:49 |
Plattform | Unzutreffend |
Dateinamen | Update.mum |
Dateiversion | Unzutreffend |
Dateigröße | 1.690 |
Datum (UTC) | 22. Juni 2010 |
Zeit (UTC) | 19:05 |
Plattform | Unzutreffend |
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