Richtlinien für die Benutzererfahrung
5. Wandeln Sie gelegentliche Besucher in treue Benutzer um
Bisher haben wir Möglichkeiten besprochen, wie Sie sicherstellen können, dass Sie verstehen, wonach Ihre Benutzer suchen, und wie Sie es ihnen präsentieren können. Aber Sie fragen sich vielleicht, wie Sie Benutzer dazu bringen, immer wieder zurückzukommen? Schließlich ist Folgegeschäft sowohl online als auch offline das Lebenselixier von Unternehmen. Um Benutzer zur Rückkehr zu bewegen, müssen Sie mehr tun, als nur ihre Fragen zu beantworten. Sie müssen ihnen Gründe nennen, warum sie auf Ihre Website zurückkehren.
Tipps:
Im Folgenden finden Sie einige Möglichkeiten, wie Sie aus einmaligen Besuchern wiederkehrende Besucher machen können:
- Neue Inhalte : Stellen Sie in erster Linie sicher, dass Sie ständig neue, qualitativ hochwertige Inhalte bereitstellen. Stellen Sie als Nächstes sicher, dass Sie neue Inhalte auf Ihren Top-Landingpages präsentieren.
- Ähnliche Inhalte : Zeigen Sie Benutzern ähnliche Inhalte an anderer Stelle auf Ihrer Website. Erstellen Sie einen Abschnitt, der Benutzer mit beliebten Inhalten zum gleichen Thema verlinkt. Dies wird zu mehr Engagement führen.
- Sozial : Machen Sie es Benutzern leicht, sich über ihre bevorzugten sozialen Netzwerke mit Ihnen zu verbinden. Alle großen sozialen Netzwerke haben Widgets, die Sie auf Ihrer Website platzieren können, damit Benutzer Ihnen folgen können. Sobald Sie sie haben, stellen Sie sicher, dass Sie Ihre beliebtesten Inhalte veröffentlichen, um wiederkehrende Besuche zu fördern.
- E- Mail : Stellen Sie sicher, dass Benutzer Ihre E-Mail-Liste für Updates und/oder einen Newsletter abonnieren können.
- Benutzerinteraktion : Erleichtern Sie Benutzern die Interaktion mit Ihren Inhalten durch Foren, ein Bewertungssystem oder Empfehlungen.
Beispiel:
Wenn Sie eine Angebotswebsite haben, auf der Benutzer nach Angeboten suchen können, können Sie sie zunächst auffordern, sich anzumelden, um per E-Mail benachrichtigt zu werden, wenn der Website neue Angebote hinzugefügt werden, die ihren Interessen entsprechen. Sie können auch zeigen, wie viele Personen ein Angebot empfehlen, damit Benutzer sehen, welche Angebote beliebt sind.
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