Fehlermeldung „Die eingegebene Kombination aus Benutzer-ID und Kennwort ist ungültig“, wenn Sie sich mit einem gültigen Windows-Anmeldekonto bei Microsoft Dynamics NAV 2009 anmelden – Microsoft-Support

Fehlermeldung „Die eingegebene Kombination aus Benutzer-ID und Passwort ist ungültig", wenn Sie sich mit einem gültigen Windows-Anmeldekonto bei Microsoft Dynamics NAV 2009 anmelden

Dynamics NAV 2009 Mehr... Weniger

Dieser Artikel gilt für Microsoft Dynamics NAV für alle Länder und alle Sprachgebietsschemas.

Symptome

Gehen Sie davon aus, dass ein Windows-Anmeldekonto zu 892 oder mehr Windows-Sicherheitsgruppen gehört. Wenn Sie sich mit dem Windows-Anmeldekonto bei Microsoft Dynamics NAV 2009 R2 und Microsoft Dynamics NAV 2009 Service Pack 1 (SP1) anmelden, wird die folgende Fehlermeldung angezeigt:

Die eingegebene Kombination aus Benutzer-ID und Passwort ist ungültig. Versuchen Sie es erneut.

Wenn dieses Problem auftritt, können Sie den Microsoft Dynamics NAV-Client nicht mit diesem Windows-Anmeldekonto mit der Microsoft SQL Server-Datenbank für Microsoft Dynamics NAV verbinden.

Dieses Problem tritt nur auf, wenn Sie eine 64-Bit-Version von Microsoft SQL Server mit Microsoft Dynamics NAV 2009 verwenden.

Ursache

Dieses Problem tritt auf, weil der Microsoft Dynamics NAV-Client zum Zeitpunkt der Anmeldung die erweiterte gespeicherte Prozedur xp_ndo_enumusersids in Microsoft SQL Server ausführt und dies aufgrund einer unzureichenden Puffergröße eine Windows-Fehlermeldung zurückgibt.

Auflösung

Hotfix-Informationen

Ein unterstützter Hotfix ist von Microsoft erhältlich. Oben in diesem Knowledge Base-Artikel gibt es einen Abschnitt „Hotfix-Download verfügbar". Wenn beim Herunterladen oder Installieren dieses Hotfixes ein Problem auftritt oder Sie andere Fragen zum technischen Support haben, wenden Sie sich an Ihren Partner. Wenn Sie direkt bei Microsoft für einen Supportplan angemeldet sind, können Sie sich an den technischen Support für Microsoft Dynamics wenden und eine neue Supportanfrage erstellen. Besuchen Sie dazu die folgende Microsoft-Website:

https://mbs.microsoft.com/support/newstart.aspx Sie können den technischen Support für Microsoft Dynamics auch telefonisch kontaktieren. Über diese Links finden Sie länderspezifische Telefonnummern. Besuchen Sie dazu eine der folgenden Microsoft-Websites:

Partner

https://mbs.microsoft.com/partnersource/support/ Kunden

https://mbs.microsoft.com/customersource/support/information/SupportInformation/global_support_contacts_eng.htm In besonderen Fällen können die normalerweise für Supportanrufe anfallenden Gebühren storniert werden, wenn ein technischer Supportmitarbeiter für Microsoft Dynamics und verwandte Produkte feststellt, dass a Ein bestimmtes Update wird Ihr Problem lösen. Für alle weiteren Supportfragen und Probleme, die für das jeweilige Update nicht in Frage kommen, fallen die üblichen Supportkosten an.

So erhalten Sie den Microsoft Dynamics NAV-Hotfix oder die Aktualisierungsdateien

Nachdem Sie einen Microsoft Dynamics NAV-Hotfix angefordert haben, wird Ihnen per E-Mail ein Hyperlink zugesandt.


Die E-Mail enthält einen Hyperlink und ein Passwort. Über den Hyperlink können Sie den Microsoft Dynamics NAV-Hotfix oder die Update-Dateien herunterladen. Wenn Sie auf den Hyperlink klicken, wird das Dialogfeld „Dateidownload – Sicherheitswarnung" geöffnet. Anschließend werden Sie aufgefordert, den Download auszuführen, zu speichern oder abzubrechen.


Wenn Sie auf „Ausführen" klicken, starten die Dateien den Download- und Extraktionsprozess. Sie müssen einen Ordner für die neuen Dateien angeben und dann das Passwort angeben.


Wenn Sie auf Speichern klicken, müssen Sie einen Pfad zum Speichern der komprimierten Datei angeben. Wenn Sie die von Ihnen gespeicherte Datei öffnen, werden Sie aufgefordert, einen Pfad für die Dateien anzugeben. Anschließend müssen Sie das in der E-Mail angegebene Passwort angeben.


Wenn Sie auf „Abbrechen" klicken, wird der Downloadvorgang gestoppt.

So installieren Sie einen Microsoft Dynamics NAV-Hotfix oder eine Update-Datei

Die Hotfixes und Updates für die Microsoft Dynamics NAV-Plattform werden als einzelne Dateien zur Verfügung gestellt. Um einen Microsoft Dynamics NAV-Hotfix oder ein Update zu installieren, müssen Sie die vorhandenen Microsoft Dynamics NAV-Installationsdateien durch den Hotfix oder die Updatedateien ersetzen.

Dateiinformationen

Die globale Version dieses Hotfixes verfügt über die Dateiattribute (oder spätere Dateiattribute), die in der folgenden Tabelle aufgeführt sind. Die Datums- und Uhrzeitangaben für diese Dateien werden in der koordinierten Weltzeit (UTC) angegeben. Wenn Sie die Dateiinformationen anzeigen, werden diese in die Ortszeit konvertiert. Um den Unterschied zwischen UTC und Ortszeit zu ermitteln, verwenden Sie die Registerkarte „Zeitzone " im Element „Datum und Uhrzeit" in der Systemsteuerung.

Dateinamen	Dateiversion	Dateigröße	Datum	Zeit	Plattform
Xp_ndo_x64.dll	6.0.33284.0	199.512	13. März 2012	06:34	x64

Voraussetzungen

Um diesen Hotfix anwenden zu können, muss eines der folgenden Produkte installiert sein:

• Microsoft Dynamics NAV 2009 R2

• Microsoft Dynamics NAV 2009 Service Pack 1

Besonderer Hinweis für Microsoft Dynamics NAV 2009 Service Pack 1
Bevor Sie diesen Hotfix auf eine Installation von Microsoft Dynamics NAV 2009 Service Pack 1 anwenden, stellen Sie sicher, dass die aktuelle Installation von Microsoft Dynamics NAV 2009 SP1 die Build-Nummer 32074 oder eine spätere Build-Nummer hat. Weitere Informationen finden Sie auf einer der folgenden Microsoft-Websites, je nachdem, ob Sie Partner oder Kunde sind:
Partner
Kombinierte Hotfix-Version für Microsoft Dynamics NAV 2009 SP1 und Microsoft Dynamics NAV 2009 R2

Kunde
Kombinierte Hotfix-Version für Microsoft Dynamics NAV 2009 SP1 und Microsoft Dynamics NAV 2009 R2

Wenn die Build-Nummer der aktuellen Microsoft Dynamics NAV 2009 Service Pack 1-Installation kleiner als 32074 ist, müssen Sie einen der folgenden Schritte ausführen, bevor Sie diesen Hotfix installieren können:

• Installieren Sie Hotfix 2496107. Für weitere Informationen klicken Sie auf die folgende Artikelnummer, um den Artikel in der Microsoft Knowledge Base anzuzeigen:
  2496107 Plattform-Hotfix-Ressourcendateien für Microsoft Dynamics NAV 2009 Service Pack 1

• Führen Sie ein Lösungs-Upgrade auf Microsoft Dynamics NAV 2009 R2 durch. Weitere Informationen zum Durchführen eines Lösungsupgrades von Microsoft Dynamics NAV 2009 Service Pack 1 auf Microsoft Dynamics NAV 2009 R2 finden Sie auf der folgenden Microsoft-Website:
  Installations- und Upgrade-Anweisungen für Microsoft Dynamics NAV 2009 R2
  

Informationen dazu, wie Sie die Build-Nummer in Microsoft Dynamics NAV finden, finden Sie auf einer der folgenden Microsoft-Websites, je nachdem, ob Sie Partner oder Kunde sind:
Partner
So finden Sie die Build-Nummer in Microsoft Dynamics NAV

Kunde
So finden Sie die Build-Nummer in Microsoft Dynamics NAV

Status

Microsoft hat bestätigt, dass es sich hierbei um ein Problem bei den Microsoft-Produkten handelt, die im Abschnitt „Gilt für" aufgeführt sind.

Mehr Informationen

Für weitere Informationen klicken Sie auf die folgende Artikelnummer, um den Artikel in der Microsoft Knowledge Base anzuzeigen:

824684 Beschreibung der Standardterminologie, die zur Beschreibung von Microsoft-Softwareupdates verwendet wird

Hinweis Dies ist ein „FAST PUBLISH"-Artikel, der direkt von der Microsoft-Supportorganisation erstellt wurde. Die hierin enthaltenen Informationen werden unverändert als Reaktion auf neu auftretende Probleme bereitgestellt. Aufgrund der schnellen Bereitstellung können die Materialien Tippfehler enthalten und jederzeit ohne Vorankündigung überarbeitet werden. Weitere Hinweise finden Sie in den Nutzungsbedingungen .