Saturday, July 1, 2023

„Fehlercode 0x0000007E (SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED) in Windows Server 2008 oder Windows Vista stoppen – Microsoft-Support

Sie sind sich nicht sicher, ob dies die richtige Lösung ist? Wir haben dieses Problem zu unserer Speicherauszugsdiagnose hinzugefügt, die es bestätigen kann.

Symptome

Auf einem Computer, auf dem Windows Server 2008 oder Windows Vista ausgeführt wird, erhalten Sie die folgende Stop-Fehlermeldung. Darüber hinaus wird der Computer unerwartet neu gestartet.

0x0000007E ( Parameter1 , Parameter2 , Parameter3 , Parameter4 )
SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED

Notiz

  • Die Parameter in dieser Fehlermeldung variieren je nach Konfiguration des Computers.

  • Nicht alle „0x0000007E"-Stoppfehler werden durch dieses Problem verursacht.

  • Dieses Problem tritt auf, wenn der Storport.sys-Treiber aufgerufen wird, um einen Adapter auf einem Computer anzuhalten oder fortzusetzen, auf dem Windows Server 2008 oder Windows Vista ausgeführt wird.

Ursache

Dieses Problem tritt auf, weil der Storport.sys-Systemtreiber einige falsche Parameter an die StorPortResume-Funktion oder die StorPortPause-Funktion übergibt. Daher tritt im System der Stoppfehler auf und der Computer wird dann unerwartet neu gestartet.

Auflösung

Hotfix-Informationen

Ein unterstützter Hotfix ist von Microsoft erhältlich. Dieser Hotfix soll jedoch nur das in diesem Artikel beschriebene Problem beheben. Wenden Sie diesen Hotfix nur auf Systemen an, bei denen das in diesem Artikel beschriebene Problem auftritt. Dieser Hotfix wird möglicherweise weiteren Tests unterzogen. Wenn Sie von diesem Problem nicht schwerwiegend betroffen sind, empfehlen wir Ihnen daher, auf das nächste Software-Update zu warten, das diesen Hotfix enthält.

Wenn der Hotfix zum Download verfügbar ist, finden Sie oben in diesem Knowledge Base-Artikel den Abschnitt „Hotfix-Download verfügbar". Wenn dieser Abschnitt nicht angezeigt wird, wenden Sie sich an den Kundendienst und Support von Microsoft, um den Hotfix zu erhalten.

Hinweis Wenn weitere Probleme auftreten oder eine Fehlerbehebung erforderlich ist, müssen Sie möglicherweise eine separate Serviceanfrage erstellen. Für weitere Supportfragen und Probleme, die für diesen speziellen Hotfix nicht in Frage kommen, fallen die üblichen Supportkosten an. Eine vollständige Liste der Microsoft-Kundendienst- und Support-Telefonnummern oder zum Erstellen einer separaten Serviceanfrage finden Sie auf der folgenden Microsoft-Website:

http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support Hinweis Im Formular „Hotfix-Download verfügbar" werden die Sprachen angezeigt, für die der Hotfix verfügbar ist. Wenn Ihre Sprache nicht angezeigt wird, liegt das daran, dass für diese Sprache kein Hotfix verfügbar ist.

Voraussetzungen

Um diesen Hotfix anzuwenden, müssen Sie eines der folgenden Betriebssysteme ausführen:

  • Windows Vista Service Pack 1 (SP1)

  • Windows Vista Service Pack 2 (SP2)

  • Windows Server 2008

  • Windows Server 2008 Service Pack 2 (SP2)

Weitere Informationen zum Erhalten eines Windows Vista Service Packs erhalten Sie, indem Sie auf die folgende Artikelnummer klicken, um den Artikel in der Microsoft Knowledge Base anzuzeigen:

935791 So erhalten Sie das neueste Service Pack für Windows Vista

Weitere Informationen zum Erhalten eines Service Packs für Windows Server 2008 erhalten Sie, wenn Sie auf die folgende Artikelnummer klicken, um den Artikel in der Microsoft Knowledge Base anzuzeigen:

968849 So erhalten Sie das neueste Service Pack für Windows Server 2008

Neustartanforderung

Sie müssen den Computer neu starten, nachdem Sie diesen Hotfix angewendet haben.

Informationen zum Hotfix-Ersatz

Dieser Hotfix ersetzt keinen zuvor veröffentlichten Hotfix.

Dateiinformationen

Die englische (USA) Version dieses Hotfixes installiert Dateien mit den in den folgenden Tabellen aufgeführten Attributen. Die Datums- und Uhrzeitangaben für diese Dateien werden in der koordinierten Weltzeit (UTC) angegeben. Die Datums- und Uhrzeitangaben für diese Dateien auf Ihrem lokalen Computer werden in Ihrer Ortszeit zusammen mit Ihrer aktuellen Sommerzeit (DST) angezeigt. Darüber hinaus können sich Datum und Uhrzeit ändern, wenn Sie bestimmte Vorgänge an den Dateien ausführen.

Hinweise zu Dateiinformationen für Windows Vista und Windows Server 2008

Wichtige Hotfixes für Windows Vista und Windows Server 2008 sind in denselben Paketen enthalten. Auf der Seite „Hotfix-Anfrage" wird jedoch nur „Windows Vista" aufgeführt. Um das Hotfix-Paket anzufordern, das für eines oder beide Betriebssysteme gilt, wählen Sie den Hotfix aus, der auf der Seite unter „Windows Vista" aufgeführt ist. Sehen Sie sich in Artikeln immer den Abschnitt „Gilt für" an, um das tatsächliche Betriebssystem zu ermitteln, für das jeder Hotfix gilt.

  • Die Dateien, die für ein bestimmtes Produkt, SR_Level (RTM, SP n ) und einen Servicezweig (LDR, GDR) gelten, können durch Untersuchen der Dateiversionsnummern identifiziert werden, wie in der folgenden Tabelle gezeigt.

    Ausführung

    Produkt

    SR_Level

    Servicezweig

    6.0.600
    1.
    22 xxx

    Windows Vista und Windows Server 2008

    SP1

    LDR

    6.0.600
    2.
    22 xxx

    Windows Vista und Windows Server 2008

    SP2

    LDR

  • Service Pack 1 ist in die Release-Version von Windows Server 2008 integriert. Daher gelten RTM-Meilensteindateien nur für Windows Vista. RTM-Meilensteindateien haben eine 6.0.0000. xxxxx Versionsnummer.

  • Die MANIFEST-Dateien (.manifest) und die MUM-Dateien (.mum), die für jede Umgebung installiert werden, werden im Abschnitt „Zusätzliche Dateiinformationen für Windows Server 2008 und für Windows Vista" separat aufgeführt . MUM-Dateien und MANIFEST-Dateien sowie die zugehörigen Sicherheitskatalogdateien (.cat) sind äußerst wichtig, um den Status der aktualisierten Komponenten aufrechtzuerhalten. Die Sicherheitskatalogdateien, deren Attribute nicht aufgeführt sind, sind mit einer digitalen Signatur von Microsoft signiert.

Für alle unterstützten x86-basierten Versionen von Windows Server 2008 und Windows Vista

Dateinamen

Dateiversion

Dateigröße

Datum

Zeit

Plattform

Storport.sys

6.0.6001.22657

123.784

18. März 2010

18:25

x86

Storport.sys

6.0.6002.22367

123.776

18. März 2010

19:38

x86

Für alle unterstützten x64-basierten Versionen von Windows Server 2008 und Windows Vista

Dateinamen

Dateiversion

Dateigröße

Datum

Zeit

Plattform

Storport.sys

6.0.6001.22657

159.632

18. März 2010

18:59

x64

Storport.sys

6.0.6002.22367

166.280

18. März 2010

19:34

x64

Für alle unterstützten IA-64-basierten Versionen von Windows Server 2008

Dateinamen

Dateiversion

Dateigröße

Datum

Zeit

Plattform

Storport.sys

6.0.6001.22657

372.112

18. März 2010

18:28

IA-64

Storport.sys

6.0.6002.22367

372.096

18. März 2010

19:20

IA-64

Status

Microsoft hat bestätigt, dass es sich hierbei um ein Problem bei den Microsoft-Produkten handelt, die im Abschnitt „Gilt für" aufgeführt sind.

Mehr Informationen

Für weitere Informationen zur Softwareupdate-Terminologie klicken Sie auf die folgende Artikelnummer, um den Artikel in der Microsoft Knowledge Base anzuzeigen:

824684 Beschreibung der Standardterminologie, die zur Beschreibung von Microsoft-Softwareupdates verwendet wird

Zusätzliche Dateiinformationen

Zusätzliche Dateiinformationen für Windows Vista und für Windows Server 2008

Zusätzliche Dateien für alle unterstützten x86-basierten Versionen von Windows Vista und Windows Server 2008

Dateinamen

Update.mum

Dateiversion

Unzutreffend

Dateigröße

3.565

Datum (UTC)

19. März 2010

Zeit (UTC)

09:59

Dateinamen

X86_2fa64e601593efd72ba638ed4078673e_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22367_none_5958034a03c29bf8.manifest

Dateiversion

Unzutreffend

Dateigröße

696

Datum (UTC)

19. März 2010

Zeit (UTC)

09:59

Dateinamen

X86_d34fc7ca4fe7f1d0a21f656a90ba5cb5_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22657_none_59abf01e13c53059.manifest

Dateiversion

Unzutreffend

Dateigröße

696

Datum (UTC)

19. März 2010

Zeit (UTC)

09:59

Dateinamen

X86_microsoft-windows-storport_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22657_none_27d6e75c496eb476.manifest

Dateiversion

Unzutreffend

Dateigröße

5.145

Datum (UTC)

18. März 2010

Zeit (UTC)

19:35

Dateinamen

X86_microsoft-windows-storport_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22367_none_29b28958469d258b.manifest

Dateiversion

Unzutreffend

Dateigröße

5.145

Datum (UTC)

19. März 2010

Zeit (UTC)

04:57

Zusätzliche Dateien für alle unterstützten x64-basierten Versionen von Windows Vista und Windows Server 2008

Dateinamen

Amd64_ca5d1c76b7aa2164f4eb322bc3905dde_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22367_none_b2df30b5abe91f42.manifest

Dateiversion

Unzutreffend

Dateigröße

700

Datum (UTC)

19. März 2010

Zeit (UTC)

09:59

Dateinamen

Amd64_dfe23f0af41e66e717a42fe0fce1d732_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22657_none_0b58499a6ac2c820.manifest

Dateiversion

Unzutreffend

Dateigröße

700

Datum (UTC)

19. März 2010

Zeit (UTC)

09:59

Dateinamen

Amd64_microsoft-windows-storport_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22657_none_83f582e001cc25ac.manifest

Dateiversion

Unzutreffend

Dateigröße

5.397

Datum (UTC)

18. März 2010

Zeit (UTC)

20:04

Dateinamen

Amd64_microsoft-windows-storport_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22367_none_85d124dbfefa96c1.manifest

Dateiversion

Unzutreffend

Dateigröße

5.397

Datum (UTC)

19. März 2010

Zeit (UTC)

07:37

Dateinamen

Update.mum

Dateiversion

Unzutreffend

Dateigröße

3.593

Datum (UTC)

19. März 2010

Zeit (UTC)

09:59

Zusätzliche Dateien für alle unterstützten IA-64-basierten Versionen von Windows Server 2008

Dateinamen

Ia64_a940a816fdc694fa91377bac6781d6a4_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22657_none_b1bc1527909ca793.manifest

Dateiversion

Unzutreffend

Dateigröße

698

Datum (UTC)

19. März 2010

Zeit (UTC)

09:59

Dateinamen

Ia64_ae4e7bfa26409592bf8e8a12c8ea2cfd_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22367_none_3b650ccb88ede774.manifest

Dateiversion

Unzutreffend

Dateigröße

698

Datum (UTC)

19. März 2010

Zeit (UTC)

09:59

Dateinamen

Ia64_microsoft-windows-storport_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22657_none_27d88b52496cbd72.manifest

Dateiversion

Unzutreffend

Dateigröße

5.395

Datum (UTC)

18. März 2010

Zeit (UTC)

19:17

Dateinamen

Ia64_microsoft-windows-storport_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22367_none_29b42d4e469b2e87.manifest

Dateiversion

Unzutreffend

Dateigröße

5.395

Datum (UTC)

18. März 2010

Zeit (UTC)

20:10

Dateinamen

Update.mum

Dateiversion

Unzutreffend

Dateigröße

2.748

Datum (UTC)

19. März 2010

Zeit (UTC)

09:59

Posted by at

No comments:

Post a Comment

Subscribe to: Post Comments (Atom)